Joom Bewertungen 15 788

FINGER WEG !!!
Ewig lange Wartezeiten, weit über den vereinbarten Liefertermin hinaus.

Sehr minderwertige, nach Chemie stinkende Ware. Habe mich sehr geärgert, dass man dann auch noch ca. 30 Euro für eine Retour bezahlen muss für einen Artikel, der 30 Euro kostet, aber maximal 5 Euro wert ist. Kundenunfreundlich. Ich werde definitiv nie wieder aus China bestellen, einmal und nie wieder!

Der größte Schmutz, Kundenservice schlecht weil nicht vorhanden, man wird ständig genötigt die sch.... App zu downloaden, egal was man machen will und jetzt kann man net man stornieren obwohl es noch nicht mal Versand wurde.

Die Produkte sind für zum Beispiel 3XL viel zu klein. Bestellst du da 3XL ist es wie L oder M. Die Ware ist nachgemacht. Der Kundenservice miserabel. Willst du Sachen umtauschen dann antworten sie alle 10 Tage mit einer Antwort. Rücksendungen zahlst du selbst nach Japan. Manchmal teurer als das Produkt selbst. Wer da bestellt ist verloren.

Ich habe über diesen Shop einen Adidas-Pulli für 140 € gekauft, der mit originalen Adidas-Produktbildern beworben wurde. Nach der Lieferung stellte sich jedoch heraus, dass es sich eindeutig um eine Fälschung handelt. Der Support ist extrem schwer zu erreichen und reagiert offenbar nur automatisiert bzw. gar nicht auf konkrete Anliegen. Ich habe deshalb den PayPal-Käuferschutz eingeschaltet, um mein Geld zurückzubekommen. Keine Empfehlung.

⚠️⚠️ Achtung 🚨⚠️ Betrugsplattfrom!💀💸
Man erhält gefälschte Produkte. Man kann diese die Produkte nicht retournieren, außer man zahlt den Versand nach China 🇨🇳⚠️⚠️
Horror Kundenservice & Erfahrung, nie wieder!

Leider sehr enttäuschend.
Meine Kollegin und ich haben gleichzeitig bestellt – extra für Karneval, damit die Sachen rechtzeitig ankommen. Laut Angabe sollten die Bestellungen drei Tage vor Karneval eintreffen.

Meine Lieferung (Wert ca. 20 €) kam erst zwei Wochen später an.
Die Bestellung meiner Kollegin (Wert ca. 100 €) kam sogar erst zweieinhalb Wochen später.

Damit waren die Artikel komplett unbrauchbar, da sie für ein bestimmtes Event gedacht waren.

Wir wollten die Ware zurückschicken, da wir sie nicht mehr benötigen – allerdings ist es nahezu unmöglich, eine Rücksendung zu veranlassen oder überhaupt jemanden zu kontaktieren. Trotz mehrfacher Versuche passiert nichts. Der Kundenservice ist nicht erreichbar bzw. reagiert nicht.

Für mich sind es „nur“ 20 €, aber für meine Kollegin ist der finanzielle Schaden sehr ärgerlich.

So ein Service ist absolut enttäuschend. Wir werden dort nicht noch einmal bestellen.

Falsche Größenangabe, falsche Fotos von Produkten, Farben stark abweichend, schlechte Qualität, keine Rücksendungen möglich, keine Geldrückgabe !!! Falle !!!
Locken Menschen mit "schönen" Sachen und Auswahl !!!
Ein Locken in die Falle !!!! Betrüger Verein China !!!
Ich hab Artikel/ Bestell Nr. angegeben. Jacke gibt es jetzt nicht mehr!😡 Nie wieder !!! Miese Erfahrung !!!

Leider reagiert Joom gar nicht auf einen Antrag zur Rückgabe - trotz Request per App, Website und E-Mail.

Leider sind null Sterne nicht möglich! Extrem lange Lieferzeit - 3 Monate!!! Kein Kontakt möglich, um zu erfragen, wo sich die Lieferung befindet! Einfach nur Finger weg!!!

Bis heute habe ich die Lieferung nicht erhalten!!! Bezahlt habe ich sie aber!!!

Wir schreiben heute den 5. März 2026 und das Paket ist noch immer NICHT angekommen!!!

Wie kann man so inkompetent sein, so dass man das falsche Produkt zusendet?

Werde nie wieder bei Joom bestellen .. habe Gott sei Dank über Paypal mein Geld zurückbekommen.. Bestellung ist nicht gekommen!

Die Rückgabe unpassender Artikel ist so erschwert und nur über eine App möglich, dass vom Einkauf bei Joom nur abgeraten wrrden kann. Finger weg!

Bei Joom 2 x Festplatten bestellt, bei beiden Lieferung waren die Platten von Anfang an kaputt; sie lassen sich nicht einmal initialisieren. Trotz mehrmaligen Schreiben (Reklamationen) reagiert Joom nicht. Daher Finger weg von Joom!!!!

Alles super

Finger weg von Joom!!!
Nicht zu empfehlen . Kundenservice ist Katastrophal , man bekommt wenn überhaupt eine Nachricht das es wegen hohen Anfragen zu verzögerten Antworten kommen kann , 5 Tage und länger . Bis dahin ist die Zahlungsfrist überschritten .

Tolle Produkte

Gute und preiswerte Angebote

Habe Schuhe bestellt ohne zuvor die Bewertung zu lesen. Und dachte da kommt wer weiss was.
Es sind Original Adidas,pünktlich geliefert und ich bin mega happy:)
Nur der Zoll hätte besser deklariert sein können.Danke Joom

Bestellt wurden 2x Hängeregal aus chromiertem Stahl, für zusammen 130€.
Es sollte jeweils 20Kg tragen können.
Nach sehr langer China Anreise, ich habe bestimmt übersehen woher und wie lange es dauern wird und vielen EMails wo sich das Paket befindet, kam das Paket an. Das Regal ist leicht von einen 2jährigem zu verbiegen, so dünn ist es. Es ist absolut unbrauchbar, weder für 20kg noch für 1kg. Maßlos überteuertes Produkt das nichts von dem beschriebenem Qualität und Umfang einhält