beställde först en cykel som jag sedan samma dag ville avbryta min order och skickade mail om detta. fick inte ett svar på flera dagar och när jag fick svar så var det väldigt o seriöst. dem krånglar... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Den absolut sämsta cykelverkstan jag någonsin använt, sen kanske deras cykel abonnemang är jättebra - det vet jag ingenting om. Det tog över en månad att få min cykel lagad, och när jag fick tillbaka... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Otroligt smidig tjänst! Och bra cykel. Jag gillar inte att cykla när man behöver anstränga sig, fysiskt eller genom att hitta en bra cykel och spendera massa tusenlappar, hantera när den blir stulen e... Mehr ansehen
Älskar den här cykeln, den har allt man kan önska för city-cykling: rätt stil: nedtonad, enhetlig och snygg. Perekt storlek på cykelkorgen, får plats massor med saker. även stor matkasse. Enkel och v... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Din egen cykel för en månadskostnad, som alltid funkar. Vi leasar ut cyklar från 259 kr månad med fri service. Får du problem med din cykel löser vi det direkt
Kontaktinformationen
Torsgatan 12, 11123, Stockholm, Schweden
- hej@jonnabike.se
- jonnabike.se
2,7
Mangelhaft
105 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Braucht meist mehr als 1 Monat zum Antworten
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Service is great and bike is awesome!
12. Mai 2021
Very nice and useful idea
Very nice and useful idea, I got my bike around 10 days and it's very convenient and in an excellent shape. The delivery was so smooth, they even changed the address last minutes upon my request, they made sure it's well fitting and working well and since then everything looks great!
5. Mai 2021
Så trevligt och lätt att få kontakt och…
Så trevligt och lätt att få kontakt och hjälp och jag älskar cykeln. Bästa beslutet, rekommenderar det till alla!
29. April 2021
Fungerande cyklar...har bara en…
Fungerande cyklar...har bara en storlek, växeln funkar dåligt....
27. April 2021
Antwort von Jonna
Hej Johan,
Växeln ska funka. Om du inte har löst det i vår butik eller kan ta dig dit så hör av dig till oss på mail innan 09:00 imorgon så löser vi det på dagen.
Jo, vi har än så länge bara en cykel vilket jag hoppas vi var tydliga med. Syftet är att kunna säkra reservdelar och kunna fixa (eller byta ut) cyklar snabbt när det behövs, vilket det verkar i det här fallet.
mvh
Fredrik
Super Service and very friendly…
Super Service and very friendly personell. (tested 5 times - students from Germany)
I really recommend Jonna!
23. April 2021
Antwort von Jonna
Hi Nils,
So happy to hear this and grateful you took the time to review.
best,
Fred
Bra koncept och bra service!
14. April 2021
Superbra service
Superbra service! De är lätt-tillgängliga och anpassar sig jättemycket efter kunden! Väldigt bra cyklar också och snygga också!!
Bästa tjänsten!!
8. April 2021
Antwort von Jonna
Stort tack Dorsa!
/Fredrik
Great service!
We rented 2 bikes and so far we’re really satisfied! The bikes are nice and modern. Would recommend.
6. April 2021
Everything went well
27. März 2021
Min växel hoppar hela tiden och jag har…
Min växel hoppar hela tiden och jag har riskerat att ramla flera gånger
26. März 2021
Antwort von Jonna
Hej Nadine,
Så ska det inte vara. Kom in med den idag 14-17 så byter vi den direkt.
Går den inte att cykla på så kommer vi ut till dig. Kontakta support på hej@jonnabike.se för det. Vi kommer då ut måndag eller tisdag fm.
mvh
Fredrik
Otroligt smidig tjänst
Otroligt smidig tjänst! Och bra cykel. Jag gillar inte att cykla när man behöver anstränga sig, fysiskt eller genom att hitta en bra cykel och spendera massa tusenlappar, hantera när den blir stulen etc. Aldrig haft en så rofylld cykeltur som med Jonna, passar både de som gillar och inte gillar att cykla.
16. März 2021
Good customer service from the start
Immediately after placing the order I got an email back confirming and soon after an email telling me when I would get delivery. On delivery everything was in order and I was told to check if I am happy and take the bicycle for a quick test ride.
9. März 2021
Supernöjd
Supernöjd! Snabb och smidig service, och en bra (och snygg) hoj. Cykeln funkar utmärkt för stadscykling - Växlarna hjälper mig upp på Söders höjder, korgen är tillräckligt stor för träningsväskan, och lås och lampor är alltid med. Smidigt helt enkelt.
4. März 2021
Kanske världens bästa tjänst
Kanske världens bästa tjänst! Superglad för att ni finns. Tack tack 🤩
27. Februar 2021
Antwort von Jonna
Hej Mari! wow, tack så jättemycket :) :)
Great service
Great service. The personnel are friendly and helpful, and the bike is great for moving around, going to the supermarket etc. The price is superb.
26. Februar 2021
Blir inte smidigare än såhär
Blir inte smidigare än såhär! Och det är en trygg känsla att veta att service och assistans är ett samtal bort.
10. Februar 2021
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.