Jollydays 

Tandemsprung für meinen Sohn am 26.03.2023 gebucht und bezahlt (199,-€). Jetzt (nach den Osterferien) die Absage, dass keine stattfinden. Email geschrieben, m. d. B. um Rückerstattung: Nichts! Keine Rückmeldung und immer noch keine Erstattung 😡

Sehr geehrte Damen und Herren,

die Onlinebestellung eines Gutscheines eines Fluges mit einem Ultraleichtflugzeuge hat sehr gut und zügig funktioniert, Unterlagen sind mir unverzüglich online zugestellt worden, danke.

mit freundlichen Grüßen

Ulrich Drewitz

schnell und unkompliziert

unkomplizierter ablauf, große auswahl

Es ist gar nicht klar, wann der Termin für die Veranstaltung sein soll??? Der Veranstalter reagiert nicht auf einen Terminvorschlag.
Ich überlege den Kauf zu Stornieren.

Der Kommerzwerbung auf den Leim gegangen und bei Jollydays einen Städtetripp nach Rom gebucht.
Das Unternehmen wirbt mit "VERTRAG MIT JOLLYDAYS" und das Aufwachen kommt nach der Buchung / Belastung der Kreditkarte.
Jollydays ist selber nur Vermittler und der tatsächliche Veranstalter sitzt in Ungarn und reagiert auf nichts.
Erst nach zig nervigen Anrufen wurde 1 Monat nach Gutscheinaktivierung mitgeteilt, dass das beworbene und bezahlte Hotel "MARCO POLO ROM" nicht verfügbar ist. Es wurde ein unterpreisiges Low Budget Hotel angeboten.
Via diverser Hotelportalen wurde festgestellt, dass die angebotene Alternative mehr als € 100.- kostengünstiger ist als das bezahlte Hotel. Auch die Hotelbewertungen für die Alternative lassen nichts Gutes erahnen. Auf jeden Fall wird die Differenz nicht zurück bezahlt. Kurios ist, dass wir selber mit dem Hotel Marco Polo Kontakt aufgenommen haben und uns mit einem perfekt deutschsprachigen Hotelmitarbeiter unterhalten konnten. Weder Jollydays noch deren ungarischer Vertragspartner hat jemals um eine Terminreservierung angefragt. Liest man hier die die Berichte von Konsumenten, dann fällt auf, dass diese Vorgehensweise anscheinend System hat. Man verdient sich ein Körberlgeld dazu.
Fazit! Finger weg und lieber ins Reisebüro oder selber und direkt buchen. Wir werden das Gefühl nicht los, dass wir arglistig getäuscht wurden und können Jollydays nicht empfehlen. Leider bin ich gezwungen hier einen Stern zu geben, obwohl nicht mal dieser gerechtertigt ist.

Gutschein verkauft für etwas was nicht Mehring Programm ist. Seit über einem Monat keine Rückmeldung. Kosten wurden bezahlt, keine Leistung halten, Geld aber behalten.

Absolute abzocke!! Ein Stern ist noch Zuviel!
Ich muss dazu schreiben, ich habe in meinen Leben noch nie eine Bewertung auf irgendwelchen Portalen geschrieben, aber was mir bei diesem Unternehmen passiert ist, ist die absolute Oberdreistigkeit.

Im Dezember 2019 habe ich einen Gutschein für,„Dinner in The sky“ (350€) , als Weihnachtsgeschenk erworben. Wie wir nun alle wissen, ist die Corona-Pandemie dazwischen gekommen und es war nicht möglich den Gutschein einzulösen. Ich wurde weder per Email, noch per Telefon oder sonstigen Wegen informiert Alternativen zu finden. Es gab wohl Termine Ende 2022 für dieses Event in Berlin, aber wie oben geschrieben keine Infos erhalten man guckt ja auch nicht immer auf der Internetseite.
Jedenfalls hab ich mich mit dem Kundendienst in Verbindung gesetzt und gefragt wann es denn nun möglich ist den Gutschein einzulösen. Die Antwort- selber schuld, er ist abgelaufen, bis dann.
Ich arbeite selber im Einzelhandel und weiß, rein rechtlich gesehen, besonders bei Events die durch corona nicht stattfinden konnten, ist es möglich Gutscheine zu verlängern. Die 350€ hätte ich auch verbrennen können. Danke für gar nichts!

Wenn man als Kunde was falsch macht/versäumt hilft das Kundenservice sofort aus und das ganze rasch und unkompliziert! Weiter so!!!

Mein Gutschein war abgelaufen und der Mitarbeiter im Service hat mir rasch, unkompliziert und kompetent geholfen.

Man kauft einen Eventgutschein und freut sich auf das Erlebnis – Hundeschlitten Workshop in Tirol.
ABER ....
Bei der Anfrage an Jollydays wegen eines Termins fängt es an. Wird auf eine andere Firma verwiesen.
Die andere Firma kann einen Termin nicht bestätigen, da der Gutschein noch nicht eingelöst ist.
Beim Versuch den Gutschein einzulösen erscheint Erlebnis nicht mehr verfügbar bitte einen anderen Ort wählen. Was soll ich in Wien mit einem Hundeschlittenworshop ???
Leider war das um 15:05 und keiner von Jollydays erreichbar. Und meine vielen Versuche am nächsten Tag Jollydays Tel. ab 9:00 zu erreichen hatten keinen Erfolg.
Um 9:30 habe ich den Veranstalter kontaktiert, der dann seinerseits Jollidays kontaktiert hat. Ich online Chat mit Jollidays habe ich dann endlich über einen Geheimcode von Jollydays den Gutschein einlösen können.
Habe noch 80 EUR aufzahlen müssen, da ich beim Gutscheinkauf das sehr sehr kleingedruckte übersehen habe dass der Preis nur bis 2021 garantiert ist ( es gab ja kein Corona ).
Werde in Zukunft keinen Gutschein von Jollydays erwerben oder schenken. Bring mehr Frust statt ein tolles Erlebnis. Und für den Zwischenhandel keinen Mehrwert.

Habe einen Gutschein zum Floating bekommen. Der Vertragspartner von Jollydays hat leider Samstag ab 15 Uhr und Sonntag ganz geschlossen. Genau dann, wenn viele Menschen Zeit haben. Ferner musste ich 50.— € zuzahlen, um den Gutschein nutzen zu können. Offenbar gibt es den ursprünglichen Partner für Floating nicht mehr. Würde niemand einen Gutschein von Jollydays schenken. Bring mehr Frust statt tollem Erlebnis.

Kundenservice Erfahrung:
Sehr freundlich und kompetent! Rasche Antworten und Lösungsvorschläge

unkompliziert, freundlich, rasch und zur vollsten Zufriedenheit.

Gutschein abgelaufen - via Kundenservice um Neu-Ausstellung ersucht - ohne Probleme, sehr freundlich, sehr schnell und ohne etwaige Kosten neu ausgestellt.

Außergewöhnliche Auswahl an Erlebnissen.
Hatten ein Problem mit der Einlösung unseres Gutscheines, war zwischenzeitlich abgelaufen... Eine Mail an den Kundenservice reichte, Problem wurde innerhalb weniger Tage bearbeitet und zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Super toller Kundenservice!!!

Kundenservice? Mangelware - der Anbieter wollte mir den Gutschein, den ich wg Corona schlicht nicht einlösen konnte, nicht mal 3 Wochen verlängern. Man verweist auf das BGB § 195 und dass diese nach 3 Jahren verjähren, Pech gehabt... Andere Anbieter waren kulant und haben Gutscheine wg Corona einfach und unbürokratisch verlängert. Also Warnung und Finger weg von dem Anbieter!

Da bekommt man zwei Bierbraugutscheine geschenkt, kann sie leider wegen den Coronaauflagen nicht einlösen und dann sind sie abgelaufen.
Kontakt mit dem Kundenservice ergab, sehr unfreundliches Personal und leider können wir nichts für sie tun!
Mein Fazit: Lasst die Finger von diesen Gutscheinen, Kundenzufriedenheit kennen die nicht!
Leider fanden wir letztes Jahr keinen passenden Termin in der Nähe und wie gesagt die 2 Jahre zuvor wurde ja nichts angeboten. D.h. eigentlich hatten wir nur ein Jahr Zeit. Ich kenne es von anderen Anbietern die kulanterweise die Gültigkeit verlängert haben, aber dies ist bei Jollydays nicht der Fall! Glückwunsch zu 138 Euro gewinn ohne eine Leistung gegeben zu haben!

Habe einen Gutschein für den beweglichen Flugsimulator "Full Flight" gekauft. Laut Gutschein handelt es sich um den Airbus-Simulator A 320.
Beim Einlösen des Gutscheines ist dieser jedoch garnicht angegeben, bzw., stand nicht zur Auswahl.
Es ist eine B 737 angegeben, was erst mal für Verwirrung und Unsicherheit sorgte. Ein Anruf beim Veranstalter ergab dann, dass die B 737 ein Vergleichsmodell des A 320 sei und als "Nachfolger" gilt, allerdings schon seit mehreren Monaten.
Mein Gutschein ist also für die B 737.
Wäre schön gewesen, wenn dies von Jollydays zeitnah aktualisiert worden wäre.
Ansonsten war ich sehr zufrieden.