Vorsicht: Abzocke! Im Nachgang wurde 8€ Aufschlag berechnet, da das Paket nicht quaderförmig gewesen sei. Das Paket war ein normaler, quaderfärmiger Karton aber ich habe leider kein Beweisfoto gema... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Zwei Mal ausprobiert. 1x DPD und 1x GLS und alles lief unproblematisch. Reale Maße und Gewicht ordentlich angegeben, Paketschein realtiv schnell via Mail bekommen bzw. war im eigenen Dashboard (An... Mehr ansehen
Funktioniert gut, wenn man das Paket selbst einliefert. Man kann sich leider nicht auf DPD verlassen, dass der Abholauftrag tatsächlich ausgeführt wird. Ein Verbesserungsvorschlag auf der Seite wär... Mehr ansehen
Zuerst etwas skeptisch aufgrund des niedrigen Preises im Vergleich zu den üblichen Versanddienstleistern. Es hat jedoch alles reibungslos funktioniert. Abholung erfolgte an dem gewünschten Tag. Gerne... Mehr ansehen
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Vom Unternehmen geschrieben
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Kontaktinformationen
Paketsschein per Hand?
Ich musste nach dem Paketsschein per Email nachfragen, ein Support Ticket erstellen bis das Paket versendet werden konnte. Dabei beginnen 2 Tage. Es mir automatisch funktionieren
7. Mai 2023
Antwort von Klass-Logistik.de
Guten Tag Herr Schleiger,
vielen Dank für Ihr Feedbsck.
Leider kommt es seitens unseres Providers IONOS zu technischen Problemen bei dem Versand an @gmail.com Adressen. Daher kann es auch bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen im Versand der Paketmarke gekommen sein.
Wir hoffen Sie durch unseren Günstigen Service zu überzeigen und Sie bald wieder als Kund begrüßen zu dürfen.
Fairer Preis
Fairer Preis. Einfache Adresseingabe. Eine Zusatzzeile beim Adressfeld wäre wünschenswert, aber das ändert nichts am perfekten Service.
7. Mai 2023
Läuft
Funktioniert gut, wenn man das Paket selbst einliefert. Man kann sich leider nicht auf DPD verlassen, dass der Abholauftrag tatsächlich ausgeführt wird.
Ein Verbesserungsvorschlag auf der Seite wäre vielleicht, dass ein Feld für eine zweite Adresszeile hinzugefügt wird. Ansonsten kann ich den Service auf jeden Fall empfehlen.
7. Mai 2023
Paketversand einfach gemacht
Paketversand einfach gemacht. Einfache und recht günstige Anwendung für den schnellen Paketversand.
7. Mai 2023
Günstig, schnell und zuverlässig
6. Mai 2023
Sehr kompliziertes Ausfüllen bei der Besetellung
Ein paar Cent günstiger als bei der Direktbuchung aber ungalblich kompliziertes Ausfüllen. man muss alle daten, inklAdresse, Telefonnummer, E-Mail 4 x eingeben im Laufe des Prozesses. Super nervig!
23. Februar 2023
Nicht empfehlenswert
Hier funktioniert leider gar nichts. Habe erst auf mehrmalige Nachfrage den Paketschein erhalten. Eine gebuchte Abholung per DPD erfolgte aber schlichtweg nicht. Es gibt auch keine Reaktion mehr auf Nachfragen. Die Rechnung und den Einzug der Zahlung veranlasste man dagegen umgehend. Werde das Geld wohl per Paypal zurückholen müssen. Die Leistung wurde nicht erbracht, und der Kundenservice ist nicht vorhanden. Lieber woanders buchen.
21. Februar 2023
Top Service
Top Service, schnelle Antwort. Sehr gute Kommunikation!
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Pünktlich und zuverlässig
16. Februar 2023
Schnelle Lieferung
13. Februar 2023
Der Preisvergleich ist übersichtlich
Der Preisvergleich ist einfach super. Der Verlauf, um ein Paketschein zu erhalten, war recht unkompliziert. Jedoch hätte ich mir gewünscht, das bei Rechnungsadresse einfach nur ein Kreuz (wie Auftragsgeber/Empfänger) gesetzt werden bräuchte und nicht noch mal alles neu eingetippt werden muss. So etwas wäre nur nötig, wenn Auftraggeber und Rechnungsempfänger nicht die gleiche Person ist.
Ein Link zur Sendungsverfolgung des Paketes (von GLS Standard, DPD Classic und UPS Standard) wäre auch noch ein gutes Informationsdetail und ist das i-Tüpfelchen im Bereich Service.
Wenn das ganze nicht so Email-Lastig (vier Emails für einen Auftrag) wäre, gäbe es bei mir auch noch einen Stern mehr. Bestellbestätigung mit Sendungsdetails und Sendungsverfolgungslink, sowie Rechnungslegung mit Zufriedenheitsabfrage wäre als Email völlig ausreichend.
Die Klass-Logistik ist trotz der Kleinigkeiten sehr empfehlenswert. Wenn meine Tipps zur weiteren Verbesserung aufgegriffen werden, würden sie tatsächlich die volle Sternenanzahl von mir bekommen.
15. Februar 2023
Es gab dazu leider aufgrund von…
Es gab dazu leider aufgrund von internen Fehlern eine Rückfragen.
7. Jänner 2023
Antwort von Klass-Logistik.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, dass bei der nächsten Buchung keine Fehler auftreten
Schnell und unkompliziert.
8. Jänner 2023
Beauftragung + Abholung wie gewünscht
Zuerst etwas skeptisch aufgrund des niedrigen Preises im Vergleich zu den üblichen Versanddienstleistern. Es hat jedoch alles reibungslos funktioniert. Abholung erfolgte an dem gewünschten Tag. Gerne wieder.
4. Jänner 2023
Paket wurde nicht abgeholt
Paket wurde nicht am vereinbarten Tag abgeholt. Von 8 bis 18 Uhr gewartet. Angerufen: Am nächsten Tag sollte zwischen 14 und 16 Uhr Abholung erfolgen - war aber wieder nichts. Versuch anzurufen scheiterte, da sich nach langer Warteschleife merkwürdige Leute meldeten oder eine Handy Mailbox dran war. Bei dpd angerufen, mal sehen was morgen passiert.
2. Jänner 2023
Antwort von Klass-Logistik.de
Sehr geehrter Herr Ahlers,
leider können wir Ihre Bewertung nur teilweise nachvollziehen.
Sie hatten mit uns Kontakt gesucht. Hierbei kam es zu Missverständnissen. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Bezüglich der Abholung von Sendungen ist in diesem Fall DPD für die Durchführung verantwortlich. Wir geben Ihren Auftrag an DPD weiter. Wenn es dort zu Problemen bei der Ausführung kommt, können wir dies nur bei DPD reklamieren.
Freundliche Grüße
Ihr Klass Logistik Team
Top Service gerne wieder
1. Jänner 2023
Einfach, günstig, gut.............
Einfach auf der Homepage alles eingetragen.
Günstigester Preis im Vergleich zu anderen.
Zum gewünschten Termin abgholt........... Gut :-)
4. Dezember 2022
Hat alles super geklappt
28. November 2022
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