Jupiter Ekstra Bewertungen 203

I had some challenges during a return process. The company made an effort to clear out misunderstandings, and we ended on good terms. Thank you.

Pas på med Jupiter Ekstra i Glostrup.
Skift af fordæk på en Peugeot knallert: 300 kr. - Skift af bagdæk: 350 kr. Kun for arbejdet. På min forespørgsel om hvorfor var svaret, at det havde taget dem én time og 15 minutter, for de havde besvær med at få udstødningrøret af. Det kostede så 50 kr mere.
Og hvert dæk var 50 kr dyrere end f. eks Thansen.
Mekanikeren har 25 års erfaring. De har det rigtige værktøj. Derfor må jeg sige: Jeg er blevet snydt.

Jeg kan kun anbefale denne butik. Fin og hurtig service.

Rigtig god service og hurtig levering. Varene levede fuldstændigt op til forventningerne.

Bestilling lørdag middag, klar til afhentning mandag morgen. Kan ikke gøres meget hurtigere.

De afviste at skifte dæk og slange på cykel der ikke var købt i deres butik på Gl. Kongevej (!) Har aldrig oplevet noget lignende og havde virkeligt svært ved at forklare min datter hvorfor vi måtte gå videre til en anden cykelhandler. Det føltes som cykel-apartheit og mildest talt underligt at blive bedt om at forlade en butik hvor vi sandsynligvis ville have brugt en mindre formue på Schwalbe dæk og slanger. Det er muligt at de udvalgte kunder der får lov til at bruge penge i butikken får god behandling. Tror jeg styrer uden om Jupiter Ekstra Cykler i det hele taget fra nu af.

Stod og skulle bruge en cykel akut, da min bil var blevet solgt.
Jeg ringede ned til Jupiter-ekstra og fik en god snak om hvad de havde på lager m.m.

Tog der ned samme dag og de klargjorde den med det samme og jeg trillede afsted igen.

mange tak for god service og hjælp.

Hurtigt og god kommunikation,

Klart meldt ud, og hurtigt leveret produkt, dejlig.

Jeg ringede til Jupiter ekstra Glostrup afdeling og fik tilbud på en Cannondale cykel.
Da jeg dagen efter ringede tilbage for at bestille cykel til den opgivne pris, blev jeg angrebet verbalt og kaldt løgner.
Én ting er, at butikken ikke vil stå ved den opgivne pris, en anden er at tale aggressivt til kunder.
Helt uacceptabelt!

Jeg kan kun anbefale, at handle i én af de mange andre ærlige og troværdige cykelforretninger, hvor man ikke bliver overfuset.

Det var svært at se på siden, at der er vægtbegrænsning på babysæderne, så derfor fik jeg bestilt noget forkert. Men problemet startede nu der, hvor vores pakke dukkede op i Helsingør istedet for Humlebæk. Der valgte man ikke med det samme fra Jupiter at gøre skaden god igen, først da jeg bad om at få pakken sendt til mig, skete der noget. Og da jeg så modtog pakken, måtte jeg jo så bytte produktet, da jeg havde bestilt noget forkert. Der var der ikke megen hjælp at hente, vi måtte selv betale forsendelsen af den store pakke. Jeg synes, der var meget modvillighed og mangel på at erkende eget ansvar fra Jupiter.

Bestilte cyklen lørdag på nettet. Mandag modtog jeg den.
Alt var monteret.
God og dejlig service.

Havde bestilt en cykel lørdag og fik kvittering herpå lørdag. Onsdag havde jeg endnu ikke hørt noget omkring levering. Skrev derfor mail til dem om forventet levering. Fik intet svar. Torsdag blev cyklen forsøgt leveret og har intet modtaget på mail som første mail ellers lovede. Har endnu ikke fået svar på min mail.

Cyklen er rigtig fin og er glad for den. Men kundeservice skal jupiter nok arbejde på.

Helt vildt dårlig service eller rette ingen. Efter 3 måbeder skal man modtage en SMS påmindelse på eftersyn af cykel. Dem kom selvfølgelig ikke så 2 måneder efter gik vi i Glostrup afd og de brokket sig og sagde det skulle vi selv huske selvom der på aftalen står at man montager en SMS men han sagde hvor SMS service virker tit ikke GAB det er skulle da bare for at spare penge for så er der mange som glemmer det.
Bagskærmen går hele tiden løs har 2 gange fået den efterspædt hos dem så siger han at de vil lime den det er da ikke en brugbar løsning.
På stellet er der kommet huller i lakeringen det mente de heller ikke var omfattet af garantien lige da vi fik cyklen skallede lakken af på den der holder styret det ville de bare sprøjte male men det sagde jeg nej til og fik en ny del
Dette var første eneste og sidste gang Jupiter tilbage til Diget og Fri cykel

Bad om en lapning af cykelbaghjul. Blev accepteret UDEN bemærkninger.
Hentede cyklen dagen efter ... Kr. 449,- !!
Uden min viden blev der skiftet Dæk, slange og "kædejustering"
- alt i alt den traditionelle omgang bondefangeri (OK, - ja jeg er fra Jylland).
Mange steder reklameres der med lavprislapning til under 100 kr.
- så se jer for!!!
- God Jul

Hurtig og god service 😊

En mail der bekræftigede købet havde været godt. Kunne dog se at pengene med det samme var trukket i banken.

Varen så ud som om den havde været solgt/brugt samt der manglede en varer fra kassen. Fik pengene retur, men det kostede mig kr 60 i porto

En gang Jupiter altid Jupiter, og her handler jeg altid på grund af gode varer og super service, hvergang altid.

Det var en helt perfekt oplevelse, nem at navigere rundt på hjemmesiden, hurtig levering og blev informeret om en ekstra ventedag, selv om det stadig var inde for den forventet leveringstid.