Banner for Just Russel

Just Russel Bewertungen 

14 001
TrustScore 4.5 von 5

4,5

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 1.601 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben das personalisierte Futter, das von ihren Haustieren, selbst wählerischen, bereitwillig angenommen wird und oft zu einer besseren Gesundheit und Wohlbefinden führt. Die hohe Qualität des Produkts, sein ansprechender Geruch und die positiven Auswirkungen auf die Verdauung werden häufig hervorgehoben. Auch der schnelle, problemlose Lieferservice und der exzellente, persönliche Kundensupport mit hilfreichen Futterplänen und durchdachten Verpackungen finden großen Anklang. Einige Menschen waren jedoch unzufrieden mit dem Bestellvorgang, da es zu unerwarteten Lieferungen oder Abbuchungen kam, obwohl Abonnements gekündigt oder pausiert waren. Zudem gab es vereinzelt Berichte über beschädigte Verpackungen oder ausgelaufene Produkte bei der Zustellung. Eine Minderheit der Haustiere nahm das Futter nicht an oder zeigte gesundheitliche Probleme wie Verdauungsbeschwerden oder Blähungen.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit dem Produkt, wobei viele Kunden berichten, dass ihre... Mehr ansehen

Quality

Kunden verzeichnen durchweg positive Erfahrungen mit der Qualität des Futters, das von ihren Haustieren gut... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten positive Erfahrungen mit dem Lieferservice und loben die schnelle und problemlose Zustellung.... Mehr ansehen

Order

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zur Bestellung. Einige Verbraucher loben den Bestellvorgang als... Mehr ansehen

Service

Rezensenten erwähnen positive Rückmeldungen zum Service, der als kompetent, schnell und sehr persönlich... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Besonders hat uns die Personalisierung gefallen - unsere Kids waren ganz begeistert von Gizmos eigenem Foto. Die Lieferung war recht schnell und problemlos. Das Nassfutter als Probiergeschenk kommt... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir waren überrascht, dass unsere wählerische Diva das Futter sofort angenommen und sichtlich mit großem Appetit gefressen hat. Wir werden nun auch mal die anderen Produkte testen! Gefreut haben wir u... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Lieferung. Futter (Trocken- und Nass-) riecht lecker, ganz das Gegenteil von allen anderen Futtermarken bisher. Gute Futterannahne unseres Katers, er mag es. Preis ist ebenfalls gut. Können... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So, unser Hund bekommt Euer Futter jetzt 4 Wochen. Was sofort aufgefallen ist, und dies war zum allerersten Mal bei unserem Hund, ist, dass er Euer Futter sofort mit LIEBE angenommen und akzeptiert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Zoohandlung
  2. Hundetrainer
  3. Geschäft für Heimtierbedarf
  4. Tiertrainer
  5. Tierarzt

Vom Unternehmen geschrieben

Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩‍⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

14 001 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

4,5

Alle Bewertungen

(14 001)

6 235 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super

Super , meine Hündin liebt das Futter von Just Russel. Wir sind damit sehr zufrieden zumal man es immer wieder anpassen kann. Leider waren bei der Lieferung Gläser zerbrochen ( Nassfutter) wurden gleich anstandslos ersetzt und noch eine Entschuldigung dazu gegeben. Vielleicht sollte man aber auf den Kartons drauf schreiben , das da empfindliche Ware drin ist ( Fragile/ Handel with Care ) das würde dem Postdienst bestimmt helfen

12. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hund scheint es zu schmecken und verträgt es auch gut

Es ist noch zu früh um einen abschließenden Erfahrungsbericht zu geben, da ich noch restliches altes Futter habe und es daher noch unter das neue Futter untermische. Das werde ich auch noch so lange machen, bis es alle ist. Dennoch, Asterix scheint es zu mögen und gut zu vertragen. Habe ws schon mal pur probeweise gegeben, er hat es anstandslos gefressen. Ein gutes Zeichen, da er ziemlich lecksch ist. Sein Kot sueht gut aus, bin gespannt, wenn er es dauerhaft pur frisst.

11. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir sind neu bei just russel und heute…

Wir sind neu bei just russel und heute erst mit der Eingewöhnung durch. Ab morgen bekommt Fiete dann ausschließlich sein neues Futter. Bisher läuft alles gut. Er isst es gerne und verträgt es auch sehr gut. Ob es als Diätfutter seinen Zweck erfüllt, kann ich jetzt natürlich noch nicht sagen. Insgesamt gefällt mir das ganze Konzept bis jetzt sehr. Das Erstellen des Futterplanes war sehr unkompliziert und die Lieferung sehr schnell. Und...vielen Dank für die leckeren Geschenke im ersten Paket. LG Andrea und Fiete

14. Juli 2026
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Gesunder Genuss

Meine beiden Katzen vertragen das Trocken- und Nassfutter sehr gut. Besonders die Schleckpaste wird mit Genuss von Ihnen verzehrt.

10. Juli 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Abo pausiert – trotzdem Lieferung und Zahlung eingezogen

Ich habe im letzten Jahr zweimal Futter bestellt und das Abonnement anschließend auf „ruhend“ gestellt. Trotzdem habe ich heute völlig unerwartet eine Versandbestätigung erhalten und der Betrag wurde bereits von meinem Konto bzw. über PayPal eingezogen.

Ich wurde vorab weder über eine Reaktivierung noch über den Versand informiert. In meinem Kundenkonto ist das Abonnement zudem weiterhin als ruhend gekennzeichnet. Über die Hotline ist niemand erreichbar und auf meine E-Mail habe ich bislang ebenfalls keine Antwort erhalten.

So ein Vorgehen empfinde ich als sehr unseriös und enttäuschend. Für mich ist das leider keine Option mehr und ich werde den Service künftig nicht mehr nutzen.

17. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Das Futter ist sehr gewöhnungsbedürftig

Das Futter ist sehr gewöhnungsbedürftig.
Da man das nicht zurück senden kann, habe ich versucht, es zu verschenken.
Ich weiß schon, dass Katzen ihren eigenen Kopf und Willen haben, aber außer das Trockenfutter (Chicken) und die kleinen Dosen mit Hühnchen im eigenen Saft kommt nix an.

8. Juli 2026

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr