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丁寧な対応で問題解決を二人三脚でやってもらいました。お陰で、原因なども判明し、同じことが起こらないだろうと各印んfできました。ありがとうございます

こちらの都合も踏まえた妥協点の提案は、本当に助かります。また機会があれば、相談したいです。ありがとうございました。

的確なアドバイスを頂けました。

回答が迅速で満足しています。
有難うございます。
今後ともによろしくお願い致します。

怖かったので教えてもらい、色々変更しました。ありがとうございました。

お世話になりました。参考にしながら自分で頑張ってみました。復元とアップデートにすごく時間がかかりましたが、なんとか復元できて助かりました。ありがとうございました。

不具合、不具合と思い込み、対応して頂いた方の丁寧なアドバイスを受ける内に、気付き、正常な動作になりました。感謝します。

webでのカード申し込みははじめての経験で、いろいろと不明な点が多かったので安価でチャットで教えていただけることが有難いと思いました。

自身のトラブルに迅速且つ丁寧な対応をして頂きました。こうした方が良いというアドバイスを教えて頂き、自身の中では分からない問題の解決の糸口が見つかったようです。

仕事と私的に使用してたメールがマイクロソフトのセキュリティーの関係から突然開けなくなったので依頼して所、即対応して頂き満足してます
助かりました

カタカナ用語が意味がよくわからずで理解が出来ない状態です。
勉強不足も有りますが、トラブルになると自分では解決が出来ません。
原因はどうにか分かりましたが、これからアドバイス通りに進めてみます。
有難う御座います。

このような体験は初めてで、こちらはどうしたら良いか分からずにいたのですが、遠隔操作で見事に修復して頂きました。本当に助かりました。こちらはちんぷんかんぷんで見ているだけで見事に修復操作をしてくださいました。ありがとうございました。

ありがとうございました。何とか復旧しました。確かによかったのですが、毎月の料金が高すぎるので続けることは難しいです。

早急な対応ありがとうございます、また宜しくお願いします。

すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。
まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか。手順を踏んで説明する等、お金を支払ってリモートサポートを依頼しているわけですから。
今回、アカウントの2つ目のパスワードが分からず、一度システムを終了し再設定後、2つ目のアカウントパスワードを変更することができたので解決しています。

愛犬の所有権が飼い主である私にあることを法的に確認出来ました。預かりボランティアの方が不当に私の愛犬を渡さないことについても確認が出来ました。
法的な手段として、預かりボランティアの方の名前、住所も分からないため、弁護士の方に社団法人の話し合いの関わり合いがあった人に愛犬の返還請求、返還日時をとってもらいたく思います。
私が愛犬を譲渡していないし、私自身が愛犬をブリーダーから譲渡してもらい、8年間に渡って狂犬病予防接種、ワクチン予防接種をした書類を持っていることで、私に所有権があることも確認出来ました。
私が緊急入院した際に「愛犬を1人には出来ないので、救急車を呼ぶことは出来ない。愛犬のお世話をしていただけるなら、救急車を呼んでもいい」とお世話になっている社団法人の方に依頼したことをショートメールの記録に残っている。そして、社団法人の方から「短期ではあるけれど、愛犬の預かりボランティアの方が見つかった」と言う連絡を受け、お願いした経緯も記録に残っている。また、私の入院が長引くようなので、預かりボランティアの方に愛犬のトリミング代、フード代、ペットシーツ代等のかかる費用を社団法人の口座に振込、「預かりボランティアの方に渡してほしい」という記録も残っているので、法的にも私に愛犬の所有権があるという確認がとれたので安心しました。今後、警察は民事不介入なので、法的だったら、近隣の弁護士に相談すると良いとのアドバイスももらいました。

法律の事はほぼわからないので、丁寧に説明してくださり、対処法も教えていただき大変助かりました。ありがとうございました。

大変スピーディーで、分かりやすい回答でした。ありがとうございます。