ジャストアンサー JustAnswer Bewertungen 22 626

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

PCにてスマホのソフトウエア更新中にフリーズしてしまい、どうすればいいのかわからず、金曜の夜から途方にくれていました。週末のうちに復帰できればという思いでいたところ、こちらのホームページを見つけお願いさせていただきました。 親身に対応していただき、フリーズに対しての解決策はもちろん、それ以外についてもご指摘いただき、とても感謝しています。 迅速に対応していただけたのが、本当に助かりました。... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

すみませんが、ご担当様の評価の星を5つつけた覚えはないのですが…。 まず、日曜の忙しい時間にご連絡差し上げたのは申し訳なかったと思います。私の問題をご理解した上で解決のための提案をしていただいたのだと思いますが、結果として、教えていただいた方法では解決しなかったので、自力で解決いたしました。また、お電話口では1〜10まで教えることは難しいかもしれませんが、その心意気ぐらいはできませんでしょうか... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

時間が22:0を過ぎていたと思いますが、迅速な対応をしていただきました。 とても丁寧でわかりやすい説明で、すぐに問題解決しました。 赤と黄色のインクがでなくなったので相談しました。修理が必要かどうか、とても気になっていましたが、 自分で対処できることが何か、修理の相談が必要なのはどういう時かもわかりました。 利用して、本当に良かったです。 そんなにトラブルがあっては困りますが、何かあった... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

インターネットのルーターを買い替えてパソコンとプリンターにWi-Fi接続したらネットは繋がったのですががWi-Fi接続できなくなりました。途方に暮れていたのですが、当社に相談して、念のためリモートでいろいろみていただいたところ、プリンターのWi-Fi接続の故障とわかり、プリンターとパソコンの接続ケーブルを買ってきて繋いだところ問題なく印刷できるようになりました。長い時間をかけて診て頂いた専門家のk... Mehr ansehen

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Über ジャストアンサー JustAnswer

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ジャストアンサー(JustAnswer.jp)は、医師やテックサポート、整備士、獣医、税理士など、多様な分野の専門家に、365日、24時間いつでも質問できるサブスク相談サイトです。有資格者や実績のある本物の専門家に時間をきにすることなく直接質問でき、サービスが不要になったらいつでも解約できます。

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24時間、いつでも気軽に質問
ジャストアンサーで、病状へのアドバイスや、法律のお悩み、ペットの急な異変、PCの不具合など、各分野の専門家に24時間365日、いつでもどこからでもご質問ください。匿名サービスだから本名では聞きにくい内容も気軽にご相談頂けます。
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Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

無事解決できました!

途中どうなるか心配しましたが、最後まで丁寧に指摘していただいたおかげで無事解決できました。
機械に疎い私でもできたので気楽に質問すれぱ問題解決できると思います。
今回は大変ありがとうございました。

18. April 2026
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

いろいろお手数をおかけして恐れいりまます今まで商品購入時はカードで支払いを気軽に…

いろいろお手数をおかけして恐れいりまます今まで商品購入時はカードで支払いを気軽にしてきましたが、もっと慎重にアドレスを設定してから行う必要があると思いました
今後は、迷惑をかけない様にします。

18. April 2026
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Windows のアップデート失敗

専門家に頼んだwindows のアップデートをだったので、成功することを疑わなかったのですが、専門家として、失敗の考察を吟味してほしい。

18. April 2026
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Antwort von ジャストアンサー JustAnswer

この度は、Windows のアップデートについてご相談いただきましたのに、結果が思わしくなかったとのこと、心よりお詫び申し上げます。

もし、担当した専門家が問題解決のお手伝いできなかった場合、他の専門家へのご相談をご検討ください。弊社では追加料金なくセカンドオピニオンを得ることができます。別の専門家が新しいアプローチで、解決の糸口に繋がる回答を提供する場合もございますので、ご利用をご検討ください。

▶ 他の専門家から回答を得る方法
https://www.justanswer.jp/help/what-can-i-do-if-im-unhappy-answer-i-receive

なお、弊社サービスの会員情報なとついてのお問い合わせはカスタマーサポートで承りますので、以下よりご連絡ください。

▶ カスタマーサポート窓口
フリーダイヤル:0120-974-951(受付時間:月〜金 9:00〜18:00)
メール:info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム:https://www.justanswer.jp/help/contact-us

この度ご質問頂いた内容について、ご期待に沿えなかったことを、重ねてお詫び申し上げます。この度頂戴したご意見を真摯に受けとめ、専門家の回答の品質向上に努めて参ります。

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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