- schnell und zuverlässig - Bezahlvariante etwas umständlich, da jedes mal Paypal- Bestätigungscode beim Chef auf dem Smartphone ankommt -> teils schwierig, Bezahlung in der Zeit abzuwickeln, wenn de... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Bietet meistens die günstigsten Preise für Paketversand national und international. Oft muss man die Label aber noch selbst ausdrucken. QR-Codes zum Ausdruck im Paketshop gibt es nur eingeschränkt.
Unternehmen hat geantwortet
Habe ein Päckchen von Deutschland in die Tschechische Republik verschickt! Echt guter Preis und Versand via UPS problemlos! Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Unternehmen hat geantwortet
KLare Informationen vorweg. Einfache Verfolgbarkeit. Zügige Zustellung. Hinweis: da ich die Firma das erste Mal benutzt habe, wusste ich nicht, dass das auszudruckende Label von mir auf mein Kuver... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Transport- und Versandservice
- B2B-Dienstleistungen
- Kurierdienst
- E-Commerce-Lösungsanbieter
- Preisvergleichsseite
Vom Unternehmen geschrieben
JUMiNGO ist der führende digitale Carrier für den weltweiten Express- und Paketversand. Auf unserer Vergleichs- und Buchungsplattform haben sowohl Geschäfts- als auch Privatkunden die Möglichkeit, Preise und Services zahlreicher Versanddienstleister, wie z.B. UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS und DPD, auf einen Blick zu vergleichen und direkt zu buchen. Bei uns als Tech-Scale-up steht nicht nur die Suche nach dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis im Vordergrund, sondern auch eine persönliche Kundenbetreuung, um eine reibungslose und sorgenfreie Versandabwicklung sicherzustellen. --> Vergleichen Sie schnell und einfach Versandtarife von mehr als 10 Versanddienstleistern --> Profitieren Sie von Großkundenrabatten ohne Vertragsbindung ab der ersten Sendung und sparen Sie bis zu 80% --> Nutzen Sie unseren kompetenten Kundenservice mit persönlichen Ansprechpartnern. Jetzt direkt ausprobieren, vergleichen und sparen auf www.jumingo.com _________________________________________________________________________________ JUMiNGO is the leading digital carrier for worldwide express and parcel shipments. Business and private customers can easily compare prices and service of various carriers such as UPS, DHL Express, TNT, FedEx, GLS and DPD on our platform and book directly. We are not only offering high quality for low prices, but also a personal customer service to ensure a great shipping experience. --> Quickly and easily compare shipping rates of more than 10 carriers --> Benefit from discounts without contract commitment and save up to 80% --> Use our qualified customer service with direct contact persons Now: compare and save money at www.jumingo.com.
Kontaktinformationen
Breslauer Platz 4, 50668, Köln, Deutschland
- support@jumingo.com
- jumingo.com
4,4
Hervorragend
10 924 Bewertungen
Hat 95 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Es verlief alles reibungslos
Es verlief alles reibungslos - vom Auftrag bis zur Zustellung. Und der Preis war auch super.
25. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Frau Mathieu,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Ein Monat Stress, Verluste und keine Lösung
Ich bin sehr enttäuscht vom Service.
Meine Sendung (Auftrag 2602239EKG-1) wurde am 26.02.2026 in Deutschland übernommen und ist bis heute nicht ordnungsgemäß zugestellt worden.
Stattdessen kam es zu erheblichen Verzögerungen im Importprozess sowie zuletzt sogar zu einer angekündigten Rücksendung, die für mich nicht nachvollziehbar ist.
Ich habe alle angeforderten Unterlagen (inkl. Zollvollmacht) umgehend eingereicht und aktiv kooperiert. Dennoch erhielt ich keine proaktive Information über den weiteren Verlauf.
Besonders problematisch ist die Erreichbarkeit:
Telefonisch ist niemand erreichbar, und Rückmeldungen erfolgen nur verzögert und ohne klare Erklärung der Situation.
Zusätzlich habe ich für eine Unterstützung bei der Zollabfertigung bezahlt, dennoch kam es genau in diesem Bereich zu erheblichen Problemen.
Update zum aktuellen Stand (27.03.2026):
Und was ist das Ergebnis nach über einem Monat ständiger E-Mails und Anrufe bei JUMiNGO? Die Ware wurde nach Deutschland zurückgeführt, was an sich schon ein Desaster ist.
Nach all dem Zeitverlust, den strapazierten Nerven und den bereits entstandenen finanziellen Schäden steckt die Sendung nun erneut beim deutschen Zoll fest. Und was unternimmt JUMiNGO, obwohl für die Zollabwicklung zusätzlich bezahlt wurde? Nichts.
Durch die Verzögerung ist mein Warenbestand bei Amazon UK seit längerer Zeit nicht verfügbar, was für mich konkrete geschäftliche Nachteile und finanzielle Verluste verursacht.
Insgesamt fehlt es aus meiner Sicht massiv an Transparenz, Kommunikation, Zuverlässigkeit und echter Problemlösungskompetenz. Ich kann den Service leider nicht empfehlen.
P.S.: Ich empfehle, sich zusätzlich die Bewertungen auf Google Maps anzusehen. Ich war ehrlich gesagt schockiert und bereue sehr, mich für diesen Anbieter entschieden zu haben. Bei einer so großen Anzahl von Kunden treten offenbar immer wieder die gleichen Probleme auf. Die positiven Bewertungen kann ich persönlich nicht nachvollziehen.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
Es tut uns sehr leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Aufgrund interner Verzögerungen kam es leider zu einer verspäteten Bearbeitung Ihres Anliegens. Wir haben den Fall bereits eskaliert und arbeiten an einer schnellstmöglichen Klärung.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Gute Auswahl
Gute Auswahl, schnelle Erledigung und gute Anleitung
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Frau Peters,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Stephanie,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Ignoriert Widersprüche, schaltet sofort Inkasso ein
Leider keine guten Erfahrungen gemacht. Ich habe Rechnungen bekommen, denen ich Widersprochen habe und ein Support-Ticket eröffnet. Alles wurde ignoriert und ein Inkasso-Unternehmen eingeschaltet. Es werden weiterhin alle Widersprüche trotz Zahlungswilligkeit der Hauptforderung bei korrekter Erklärung der Rechnungen von mir ignoriert.
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
teuer und unzuverlässig
Ich haben einen extrem teuren Transport nach Spanien gebucht (600€ anstatt 140€) damit die Ware pünktlich ankommt. Ankunft war 2 Tage später als zugesagt, das hätte ich auch für 140€ haben können. Die Verspätung hat mich 2000€ Vertragsstrafe gekostet.
Nie wieder Jumingo
9. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Schmidt,
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Sie haben einen Tarif mit einer Regellaufzeit von 2–3 Werktagen gebucht. Die Abholung erfolgte am 09.03.2026, die Zustellung am 13.03.2026, sodass sich eine Laufzeit von 3 Werktagen ergibt. Bitte beachten Sie, dass der Abholtag nicht zur Laufzeit zählt.
Wir verstehen, dass die Situation ärgerlich ist, jedoch liegt in diesem Fall lediglich eine Abweichung von einem Werktag innerhalb der gebuchten Laufzeit vor.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Jumingo mit DHL-Express International
Über Jumingo eine Sendung per DHL-Express International vorgenommen.
Nach einer 1 Wöchigen Rundreise der Sendung gibt es keine Rückerstattung, obwohl DHL-Express eine garantierte Laufzeit von zwei Tagen hat.
In diesen Sinne kann ich Jumingo keinesfalls empfehlen !
Und die Begründung das El Kawther in Hurghada im Rand bzw. Außengebiet liegt ist absolut nicht nachvollziehbar !
24. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Laut Sendungsverfolgung wurde bereits am 28.02.2026 ein Zustellversuch unternommen, der Empfänger war jedoch leider nicht erreichbar. Dadurch hat sich die Zustellung entsprechend verzögert.
Bitte beachten Sie zudem, dass die angegebenen Versandlaufzeiten in Werktagen (Montag bis Freitag) angegeben werden und eine Orientierung auf Basis der durchschnittlichen Regellaufzeit darstellen. Diese gelten primär für Ballungszentren. Außengebiete, Zollabwicklungen oder regionale Besonderheiten können die Laufzeit beeinflussen.
Da es sich hierbei nicht um eine garantierte Laufzeit handelt und die Verzögerung nicht im Einflussbereich lag, ist eine Rückerstattung in diesem Fall leider nicht möglich.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Das Paketinhalt kam kaputt an
Das Paketinhalt kam kaputt an. Fall gemeldet, jetzt erhalte seit 2 Wochen keine Rückmeldung. Nochmals per Mail geschrieben, immer noch keine Rückemldung!
23. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Frömbgen,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Sendung beschädigt angekommen ist und Sie bisher keine Rückmeldung erhalten haben.
Bitte beachten Sie, dass Ihr Fall derzeit noch beim Transporteur in Bearbeitung ist. Sobald wir eine Rückmeldung erhalten, werden wir Sie umgehend informieren.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Die Firma Emons, ist einfach zu empfehlen. Die Abholung und Anlieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen und telefonisch war die Firma Emons auch erreichbar und Kompetent. ********************
Die Firma Emons, ist einfach zu empfehlen.
Die Abholung und Anlieferung erfolgte innerhalb von 3 Tagen und telefonisch war die Firma Emons auch erreichbar und Kompetent.
********************
21. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Versendung mit UPS nicht gut
Versendung mit UPS nicht gut, Faher hat eine Auslieferung vorgetäuscht. Erst nach telefonischer Intervention beim Kundendienst wurde das Paket termingerecht übergeben!
20. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Rode,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.
Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Nicole,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Schwade,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Versicherung möglich
für uns ist es super dass wir Ware höher versichert versenden können. Dass ist über einen Paketshop für uns nicht möglich.
Wir konnten um 16:00 die Bestellung aufgeben. Bis 18:00 wurde sie abgeholt und war am nächsten Tag schon mittags beim Kunden. Perfekt!
20. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Es war unkompliziert und ging auch…
Es war unkompliziert und ging auch schnell voran super Dienstleistung
13. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung und das positive Feedback.
Ich freue mich sehr, dass Ihnen unser Service weitergeholfen hat und Sie mit der Versandabwicklung über JUMiNGO zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Es hat alles reibungslos und schnell funktioniert
19. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Nico,
vielen Dank für das positive Feedback!
Ich freue mich sehr darüber, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Stefan,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit JUMiNGO überzeugen konnten.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Rundherum zufrieden mit der Bestellung/ Transport
Der Vorgang der Buchung, die Abwicklung und alles weitere läuft immer reibungslos und schnell.
17. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Mrug,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Unkomplizierte Handhabung
Alles funktionierte reibungslos und ohne Probleme, erfassen der Sendung, drucken des Labels, Übergabe an den Kurier. Alles wie versprochen !!!!
18. März 2026
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag Herr Leibmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Ich freue mich sehr, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten und freue mich auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
Kein Support, keine Zustellung, keine Erstattung
Am 10.11.2025 habe ich über Jumingo eine Expresszustellung gebucht und bezahlt. Das Paket wurde jedoch nie zugestellt, außerdem ist ein Schaden am Paket entstanden. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, mehrerer Aufforderungen und Fristsetzung habe ich bis heute keine klare Rückmeldung oder zufriedenstellende Lösung erhalten. Das Geld wurde sofort abkassiert, aber der Support ist praktisch nicht vorhanden. Für einen bezahlten Expressservice ist das absolut enttäuschend. Ich kann Jumingo aufgrund dieser Erfahrung leider nicht empfehlen! (Ticket:748257)
18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von JUMiNGO
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass es in diesem Fall zu Problemen mit Ihrer Sendung gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger sehr gut.
Bitte beachten Sie, dass sich die Nachforschung aktuell noch in Bearbeitung beim Versanddienstleister befindet. Sobald uns hierzu eine Rückmeldung vorliegt, werden wir Sie selbstverständlich umgehend informieren und gemeinsam eine Lösung finden.
Vielen Dank für Ihre Geduld.
Viele Grüße
Julia Paulus von JUMiNGO
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.