Ich hatte ein Problem mit meinem Dampfreiniger bzw. dem Bügeleisen. Bereits am Telefon wurde mir sofort und sehr freundlich geholfen. Ich musste das Gerät lediglich einschicken, und die gesamte... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Liebe Frau Hir..., vielen herzlichen Dank für das äußerst empathische und angenehme Telefongespräch. Einen derart freundlichen und engagierten Service habe ich selten erlebt – dafür möch... Mehr ansehen
Es fehlte eine Gummidichtung und somit tropfte der Schlauch. Reaktionen vom Support: „Kann nicht sein!“, „Kaufen Sie die Dichtung doch selbst nach!“ oder „Schicken Sie das komplette Produkt zurück!“ w... Mehr ansehen
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Bei meinem Kärcher K5 Full Control war der Zylinderkopf undicht und musste ausgetauscht werden. Ersatzteil gesucht und bei Kärcher Store Schreiber bestellt. Der Einbau des gelieferten Ersatztei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Ein sauberes Willkommen bei Kärcher Store Schreiber, dem offiziellen Fachhandel für Kärcher Reinigungsgeräte seit 1990. Unser Portfolio umfasst eine umfangreiche Ausstellung, einen Mietpark, eine Werkstatt und einen Reparaturservice sowie eine professionelle Fachberatung. Wir bieten unsere Dienstleistungen und Produkte gleichermaßen für Privatkunden, Gewerbetreibende und die Industrie an. Als autorisierter Kärcher-Händler bieten wir Ihnen eine breite Palette an Reinigungsgeräten, die sowohl robust als auch zuverlässig sind und Ihnen die Arbeit erleichtern werden. Hierzu gehören Hochdruckreiniger, Nass-/Trockensauger, Dampfreiniger und viele weitere innovative Produkte. Unser Mietpark bietet Ihnen die Möglichkeit, auf unsere Geräte zurückzugreifen, wenn Sie eine kurzzeitige Lösung benötigen. Unsere Werkstatt und unser Reparaturservice stellen sicher, dass Ihre Geräte immer in einwandfreiem Zustand sind und Sie jederzeit ihre maximale Leistung erbringen können. Unser erfahrenes Team von Fachleuten steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Sie bei der Auswahl der geeigneten Reinigungsgeräte und -zubehörteile zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, Ihnen eine umfassende Beratung zu bieten und Ihnen bei allen Fragen und Problemen zur Seite zu stehen. Bei Kärcher Store Schreiber finden Sie alles, was Sie für eine effiziente und professionelle Reinigung benötigen. Besuchen Sie uns und lassen Sie sich von unserem erstklassigen Service überzeugen.
Kontaktinformationen
Franz-Claas-Straße 12, 33428, Harsewinkel, Deutschland
- 05247 985880
- info@kaercher-schreiber.de
- kaerchershop-schreiber.de
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Das haben sich andere Leute angesehen
Alles Super gelaufen, sehr empfehlenswert.
Alles Super gelaufen, sehr empfehlenswert.
Vielen Dank
29. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ALLES TOP!!!
Abgesehen vom Preis der günstig war kann ich nur sagen:
ALLES TOP!
Mit Bestellung, Versand, Abwicklung rundum einfach alles.
Selbst ein von mir verursachter Fehler wurde super und unbürokratisch behoben, vielen Dank an das Buchgaltungsteam.
8. April 2024
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Staubsauger bestellt - alles bestens
Staubsauger mit Zubehör bestellt, per Vorkasse bezahlt, so 2% Rabatt noch mitgenommen. Auftragsbestätigung kam sofort, Zahlungseingang und Versandinfo wurden per Mail mitgeteilt. Artikel waren alle wie im Shop gekennzeichnet, lieferbar. Das Paket kam sehr pünktlich und die Verpackung war perfekt.
26. März 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unfähig oder unwillig???
Seit mehreren Wochen versuche ich zwei Kugellager in diesem Shop zu erwerben, weil sie anderweitig nicht zu bekommen sind. Bestellvorgang problemlos, Zahlung mit Kreditkarte und Bestätigung mit ID-Check klappen, Bestellbestätigung kommt und…. Nach 5 Werktagen bekomme ich die Meldung, dass die Zahlung nicht funktioniert hat. Neue Bestellung, wieder per Kreditkarte - es kommt keine Bestellbestätigung, obwohl der Vorgang als abgeschlossen angezeigt wurde. Auf Anfrage per Mail erhielt ich die Maldung, dass die Zahlung wohl nicht abgeschlossen wurde. Toll, also neuer Versuch. Dieses Mal per Rechnung - nein, nach Anklicken geht der Link nicht weiter. Also PayDirekt - hier wird die korrekte!!! Bankleitzahl und auch die BIC nicht erkannt. Irgendwann klappt es dann noch einmal mit der Kreditkarte. Am nächsten Tag kommt die Mail, dass mein Auftrag storniert wurde. Angerufen, angeblich wohne ich noch nicht so lange an der angegebenen Adresse (doch, 8 Jahre) oder meine Kreditkarte ist neu (nein, ich habe sie seit 2 Jahren und setze sie regelmäßig ein). Nach diesen Angaben möchte man sich im Fachteam befragen und lässt mich 10 Minuten in der Warteschleife hängen.
Auf Nachfrage erklärt mir mein Kreditkartenanbieter, dass die Zahlungen ordnungsgemäß belastet und eine Sekunde später wieder gutgeschrieben wurde. Ich kann mir da keinen Reim draus machen. Alles sehr dubios.
Also falls eine Bestellung überhaupt möglich sein sollte - ich würde definitiv einen anderen Shop empfehlen. Null Punkte wären realistischer.
1. März 2024
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Antwort von Kärcher Store Schreiber
Es tut uns leid, dass bei keiner Ihrer Bestellungen, die Zahlung über die verschiedenen Zahlungsarten abgeschlossen werden konnte. Ihre Zahlungsversuche per Kreditkarte wurde wegen Sicherheitsbedenken seitens der in den Zahlungsvorgang involvierten Unternehmen (Bank und Zahlungsdienstleister) abgelehnt. Aufgrund aktuell erhöhtem Aufkommen an betrügerischen Transaktionen greifen hier derzeit erhöhte Anforderungen. Die Ursachen für die Ablehnung können sehr verschiedenen sein und die genauen Gründe zu einzelnen Transaktionen stehen aus Sicherheits- und Datenschutzgründen nicht zur Verfügung
Dass es auch bei all Ihren übrigen Zahlungsversuchen zu Schwierigkeiten kam, bedauern wir. Da wir über diese Wege laufend Zahlungen erhalten, und unsere zwischenzeitlichen Prüfungen auch keine Probleme ergaben, können wir einen Fehler in unseren Systemen nicht bestätigen.
Gern hätten wir Ihnen die benötigten Artikel geliefert, leider kamen die noch verbliebenen Zahlungsmöglichkeiten für Sie nicht in Frage.
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