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3,2
3 Bewertungen
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De RGB verlichting ging na korte tijd defect van het toetsenbord, ik heb de klantendienst geconatcteerd maar ook hier na 2 emails krijg je totaal geen reactie meer dit is echt een scam dit bedrijf
Je viens de recevoir un remboursement intégral et rapide de 53,09 € de la part de Keychron, sans aucun retour requis.
L'équipe a réagi très efficacement et professionnellement après mon contact. Merci beaucoup pour cette résolution fluide et courtoise !
Cela montre que Keychron sait prendre soin de ses clients quand il le faut. Je suis satisfait et je recommande leurs produits avec confiance.
5/5 – Excellent service final, remboursement parfait.
De Europese websites van Keychron zijn niet meer dan dropship platforms uit Azië. Zo legt mijn nieuwe computermuis momenteel 10.000km af vanuit Yuen Long, Hongkong en dit uiteraard over meer dan 3 weken tijd.
Ondertussen is de muis defect (na 3 halve dagen gebruik), klikken registreert niet meer, de muis had ook reeds van in den beginne mouse drift.
Update: support is al even miserabel als de muis. We zijn nu reeds 4 mails verder en men stuurt steeds dezelfde vragen, help pages en requests voor filmpjes zonder mijn ook maar 1 van mijn antwoorden te lezen. Ik geef het op, dit zijn niet meer dan vertragingstechnieken om geen nieuwe muis te hoeven sturen. Nooit of te nimmer nog Keychron.
Ik koop vandaag nog een Logitech MX Master ter vervanging en ik raad jou sterk aan ook elders te kijken naar muizen en keyboards.
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