Besonders hat uns die Personalisierung gefallen - unsere Kids waren ganz begeistert von Gizmos eigenem Foto. Die Lieferung war recht schnell und problemlos. Das Nassfutter als Probiergeschenk kommt... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Wir waren überrascht, dass unsere wählerische Diva das Futter sofort angenommen und sichtlich mit großem Appetit gefressen hat. Wir werden nun auch mal die anderen Produkte testen! Gefreut haben wir u... Mehr ansehen
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Schnelle Lieferung. Futter (Trocken- und Nass-) riecht lecker, ganz das Gegenteil von allen anderen Futtermarken bisher. Gute Futterannahne unseres Katers, er mag es. Preis ist ebenfalls gut. Können... Mehr ansehen
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So, unser Hund bekommt Euer Futter jetzt 4 Wochen. Was sofort aufgefallen ist, und dies war zum allerersten Mal bei unserem Hund, ist, dass er Euer Futter sofort mit LIEBE angenommen und akzeptiert... Mehr ansehen
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Just Russel offers personalized dog and cat food, delivered monthly to your doorstep. We prioritize your pet's well-being and your convenience. Caring for your pets should be personal, easy, and enjoyable. By leveraging science and technology, we help pet owners make informed choices. Answer 10 simple questions about your pet on our website of Just Russel. Our algorithm calculates the best tailored diet and portion. You’ll receive a unique monthly 100% natural nutrition plan customized for your pet. Tailored to each dog's specifics (breed, age, weight, activity level, and health), our food comprises high-quality ingredients: ample meat, premium proteins, vegetables, and salmon oil. No artificial additives. Your pet's health is monitored by our online veterinarians. 🐶 Personalized dog & cat food 🥩 High quality & with 100% natural ingredients 🚚 Free home delivery 👩⚕️ Online veterinarians follow-up. Curious? Fill out your pet's profile on Just Russel. Keywords: dogs, dog food, dog kibble, pets, cats, cat food, cat kibble, companions, animals, nutrition
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Unserem Hund schmeckt das Futter super, somit sind auch wir zufrieden
Wir waren erst sehr skeptisch, aber wurden eines Besseren belehrt. Unser Hund frisst jetzt alles auf es geht ihm besser und auch beim Kot absetzen, er hat kein Durchfall mehr.
Wir haben vorher Butternut gegeben und er hat nie aufgefressen, ich persönlich fand das es auch komisch gerochen hat. Und jetzt Just Russel, das Feuchtfutter richt schon appetitlich für unserem Hund, und auch das Trockenfutter reicht aus für ihm.
Lieferung hat auch super geklappt
Allso eine zu 100 % überzeugte 5 Sterne Bewertung
5. Juli 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für eure fantastische Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass wir euch positiv überraschen konnten. 🐶
Wie schön, dass euer Hund jetzt sein Futter mit Freude frisst, es ihm besser geht und auch der Durchfall verschwunden ist. Genau das möchten wir mit unserer personalisierten Ernährung erreichen. Toll, dass auch unser Nassfutter und Trockenfutter so gut bei ihm ankommen und die Lieferung reibungslos geklappt hat.
Vielen Dank für euer Vertrauen und die 5 Sterne – das bedeutet uns sehr viel! Gebt eurem Vierbeiner einen lieben Gruß von uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Super zufrieden
30. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass du so zufrieden bist. 🐶
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen. Wir hoffen, dass dein Vierbeiner sein personalisiertes Futter auch weiterhin mit so viel Freude genießt!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du zufrieden bist und die Lieferung schnell bei dir angekommen ist. 🐶
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir hoffen, dass dein Vierbeiner sein personalisiertes Futter auch weiterhin mit Freude genießt!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Bestellung wie auch die Lieferzeit war…
Bestellung wie auch die Lieferzeit war alles in bester Qualität.
Unsere Bella schmeckt das Futter auch.
26. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass sowohl die Bestellung als auch die Lieferung zu deiner Zufriedenheit verlaufen sind. 🐶
Wie schön, dass Bella ihr Futter so gerne mag! Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir hoffen, dass Bella ihr personalisiertes Futter auch weiterhin mit Freude genießt.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Hallo und guten Tag
Hallo und guten Tag, mir gefällt das die Pellets relativ klein sind, was für meinen Kater ohne Zähne gut ist. Besonders negativ möchte ich den hohen Phosphor Wert beanstanden. Dieser liegt hier bei 1,6 !!!!. Ein Grund, dieses Futter nicht mehr zu kaufen.
29. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank, dass du dir die Zeit für dein Feedback genommen hast. Es freut uns sehr zu hören, dass die kleinen Kroketten deinem Kater ohne Zähne das Fressen erleichtern. 😊
Umso mehr bedauern wir, dass du aufgrund des Phosphorgehalts enttäuscht bist. Die Zusammensetzung unserer Rezepturen wird gemeinsam mit Tierärzten und Ernährungsexperten entwickelt und ist auf die individuellen Bedürfnisse des jeweiligen Tieres abgestimmt. Gerade bei Katzen mit bestimmten Vorerkrankungen, wie zum Beispiel Nierenerkrankungen, können jedoch andere Anforderungen an den Phosphorgehalt bestehen.
Wir würden uns freuen, wenn wir uns deinen Fall gemeinsam ansehen könnten. Melde dich gerne über unser Support-Formular: https://support.justrussel.com/hc/de/requests/new/. So können wir prüfen, ob eine besser geeignete Rezeptur für deinen Kater verfügbar ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin | Just Russel
Lieferung schnell
Lieferung schnell, tolle Verpackung, mein Hund liebt das extra für ihn passende Futter.
29. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei dir angekommen ist, dir die Verpackung gefällt und dein Hund sein speziell auf ihn abgestimmtes Futter so liebt. 🐶
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Sehr schlechter Service die Lieferung…
Sehr schlechter Service die Lieferung ging nicht raus war angeblich auf der falschen Palette am Telefon wurde ich dann auch noch belogen weil ich mein Geld zurück haben wollte das Paket wäre ja schon raus obwohl es erst einen Tag später raus ging das kann ich alles an hand der E-Mails Anrufe und DHL Sendungsstatus von den Paketen belegen und nun da ich die Annahme verweigert habe vor zwei Tagen muss ich jetzt zum krönenden Abschluss 10 Werktage auf meine Rückerstattung warten ich kann wirklich jedem nur empfehlen einen grossen Bogen um Just Russel zu machen sonst habt ihr später kein Futter und kein Geld und was ich ziemlich fragwürdig finde sie beantworten nur Fünf-Sterne Bewertungen das sollte einem allein schon zu denken geben sie gehen mit keinem Wort auf die beschrieben Probleme ein Update heute 13.7 mir wurde einfach ohne Ankündigung wieder versucht das Futter zuzustellen anstatt mir mein Geld zurück zu überweisen ans Telefon geht natürlich auch keiner per WhatsApp Chat Antwortet auch niemand auf die E-Mails werden erst gar nicht mehr reagiert wir werden heute nun Anzeige gegen das Unternehmen erstatten wegen Betrugs und wir schalten ebenfalls einen Anwalt ein dieses Unternehmen gehört verboten
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung so ausführlich zu schildern. Es tut uns sehr leid, dass es bei deiner Bestellung zu mehreren Problemen gekommen ist und wir dein Vertrauen dadurch verloren haben.
Wir verstehen, wie frustrierend es ist, wenn sich eine Lieferung verzögert, widersprüchliche Informationen kommuniziert werden und sich anschließend auch die Rückerstattung länger hinzieht als erwartet. Das entspricht keinesfalls dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten.
Auch dein Hinweis zur erneuten Zustellung nehmen wir sehr ernst. Wir würden den gesamten Ablauf gerne im Detail prüfen und nachvollziehen, was hier schiefgelaufen ist. Bitte melde dich dazu über unser Support-Formular: https://support.justrussel.com/hc/de/requests/new/. Wir kümmern uns persönlich darum und möchten gemeinsam mit dir eine Lösung finden.
Zu deinem Hinweis bezüglich der Bewertungen möchten wir noch sagen, dass wir uns bemühen, auf positives wie kritisches Feedback zu reagieren. Es tut uns leid, wenn bei dir ein anderer Eindruck entstanden ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin | Just Russel
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden
Rocky hat das Futter direkt geschmeckt
Die Kombination mit dem Lachsöl hat ihm sehr gut gefallen.
Danke dafür..
LG
28. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass Rocky unser Futter direkt gerne gefressen hat und ihm die Kombination mit dem Lachsöl so gut gefällt. 🐶
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Beide Katzen mochten es sofort
Wir haben das Futter für unsere beiden durchaus mäkeligen Katzen ausprobiert, in individueller Mischung für jede einzelne Mitzekatze.
Beide waren sofort einverstanden und haben überhaupt keine Probleme mit der Umstellung gehabt.
Unser Kater hat am zweiten Tag das vorherige Futter schon aussortiert.
24. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns riesig zu hören, dass eure beiden wählerischen Katzen ihr individuell zusammengestelltes Futter sofort angenommen haben und die Umstellung so problemlos verlaufen ist. 😸
Dass euer Kater bereits am zweiten Tag sein altes Futter aussortiert hat, ist ein schönes Kompliment für unser Futter! Vielen Dank, dass ihr eure Erfahrung mit uns teilt. Wir wünschen euren beiden Samtpfoten weiterhin viele genussvolle Mahlzeiten.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Tolles bekömmliches Futter
Tolles bekömmliches Futter, schnelle Lieferung. Alles sehr unkompliziert
25. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Vierbeiner unser Futter so gut verträgt und dass alles unkompliziert verlaufen ist. 🐶
Wie schön, dass auch die schnelle Lieferung euren Erwartungen entsprochen hat. Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst – wir hoffen, dass ihr noch lange Freude an unserem Futter habt!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Meiner Hündin schmeckt es sehr gut
Die Qualität ist gut, meine Hündin mag es sehr .
Da sie in den Gelenken Arthrose hat ist mir die Ernährung schon wichtig und obwohl sie das Futter noch nicht so lange bekommt finde ich sie läuft besser und fängt auch wieder an zu spielen , trotz ihres Alters von fast 14 j.
Auch der Mundgeruch ist besser geworden , da sie ständig mit Zahnbelag zu tun hat .
Im großen und ganzen bin ich mit der Entscheidung zu Just Russel gewechselt zu haben , sehr zufrieden .
25. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
Vielen Dank für deine wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine Hündin unser Futter so gerne mag und dass du bereits erste positive Veränderungen bemerkst. 🐶
Dass sie trotz ihrer Arthrose wieder besser läuft, mehr spielt und sogar der Mundgeruch nachgelassen hat, ist wirklich schön zu lesen. Gerade bei einer Seniorin ist eine passende Ernährung besonders wichtig, und wir freuen uns sehr, dass ihr mit eurer Entscheidung für Just Russel so zufrieden seid.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Kompetenz und Vertrauen
Ich habe ein sehr kompetenten und schnellen Service erlebt. Bei Fragen hat der Support zügig geantwortet. Die Lieferung war auch sehr schnell bei mir. Mein Kater und ich sind sehr zufrieden.
28. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du unseren Kundenservice als kompetent und schnell erlebt hast und dass wir deine Fragen zügig beantworten konnten. 😊
Wie schön, dass auch die Lieferung schnell bei dir angekommen ist und dein Kater mit seinem Futter zufrieden ist. Vielen Dank für dein Vertrauen – wir wünschen euch weiterhin viele glückliche und gesunde Mahlzeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung
Toll verpackte Produkte
Unser beiden Fellnasen sind begeistert vom Inhalt.
24. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung schnell bei euch angekommen ist, euch die Verpackung gefällt und eure beiden Fellnasen vom Inhalt begeistert sind. 🐶
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Gutes Futter das von unseren Katzen gut…
Gutes Futter das von unseren Katzen gut angenommen wird , aber es ist auch nicht ganz so Preisgünstig....
27. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass eure Katzen unser Futter so gut annehmen. 😸
Wir verstehen auch deinen Hinweis zum Preis. Unser Ziel ist es, hochwertiges, individuell abgestimmtes Futter mit sorgfältig ausgewählten Zutaten anzubieten. Umso mehr freut es uns, dass eure Katzen es so gerne mögen.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst und uns dein Vertrauen schenkst!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, gutes Futter. Unsere Katzen sind begeistert.
23. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei euch angekommen ist und eure Katzen unser Futter so gerne mögen. 😸
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir hoffen, dass eure Samtpfoten ihr personalisiertes Futter auch weiterhin mit so viel Begeisterung genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
So viel kann ich noch nicht sagen
So viel kann ich noch nicht sagen. Die Lieferung war schnell, gut verpackt. Meine beiden haben noch nicht davon probiert, brauchen zuerst das alte Futter auf.
Benötige fürs Trockenfutter zwei Näpfe, wo jeder nur an sein Fressen kommt ohne ein Vermögen auszugeben. Da wäre ein Hinweis nett.
LG Nadine
23. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hey 👋,
vielen Dank für deine Bewertung und dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass deine erste Lieferung schnell und gut verpackt bei dir angekommen ist. 😊
Wir verstehen gut, dass deine beiden Fellnasen erst ihr bisheriges Futter aufbrauchen sollen – wir sind gespannt, wie ihnen unser Futter anschließend schmeckt.
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zu den Futternäpfen. Gerade in Haushalten mit mehreren Katzen kann das eine echte Herausforderung sein. Wir nehmen dein Feedback gerne mit, denn ein Hinweis oder eine Empfehlung für passende Lösungen könnte sicherlich auch anderen Katzenhaltern weiterhelfen.
Falls später Fragen auftauchen oder wir euch unterstützen können, sind wir jederzeit gerne für euch da.
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin | Just Russel
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung so schnell bei dir angekommen ist und du mit unserem Futter so zufrieden bist. 🐶
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir hoffen, dass dein Vierbeiner sein personalisiertes Futter auch weiterhin mit Freude genießt!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Toller Service
Toller Service, nur hab ich unsere Hundrasse Australian Shepherd nicht gefunden bei der Bestellung... Ich hab mich dann für eine ähnliche Rasse entschieden. Murphy frisst das Futter gern
22. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine ehrliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Murphy unser Futter gerne frisst und du mit unserem Service zufrieden bist. 🐶
Vielen Dank auch für deinen Hinweis zur Hunderasse. Es tut uns leid, dass du den Australian Shepherd bei der Bestellung nicht gefunden hast. Dein Feedback ist für uns sehr wertvoll und wir nehmen es gerne mit, um unseren Fragebogen weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir wünschen Murphy weiterhin viele genussvolle Mahlzeiten!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Bisher alles top
Bisher alles top, nur etwas zu viele Emails.Mein Hund mag und verträgt das Futter echt gut
23. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass dein Hund unser Futter so gut verträgt und es gerne frisst. 🐶
Vielen Dank auch für dein ehrliches Feedback zu unseren E-Mails. Das nehmen wir gerne mit – wir möchten unsere Kundinnen und Kunden gut informieren, aber natürlich nicht zu oft.
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir wünschen euch weiterhin viel Freude mit dem Futter!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden. Meine zwei kleinen haben das futter gut angenommen und auch keine probleme gehabt.
26. Juni 2026
Antwort von Just Russel
Hallo 👋,
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass deine beiden Kleinen unser Futter so gut angenommen haben und die Umstellung ganz ohne Probleme verlaufen ist. 🐶
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Wir hoffen, dass deine beiden ihr personalisiertes Futter auch weiterhin mit so viel Freude genießen!
Mit freundlichen Grüßen,
Joy
Tierärztin Just Russel
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