Top Kundenservice Schnelle Auszahlung zu 90%, Zu hohe Umsatzanforderungen obwohl man Jokerstar Level 17 ist. Warum nur 4 Sterne? 4,5 würde besser passen. Mal geht die Auszahlung sehr schnell... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Die Spielauswahl ist okay – vor allem, wenn man die klassischen Slots mag, wie man sie aus Spielhallen kennt (Merkur, Novoline usw.). Wer aber mehr internationale Spiele oder Live-Casino-Action... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich finde jokerstar casino ganz toll spiele auch sehr gerne dort. Aber ich bin auch ein bisschen enttäuscht ich habe heute 8.12. 25 Geburtstag und noch nichtmal ein happy birthday. Obwohl die online... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Spiele gerne hier,Auswahl an spiele gut man hat halt seine Favoriten aber für jeden was mit bei .Bissl mehr Bonus Angebote könnten schon sein ansonsten rund um zufrieden
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Unternehmensdetails
Über Jokerstar
Vom Unternehmen geschrieben
Jokerstar GmbH – Deine Online Spielhalle
Die Jokerstar GmbH wurde 2021 in Baindt im Bodenseekreis gegründet. Mit Jokerstar.de verfolgen wir ein klares Ziel: eine moderne, faire und seriöse Online Spielhalle zu bieten, in der Transparenz, Sicherheit und Verantwortung an erster Stelle stehen.
Wir entwickeln unsere Plattform stetig weiter, prüfen Prozesse sorgfältig und setzen auf nachvollziehbare Standards – für ein verlässliches Spielerlebnis ohne leere Versprechen.
Erfahrung & Qualität
Ein besonderes Qualitätsmerkmal ist unser Partner im Hintergrund: die Kling Automaten GmbH. Mit über 165 Joker Spielhallen zählt Kling seit Jahrzehnten zu den etablierten Größen der deutschen Spielebranche.
Diese Erfahrung fließt direkt in Jokerstar.de ein – von der sorgfältigen Gestaltung bis zur kuratierten Spielauswahl. Unsere Maßstäbe sind klar: hochwertige Inhalte, nachvollziehbare Regeln und kontinuierliche Optimierung.
Dein Feedback zählt
Wir hören zu. Bewertungen auf Trustpilot sind für uns ein wichtiger Maßstab, um Stärken zu bestätigen und Verbesserungspotenzial offen anzusprechen. Teile deine Eindrücke ehrlich und hilf uns, Jokerstar noch besser zu machen.
Bei Fragen oder Anliegen unterstützt dich unser deutscher Kundenservice täglich – schnell erreichbar über Live-Chat oder das Kontaktformular. Unser Team kümmert sich zuverlässig um jedes Anliegen und bietet klare, verständliche Antworten.
Verantwortung & Vertrauen
Jokerstar steht für Datenschutz und eine verantwortungsvolle Nutzung unserer Angebote. Wenn du Erfahrungen mit uns gemacht hast, freuen wir uns über dein konstruktives Feedback hier auf Trustpilot – denn Vertrauen entsteht durch Transparenz und den offenen Austausch mit unserer Community.
Mehr zu diesem Thema findest du in unserer Datenschutzerklärung.
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Dein Jokerstar Team ✨
DAS ERWARTET DICH
Vom Unternehmen geschrieben
- LEGAL IN DEUTSCHLAND
- Die Jokerstar GmbH besitzt eine deutsche Glücksspiellizenz nach GlüStV 2021. Damit garantieren wir ein sicheres, transparentes und verantwortungsvolles Spielerlebnis – kontrolliert von deutschen Behörden.
- DEUTSCHER KUNDENSERVICE
- Im Live-Chat erreichst du uns werktags von 08:00 – 24:00 Uhr und an Wochenenden und Feiertagen von 11:00 – 24:00 Uhr. Ansonsten kannst du uns jederzeit eine Nachricht schreiben und wir antworten dir per E-Mail.
- VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELEN
- Wir stehen für Spielspaß mit Verantwortung. Klare Limits, Selbstschutz-Optionen und transparente Informationen helfen dir, das Spiel bewusst zu genießen.
- SICHERE ZAHLUNGEN
- Ein- und Auszahlungen bei Jokerstar erfolgen über geprüfte, verschlüsselte Zahlungswege. So bleiben deine Daten und Transaktionen jederzeit geschützt.
- TOP GAMES & SPIELVIELFALT
- Bei Jokerstar erwarten dich über 1.000 lizenzierte Spiele führender Anbieter. Unsere Auswahl reicht von beliebten Klassikern bis zu modernen Online-Slots – darunter Book of Ra™, Sizzling Hot™, Eye of Horus™, Ramses Book, Sticky Diamonds, Lord of the Ocean™ und viele mehr. Alle Spiele entsprechen den Anforderungen des GlüStV 2021 und werden regelmäßig geprüft.
Kontaktinformationen
Ziegeleistr. 26, 88255, Baindt, Deutschland
- 07502-94 33 0
- info@jokerstar.de
- jokerstar.de
200% BIS 100 € + 200 FREISPIELE
4,4
Hervorragend
1679 Bewertungen
Hat 94 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Mega einfache Verifizierung schnelle…
Mega einfache Verifizierung schnelle Auszahlung
26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Alexander,
vielen Dank für deine 5 Sterne und dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass die Verifizierung für dich so unkompliziert war und auch die Auszahlung schnell geklappt hat.
Schön, dass du ein Teil der Jokerstar Community bist!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Sebastian,
vielen Dank für deine 5 Sterne und dein positives Feedback! Es freut uns sehr, dass du rundum zufrieden bist.
Dein Jokerstar Team ✨
Beste Casino die ich gespielt habe
Beste Casino die ich gespielt habe
24. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Sandra,
wow – was für ein starkes Kompliment! Vielen Dank für deine 5 Sterne und dein großartiges Feedback.
Schön, dass du bei uns bist!
Dein Jokerstar Team ✨
Sehr realistisch spiele wie wenn man in…
Sehr realistisch spiele wie wenn man in einem echten kassino spielt, regelmäßig freispiele oder Boni angebote, sehe abwechslungsreich, schneller tranver
23. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Julia,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir das realistische Spielgefühl, die abwechslungsreiche Auswahl sowie unsere Freispiele und Bonusangebote gefallen.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
👍 perfekt 👍👍👍
22. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Ali,
vielen Dank für deine 5 Sterne und dein großartiges Feedback!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Daniela,
vielen Dank für deine 5 Sterne und dein positives Feedback zu unserem Support und Angebot!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Kai,
vielen Dank für deine großartige Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns riesig, dass du so zufrieden mit Jokerstar bist.
Schön, dass du deine Erfahrung mit anderen teilst – das bedeutet uns viel.
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Sven,
vielen Dank für deine 5 Sterne und das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass dir Jokerstar so gut gefällt.
Schön, dass du bei uns bist – wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Bisher immer Spielaktion gehabt…
Bisher immer Spielaktion gehabt Auszahlung ging auch inner flott,einzahlung auch^^ *Grins*
Spieleauswahl genau die richtige 💪🏼
&LuckyP.ist auch vorhanden 😜
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Kebonymous,
wow – was für ein tolles Feedback! Vielen Dank für deine 5 Sterne und deine ausführliche Bewertung.
Dass dir unsere Spieleauswahl zusagt und auch deine Favoriten mit dabei sind, hören wir natürlich besonders gern. Wir geben uns große Mühe, ein vielfältiges und unterhaltsames Angebot bereitzustellen.
Danke, dass du deine Erfahrungen mit uns teilst – wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei Jokerstar!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Ronja,
vielen Dank für deine tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dir unser Bonusangebot gefallen hat und du damit zufrieden warst.
Danke für dein Vertrauen und weiterhin viel Freude bei Jokerstar!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Nino,
vielen Dank für deine 5 Sterne und dein tolles Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unser Angebot so gut gefällt.
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Ahmed,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unsere Web-App so gut gefällt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Online Spielhalle noch besser, übersichtlicher und benutzerfreundlicher zu machen – umso schöner, dass du zufrieden bist!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Chris,
vielen Dank für deine Bewertung!
Schön zu hören, dass du insgesamt zufrieden bist. Falls es noch etwas gibt, das wir verbessern können, freuen wir uns jederzeit über dein Feedback.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Amanda,
wow – was für ein tolles Kompliment!
Es freut uns riesig, dass Jokerstar deine Lieblings Online Spielhalle ist und du so begeistert bist.
Danke, dass du Teil unserer Community bist!
Dein Jokerstar Team ✨
Fehlende Gewinnauszahlung !!!
Mir wurde mein Gewinn von rd. € 120,-- nicht überwiesen. Es kamen immer die gleichen lapidaren schriftlichen Floskeln als Anwort auf meine Fragen, und dieses über den Zeitraum vom 01.02.2026 bis zum16.02.2026 ! Jeden Tag ein anderer Mitarbeiter der die wahrscheinlich KI verfasste E-Mail mir zukommen ließ. Habe mehrfach versucht einen tel. Kontakt zu bekommen indem ich meine Tel.Nr. hinterließ mit der Bitte um Rückruf; wurde einfach ignoriert. Es wurde immer behauptet daß Geld ginge raus oder es geht raus und ich sollte Ihnen meine Kontoauszüge zur Einsicht vorlegen oder meine Bank dazu anhalten dieses zu prüfen. Am Anfang hat es Mal kurz geklappt mit der Gewinnüberweisung aber dann kamen die Ausreden. Heute sollte ein Überweisung binnen von Stunden über die Bühnen gehen aber wohl ich bei Jockerstar Online Casino. Schade !
Spieler - ID 507501769178853
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Vielen Dank, dass du uns die Möglichkeit gegeben hast, deinen Fall noch einmal genauer zu prüfen.
Nach sorgfältiger Überprüfung können wir bestätigen, dass deine Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde. In einigen Fällen kann der tatsächliche Zeitpunkt der Bankgutschrift leicht vom ursprünglichen Auszahlungsdatum abweichen. Das hängt mit internen Bearbeitungsabläufen sowie Bankprozessen zusammen.
Wir verstehen, dass Wartezeiten frustrierend sein können, und entschuldigen uns, falls unsere Kommunikation in dieser Zeit nicht deinen Erwartungen entsprochen hat.
Solltest du noch offene Fragen haben oder die zeitlichen Abläufe gemeinsam mit uns durchgehen wollen, kontaktiere gerne jederzeit unseren Kundenservice. Wir sind für dich da und sorgen dafür, dass alles vollständig geklärt wird.
Dein Jokerstar Team
_______________________________
Hallo,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Wir verstehen gut, wie frustrierend eine solche Situation sein kann.
Sollte sich der Vorfall wie beschrieben ereignet haben, möchten wir diesen selbstverständlich sorgfältig prüfen und nachvollziehen, was genau passiert ist.
Leider können wir den Fall ohne deinen Namen nicht eindeutig zuordnen. Bitte kontaktiere uns über unseren Live-Chat oder per E-Mail (hilfe@jokerstar.de) unseren Kundenservice mit dem Betreff „Fehlende Gewinnauszahlung“ – idealerweise von der E-Mail-Adresse aus, mit der dein Jokerstar-Konto registriert ist. Dein Anliegen wird priorisiert bearbeitet, damit wir eine schnelle und gründliche Klärung sicherstellen können.
Wir schätzen die Möglichkeit sehr, dein Anliegen persönlich zu prüfen und so zügig wie möglich eine Lösung zu finden.
Mit freundlichen Grüßen
Dein Jokerstar Team
Top Menüführung,große Auswahl von…
Top Menüführung,große Auswahl von Anbietern,echte Gewinnchancen!!
Empfehlenswert..!!!
16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Andre,
vielen Dank für dein großartiges Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir die übersichtliche Menüführung und die große Auswahl an Anbietern so gut gefallen. Schön, dass du mit deinem Spielerlebnis zufrieden bist und uns weiterempfiehlst.
Dein Jokerstar Team ✨
Schnelle Auszahlung
1. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Marcel,
vielen Dank für dein positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass du mit der schnellen Auszahlung zufrieden bist.
Dein Jokerstar Team ✨
Top casino.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Thomas,
vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Dein Jokerstar Team ✨
Antwort von Jokerstar
Hallo Kevin,
vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass für dich alles super war.
Dein Jokerstar Team ✨
man wird richtig ausgenommen !!
Ich habe heute sehr lange, insgesamt ca.4 Stunden oder auch mehr, auf der Seite von Jokerstar gespielt. Normaler weise spiele ich nicht so lange an einem Stück, aber ich dachte, es muss doch auch irgendwann mal bisschen mehr als die Minimalgewinne kommen.
Egal mit welchem Einsatz man spielt, man bekommt fast nie Freispiele...bei den letzten 200 € habe ich sogar kein einziges Freispiel bekommen. Dabei dachte ich, das ist ein legales Casino mit deutscher Lizenz. Dieses Casino ist fast noch schlimmer als die Abzocker ohne deutsche Lizenz.
Chris
Ergänzung zu der obigen, negativen Bewertung:
An diesem Tag habe ich über 500€ verspielt...meistens mit 0,50€ oder 1€ Einsatz gespielt.
Insgesamt habe ich in dieser Zeit ca. 30 Freispiele in " Ramses Book " bekommen, die auch keinen größeren Gewinn gebracht haben. In den anderen Spielen z.B. " Book of Dead " oder " Legacy of Dead " habe ich, obwohl ich auch da sehr lange gespielt habe, kein einziges Freispiel bekommen, was sehr ungewöhnlich ist/war. Das hat mich schon sehr verwundert und mir ist auch aufgefallen, dass einige dieser Spiele,im Gegensatz zu anderen Online-Casinos mit deutscher Lizenz, geringere RTP haben.
14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Jokerstar
Hallo Christian,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Spielerfahrung unzufrieden warst. Wir verstehen natürlich, dass es frustrierend sein kann, wenn sich Freispiele oder größere Treffer über längere Zeit nicht zeigen.
Bitte beachte, dass alle Spiele in der legalen Online Spielhalle Jokerstar auf geprüften Zufallszahlengeneratoren basieren. Jede Spielrunde ist unabhängig von der vorherigen – Einsätze oder Spielzeiten haben keinen Einfluss darauf, wann oder ob Freispiele ausgelöst werden.
Wenn du Fragen zu einem bestimmten Spiel oder deinem Spielverlauf hast, wende dich gern direkt an unseren Kundenservice. Unser Team schaut sich dein Anliegen individuell an und hilft dir weiter.
Viele Grüße
Dein Jokerstar Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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