Top Kundenservice Schnelle Auszahlung zu 90%, Zu hohe Umsatzanforderungen obwohl man Jokerstar Level 17 ist. Warum nur 4 Sterne? 4,5 würde besser passen. Mal geht die Auszahlung sehr schnell... Mehr ansehen
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Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Spielauswahl ist okay – vor allem, wenn man die klassischen Slots mag, wie man sie aus Spielhallen kennt (Merkur, Novoline usw.). Wer aber mehr internationale Spiele oder Live-Casino-Action... Mehr ansehen
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Ich finde jokerstar casino ganz toll spiele auch sehr gerne dort. Aber ich bin auch ein bisschen enttäuscht ich habe heute 8.12. 25 Geburtstag und noch nichtmal ein happy birthday. Obwohl die online... Mehr ansehen
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Spiele gerne hier,Auswahl an spiele gut man hat halt seine Favoriten aber für jeden was mit bei .Bissl mehr Bonus Angebote könnten schon sein ansonsten rund um zufrieden
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Unternehmensdetails
Über Jokerstar
Vom Unternehmen geschrieben
Jokerstar GmbH – Deine Online Spielhalle
Die Jokerstar GmbH wurde 2021 in Baindt im Bodenseekreis gegründet. Mit Jokerstar.de verfolgen wir ein klares Ziel: eine moderne, faire und seriöse Online Spielhalle zu bieten, in der Transparenz, Sicherheit und Verantwortung an erster Stelle stehen.
Wir entwickeln unsere Plattform stetig weiter, prüfen Prozesse sorgfältig und setzen auf nachvollziehbare Standards – für ein verlässliches Spielerlebnis ohne leere Versprechen.
Erfahrung & Qualität
Ein besonderes Qualitätsmerkmal ist unser Partner im Hintergrund: die Kling Automaten GmbH. Mit über 165 Joker Spielhallen zählt Kling seit Jahrzehnten zu den etablierten Größen der deutschen Spielebranche.
Diese Erfahrung fließt direkt in Jokerstar.de ein – von der sorgfältigen Gestaltung bis zur kuratierten Spielauswahl. Unsere Maßstäbe sind klar: hochwertige Inhalte, nachvollziehbare Regeln und kontinuierliche Optimierung.
Dein Feedback zählt
Wir hören zu. Bewertungen auf Trustpilot sind für uns ein wichtiger Maßstab, um Stärken zu bestätigen und Verbesserungspotenzial offen anzusprechen. Teile deine Eindrücke ehrlich und hilf uns, Jokerstar noch besser zu machen.
Bei Fragen oder Anliegen unterstützt dich unser deutscher Kundenservice täglich – schnell erreichbar über Live-Chat oder das Kontaktformular. Unser Team kümmert sich zuverlässig um jedes Anliegen und bietet klare, verständliche Antworten.
Verantwortung & Vertrauen
Jokerstar steht für Datenschutz und eine verantwortungsvolle Nutzung unserer Angebote. Wenn du Erfahrungen mit uns gemacht hast, freuen wir uns über dein konstruktives Feedback hier auf Trustpilot – denn Vertrauen entsteht durch Transparenz und den offenen Austausch mit unserer Community.
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Dein Jokerstar Team ✨
DAS ERWARTET DICH
Vom Unternehmen geschrieben
- LEGAL IN DEUTSCHLAND
- Die Jokerstar GmbH besitzt eine deutsche Glücksspiellizenz nach GlüStV 2021. Damit garantieren wir ein sicheres, transparentes und verantwortungsvolles Spielerlebnis – kontrolliert von deutschen Behörden.
- DEUTSCHER KUNDENSERVICE
- Im Live-Chat erreichst du uns werktags von 08:00 – 24:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 11:00 – 24:00 Uhr. Ansonsten kannst du uns jederzeit eine Nachricht schreiben und wir antworten dir per E-Mail.
- VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
- Wir stehen für Spielspaß mit Verantwortung. Klare Limits, Selbstschutz-Optionen und transparente Informationen helfen dir, das Spiel bewusst zu genießen.
- SICHERE ZAHLUNGEN
- Ein- und Auszahlungen bei Jokerstar erfolgen über geprüfte, verschlüsselte Zahlungswege. So bleiben deine Daten und Transaktionen jederzeit geschützt.
- TOP GAMES & SPIELVIELFALT
- Bei Jokerstar erwarten dich über 1.000 lizenzierte Spiele führender Anbieter. Unsere Auswahl reicht von beliebten Klassikern bis zu modernen Online-Slots – darunter Book of Ra™, Sizzling Hot™, Eye of Horus™, Ramses Book, Sticky Diamonds, Lord of the Ocean™ und viele mehr. Alle Spiele entsprechen den Anforderungen des GlüStV 2021 und werden regelmäßig geprüft.
Kontaktinformationen
Ziegeleistr. 26, 88255, Baindt, Deutschland
- 07502-94 33 0
- info@jokerstar.de
- jokerstar.de
200% BIS 100 € + 200 FREISPIELE
4,4
Hervorragend
1679 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Antwort von Jokerstar
Hallo Jan,
vielen Dank für deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass du deine Erfahrung bei uns als angenehm empfindest. Schön, dass du dir die Zeit genommen hast, dein Feedback mit uns zu teilen.
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Lea,
vielen Dank für deine Bewertung.
Schön, dass dir Jokerstar insgesamt gefällt! Falls du noch Anregungen oder Wünsche hast, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback – so können wir unser Angebot weiter verbessern.
Dein Jokerstar Team ✨
Ich finde dir App sehr gut und die…
Ich finde dir App sehr gut und die Auszahlung
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Sandra,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir Jokerstar gefällt und die Auszahlung reibungslos geklappt hat.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Tolle Casino
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo David,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Dein Jokerstar Team ✨
Bester online Casino seit langem …
Bester online Casino seit langem Spaß was wieder Spaß macht*_*
8. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Maxim,
vielen Dank für deine großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Jokerstar für dich zu den besten Online Spielhallen gehört.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass du ein Teil der Jokerstar Community bist.
Dein Jokerstar Team ✨
Gute Seite und professionelle Seite
Gute Seite und professionelle Seite
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Seyed,
vielen Dank für deine positive Bewertung und dein Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du unsere Seite als gut und professionell wahrnimmst.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Abzocke
Sehr schlechte Erfahrung, wollte mein Echtgeld Guthaben auszahlen, was jedoch nicht funktionierte. Der Support sagte mir das liegt daran das ich bei der Einzahlung Freispiele mit dazu genommen habe. Das heißt die Seite wandelt das ganze Echtgeld in Bonusgeld um. Was für eine Abzocke das habe ich noch auf keiner anderen Seite erlebt.
5. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Maurice,
vielen Dank für dein Feedback.
Wir bedauern, dass es in deinem Fall zu Unklarheiten gekommen ist. Bei Einzahlungen mit aktiviertem Bonus gelten die entsprechenden Bonusbedingungen, auf die wir im Rahmen jedes Angebots hinweisen.
Wenn du möchtest, prüft unser Support deinen Fall gern noch einmal individuell und erklärt dir die Bedingungen im Detail. Melde dich dazu gerne per Mail: hilfe@jokerstar.de.
Dein Jokerstar Team
Antwort von Jokerstar
Hallo Mustafa,
vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Dein Jokerstar Team ✨
Durch die Echtzeitauszahlung top
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Bewertung.
Es freut uns sehr, dass du besonders mit der Auszahlung zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Kann ich Weiter Enpfehlen!
Solides Casino Payout is Ok. Ok ich lost mehr als ich will aber ich hab auch schon groß Abgesahnt^^
3. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Marco,
vielen Dank für deine ehrliche Bewertung und deine Weiterempfehlung!
Es freut uns, dass du Jokerstar insgesamt positiv wahrnimmst und mit den Auszahlungen zufrieden bist. Schwankungen gehören bei Slots natürlich dazu – umso schöner, wenn auch mal ein größerer Gewinn dabei war.
Danke, dass du deine Erfahrung teilst. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Bei meinen problemen nicht mal…
Bei meinen problemen nicht mal innerhalb von fünf minuten Lösung gefunden und reagiert top top
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass wir dir bei deinem Anliegen so schnell weiterhelfen konnten.
Schön, dass du ein Teil der Jokerstar Community bist!
Dein Jokerstar Team ✨
Ein Stern ist noch Zuviel
Ein Stern ist noch Zuviel. Die Einzahlung ist leicht per PayPal, dass Geld ist direkt drauf, aber man kann sich nicht einloggen und wenn man mal drin ist wird man mitten im Spiel wieder raus geschmissen. Beim Support kommt immer die selbe Aussage, es sind momentan viele Spieler online, bitte versuchen sie es später erneut. Ich verballer doch nicht mein Geld und kann dann noch nicht mal spielen. Ständig Game Data Not Found!! Vielen Dank, die heutige Einzahlung war die letzte
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass du wiederholt Login-Probleme und Spielabbrüche erlebt hast. Gerade nach einer Einzahlung sollte selbstverständlich ein reibungsloses Spielen möglich sein. Dass du stattdessen Fehlermeldungen wie „Game Data Not Found“ erhalten hast, ist verständlicherweise ärgerlich.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität der Plattform weiter zu verbessern.
Gern würden wir deinen konkreten Fall prüfen. Bitte sende uns dazu Datum, Uhrzeit, betroffenes Spiel sowie dein verwendetes Gerät und den Browser an hilfe@jokerstar.de, damit wir das gezielt nachvollziehen können.
Dass du aktuell enttäuscht bist, können wir nachvollziehen, und wir bedauern sehr, dass dein Spielerlebnis nicht unseren Ansprüchen entsprochen hat. Vielen Dank für dein Feedback.
Dein Jokerstar Team
Antwort von Jokerstar
Hallo Christian,
vielen Dank für deine positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du Jokerstar als sehr gutes Online Spielhalle wahrnimmst. Solltest du weiteres Feedback oder Anregungen für uns haben, steht dir unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Es gibt gute Spiele im Casino
Es gibt gute Spiele im Casino. Aber was gewinne angeht würde ich andere Casinos empfehlen, hab jetzt öfters die Erfahrung gemacht, das auch wenn man mehr einzahlt(500€) kann man nichts gewinnen. Spiele wo es Freispielscatter sind,( Book of dead, Eye of Horus, El Torero , usw) bekommt man die einfach nicht. Und sollte es doch einmal kommen gibt's die großen Symbole und man gewinnt nichts.Egal welches Casino bei Book of dead würde ich echt aufpassen, da gibt es kaum bis keine Freispiele. Jokerstar würde ich nicht empfehlen da ich jetzt mehrere Spiele getestet habe und rein nichts gewonnen habe. Daher 1 stern noch zuviel
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
wir verstehen, dass es frustrierend ist, wenn Freispiele nicht wie erhofft eintreten oder Gewinne ausbleiben - gerade nach mehreren Einzahlungen. Dass du diese Erfahrung gemacht hast, tut uns leid.
Bei Slots wie Book of Dead, Eye of Horus oder ähnlichen Titeln sind Freispiele und Auszahlungen vollständig zufallsbasiert. Einzelne Spielphasen können dabei sehr unterschiedlich verlaufen und wir haben keinerlei Einfluss darauf.
Dass du für dich kein positives Spielerlebnis hattest, bedauern wir natürlich sehr. Wenn du konkrete Fragen zu einem Spiel oder zu Abläufen hattest, kannst du dich jederzeit unter hilfe@jokerstar.de an unser Team wenden.
Dein Jokerstar Team
KLASSE SLOTS
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Marco,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass dir unsere Spielauswahl gefällt. Wir arbeiten ständig daran, unser Portfolio abwechslungsreich und spannend zu halten.
Danke, dass du dir die Zeit für deine Bewertung genommen hast!
Dein Jokerstar Team ✨
Top 3 der deutschen Casinos
Ich konnte ohne Probleme mit PaysafeCard einzahlen was bei den meisten Casino Anbieter nicht funktioniert. Und mit den Bonis bin ich auch sehr zufrieden 😀
7. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo AllebLa,
wow, das hören wir natürlich besonders gern – vielen Dank für dein starkes Feedback!
Es freut uns sehr, dass deine Einzahlung mit PaysafeCard reibungslos funktioniert hat und du mit unseren Angeboten zufrieden bist.
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen!
Dein Jokerstar Team ✨
Schnelle Einzahlung und Auszahlung…
Schnelle Einzahlung und Auszahlung guter Service
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl Ein- und Auszahlungen schnell funktioniert haben und du mit unserem Service zufrieden bist.
Schön, dass du deine Erfahrung mit uns teilst!
Dein Jokerstar Team ✨
Kann nur abraten
Ich kann wirklich nur schlechtes von der Seite berichten, spürbar geringe RTP. Sobald Hauptstoßzeit ist und viele Leute spielen kann man sich nicht einloggen (wurde mir auf Nachfrage so von Support mitgeteilt, ich solle einfach eine Stunde warten) dann teilweise Audio Fehler, also kein Ton. Wenn man spinnen möchte Fehlermeldungen, teilweise keine Kontaktaufnahme mit dem Support möglich und die Liste geht weiter. Also würde ich jedem dringend abraten, hier zu spielen wirklich gefühlt jedes andere Casino ist besser
28. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
es tut uns leid zu lesen, dass du diese Erfahrungen gemacht hast. Technische Störungen, Login-Probleme oder Fehlermeldungen entsprechen selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine stabile Plattform. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Performance und Erreichbarkeit zu optimieren.
Dass du zeitweise keinen Support erreichen konntest, bedauern wir ebenfalls sehr. Bitte melde dich noch einmal mit Details zu den Vorfällen (Datum, Uhrzeit, betroffenes Spiel, verwendetes Gerät/Browser) direkt unter hilfe@jokerstar.de, damit wir das konkret prüfen können.
Dein Feedback nehmen wir ernst, auch wenn es kritisch ist. Vielen Dank.
Dein Jokerstar Team
Sehe nichts außer Störungen mehr nicht
Sehe nichts außer Störungen mehr nicht, jeden tag mind 6x
RTP auch nur schlecht.
27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo,
es tut uns leid, dass du aktuell wiederholt Störungen beim Spielen erlebst. Das sollte natürlich nicht passieren.
Unser Team arbeitet bereits an der Stabilität der Plattform. Damit wir dein konkretes Problem prüfen können, melde dich bitte mit Details (Spiel, Uhrzeit, Gerät/Browser) bei unserem Kundenservice: hilfe@jokerstar.de.
Dein Jokerstar Team
So funktioniert Trustpilot
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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