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KaffeK Bewertungen 43 869

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell, gut verpackt. Die koffeinfreien Kaffeepads schmecken hervorragend, kräftig, aber nicht bitter und passen in meine Senseo Maestro. Alles perfekt, ich werde we... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfacher Bestellprozess, Zahlen über Klarna, Infos zum Lieferstatus, Lieferung tiptop. Alles bestens. Ich bin mittlerweile schon Jahre lang Kundin und bin jedes mal sehr sehr zufrieden. Es erleichte... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wenn ich nicht zufrieden wäre dann hätte ich bestimmt nicht neue Kaffee bestellt ich bin sehr zufrieden mit der Lieferung mit der Verpackung alles wunderbar vielen Dank dafür

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Gute Produkte und Lieferung. Aber seit die Firma den neuen Namen KaffeK hat und ich auf der .ch-Seite bestelle, muss ich 2,5% Währungs-Gebühren beim Kartenanbieter auf den Rechnungsbetrag bezahlen, d... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

KaffeK, founded in Denmark in 2011 as Kaffekapslen, is one of Europe’s leading online coffee retailers. The company offers a wide selection of coffee products, from beans and ground coffee to pods and capsules, featuring both global brands and local favourites. Serving customers in 22 European markets, KaffeK wants to make great coffee easy and accessible to everyone.

Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

43 869 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

KUNDENFREUNDLICH

Mehrfach hier gekauft, immer spezielle Sorten, alles perfekt. Gute Kommunikation per Mail, sehr gute Ware, schneller Versand und eine völlig legitime Versandpauschale. Immer wieder gerne. Liebe Grüße Angela Hentze

23. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

So lala

Hallo, war meine zweite Bestellung u kam immer super an.. bei der ersten Bestellung hatten als ein paar kapseln nicht funktioniert,Kaffeemaschine hatte immer Dauerblinken,aber dieses mal ist es fast jeder dritte oder vierte...lg Frank Straub

23. April 2026
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Antwort von KaffeK

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.

Es freut uns zu hören, dass Ihre bisherigen Bestellungen gut angekommen sind, aber es tut uns sehr leid, dass Sie nun wiederholt Probleme mit den Kapseln haben. Das ist selbstverständlich nicht die Qualität, die wir liefern möchten.

Bitte kontaktieren Sie uns dazu gerne unter info@kaffek.de
mit ein paar weiteren Details, damit wir uns den Fall genauer ansehen und eine passende Lösung für Sie finden können.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias – KaffeK

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestellung

Bestellung, Lieferung, schnell und problemlos wie immer . Der Geschmack, so wie ich ihn kenne . Bestelle schon seit Jahren

9. April 2026
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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die Lieferung war eine Katastrophe und…

Die Lieferung war eine Katastrophe und schmeckt überhaupt nicht. Es ist sehr schade

17. April 2026
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Antwort von KaffeK

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass sowohl die Lieferung als auch das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Das ist selbstverständlich nicht die Erfahrung, die wir bieten möchten.

Wir würden sehr gerne mehr darüber erfahren, um eine passende Lösung für Sie zu finden. Bitte kontaktieren Sie uns dazu gerne unter info@kaffek.de
mit weiteren Details.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte und Prozesse zu verbessern.

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias - KaffeK

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung vom Geld!!

Ich habe am 07. Februar 2026 eine Packung Kaffeepads "Haselnuss" bestellt. Leider ist die Bestellung wieder zurück gesendet worden, da ich auch keine Nachricht erhalten habe, dass das Paket jetzt da ist. Ich habe KaffeK am 30. März per Mail geschrieben, was denn mit der Rückerstattung vom Geld ist. Keine Antwort. Das selbe nochmal am 08. April & wieder keine Antwort!!
Ich werde bestimmt nicht noch einmal bei euch bestellen. Das Vertrauen ist dahin!!

7. Februar 2026
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Antwort von KaffeK

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – das wissen wir sehr zu schätzen.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihre Frustration.

Wir können sehen, dass Sie zuvor eine Antwort von uns erhalten haben, aber wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Wartezeit, die Sie in diesem Fall erlebt haben.

Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Reaktionszeiten und internen Prozesse zu verbessern.

Sie sind jederzeit herzlich willkommen, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen
Tobias - KaffeK

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