Klinc Bewertungen 

la peor compañia de seguros con la que he trabajado. no pagan las indemnizaciones ni cuando eres el perjudicado. en el chat, para poder hablar con un operador te las deseas y solamente saben decir le paso nota al departamento, no contestan los mails, tampoco los formularios. puede que te ahorres algo de dinero con ellos pero será dinero tirado a la basura porque después quebraderos de cabeza y nada más.

Es un verdadero timo. Piensas que es un seguro clásico, pero ellos solo se encargan de reembolsarte la factura , si lo creen correcto. En una urgencia de la vivienda, os aseguro que necesitas ayuda y que te manden un profesional. No que te busques tú la vida. Te dicen que te dan un teléfono donde te pueden sugerir reparadores, pero primero pagas 50 euros por presupuesto, el presupuesto se lo mandas a Klinc y y veremos si te lo aprueban. Mientras, tengo el agua saliéndose … lamentable. Lo barato sale caro. Siempre

Malo no, NEFASTO. He tenido un problema con un grifo roto, se me había inundando la terraza y temía que afectara a los vecinos de abajo, abrí un siniestro y me decían que llamara a un número donde te dicen que ellos no llevan Zurich Klinc, que tomaban mis datos y me llamarían o enviarían un correo, han pasado dos horas y conmigo no ha contactado NADIE. Tuve que pedir ayuda para cortar el agua porque no tenía una herramienta para hacerlo, pero lo he pasado mal y algo tan urgente como que se esté inundando tu casa y que el seguro te dé largas y no te ayude nadie, ni te den soluciones es grave. Contactar con ellos es complicado, no, lo siguiente, es que ni con una ouija consigues hablar con alguien y por el chat solo te dicen que mandé un presupuesto o una factura, cuando lo que necesitaba era que me enviaran un fontanero urgente porque no conocía a ninguno. Es el peor seguro de hogar que haya contratado en la vida; NO LO CONTRATÉIS. Me voy a buscar otro ahora mismo y me daré de baja cuanto antes, que arrepentida estoy de haberme ido a esta aseguradora, que después de tres años me de cuenta que no sirven para nada, primer parte que voy a dar y mi experiencia ha sido pésima.

Lamentable seguro de hogar.
Siniestro de hogar con portero automático sin suministro eléctrico, doy parte y me piden factura de reparación o presupuesto sin más detalle a incluir
Contacto con empresa que repara en tiempo y forma, con calidad y buen precio (1 hora 54€).
Envío factura y después me piden fotos de la reparación e informe técnico. Molesto de nuevo a la empresa para pedir informe y fotos que lógicamente no hizo porque nadie se lo pidió antes.
Envío al seguro el informe y después me piden año del equipo, marca y modelo así como más detalle del daño ( que ya venía anterior inform3). Les contacto para decirles que no me parece serio ni honesto ir pidiendo datos a cuentagotas y alargando proceso de indemnización para una factura tan pírrica. Me dicen que es el estándar y que el el proceso habitual.
Y yo me pregunto, ¿si esto ocurre con una reparación de 54€, qué pasará con una de 1000€?.
Me doy de baja del seguro y listo.
Si estáis pensando en un seguro de hogar, ni preguntéis precio, a no ser que por pagar poco estéis dispuestos a no dar parte alguno nunca.

hace + de 2 meses abri un siniestro de hogar y no hay respuesta y ni resolución. Contacto por el chat cada semana y no me dicen absolutamente nada. UNA VERGUENZA, UN ROBO

La empresa siempre que he tenido un problema con el movil me lo ha podido solucionar, ya sea cambiándome la aprte rota o dándome un movil nuevo. El problema está en que, como tengas algún inconveniente, no existe forma de ponerte en contacto con ellos que no sea a través de un formulario de contacto el cual no te responden hasta dios sabe cuando. Me parece vergonzoso que pagando la cantidad que pagas al año, más la franquicia que te piden cuando abres un siniestro, no te proporcionen nisiquiera un chat para solucionar problemas con un agente. La única forma que tienes de hablar con una persona es, desde la APP, eliges la opción 'Chatear' y tienes que decir que estar interesado en contratar un seguro nuevo; si eliges cualquier otra opción te dice que ya te contactará alguien por correo. Vamos, que solo te pasan con un agente si quieres contratar cosas, si eres cliente, pasan completamente de tu cara. Repito, me parece VERGONZOSO que una compañia de seguros no ofrezca una forma de contactarles para cualquier inconveniente. La cobertura que ofrece está muy bien y no te piden explicaciones de ningún tipo y por eso les doy 2 estrellas y no 1, pero pagando al año 270€ mas la franquicia de 60€ por siniestro para un iPhone 11 de 5 años, tendrían que ofrecer un servicio MUCHISIMO mejor. Yo ya me he dado de baja porque me he cansado de que se burlen de mi.

LADRONES!!!
Le pongo una estrella porque no puedo menos, me subieron el seguro 400€ en dos años sin dar parte alguno. 0 recomendable

Si pudiera poner números en negativo lo haria. Llevo esperando un pertitage por videollamada ( llevaria 5 minutos) mas de una semana y si contestan es para decirme que lo han puesto como urgente, pero aqui no llama nadie, Un verdadro desastre.

Nada aconsejable este seguro ..
La App no funciona correctamente y no se ponen en contacto telefónico contigo
Todo a través de email,que no te hace nada más que perder el tiempo..!
Pésimo...!!!

Llevo 5 meses para que me gestionen la reparación del cristal de mi vitrocerámica. No hay teléfono, la gente que está en la zona de chat debe ser que les cogen y desgravan por ellos, porque no les he podido decir más claro las cosas.
07/12 se me rompe el cristal de la vitrocerámica con un especiero que se cae desde el armario superior. Me pongo en contacto con ellos ya que al intentar abrir siniestro me lo deniega sistemáticamente (y no me aparece la opción cristal de vitrocerámica). En un principio me dicen que mi póliza no lo cubre, más tarde que ha sido error suyo que si que me lo cubre pero que no saben por qué no me aparece la opción de abrir un siniestro por el cristal de la vitro, que lo haga a través de la opción cristales. La app, sigue denegandome la opción de abrir un siniestro.
Días después, vuelvo a ponerme en contacto con ellos, les vuelvo a contar todo, lo que me había dicho anteriormente su compañerx, y me dicen que claro que me lo deniega porque es que lo que tengo que seleccionar es cristal de vitrocerámica; recuerdo que esa opción no me aparece y me dice que será un error de la app, que lo deja enviado para que me lo arreglen y que se pondrán en contacto conmigo por correo.
Se ponen en contacto conmigo para volverme a decir exactamente lo mismo, que la incidencia está mal abierta ya que no tengo que seleccionar esa opción...
Así llevo al menos 10 veces intentando que me abran el siniestro para poder repararlo. Me dicen que puedo llamar a un técnico que más tarde Klinic se hará cargo de la factura... Si no puedo abrir ni siquiera la incidencia ¿me explican como se van a hacer cargo de la factura?
Una y no más, fatal el servicio y fatal el servicio de atención al cliente.

SEGURO PÉSIMO.
Realizas un siniestro (accidente cubierto por la póliza) lo rechazan.
Atención al cliente horrible, no contestan a los correos, no se ponen en contacto contigo.
NO CUMPLEN

La peor elección de mi vida y el mayor dinero tirado.

EL PEOR SEGURO DEL MUNDO.
Valoro con una estrella porque no se pueden poner menos, tuve un siniestro hace 4 meses, no responden a los correos ni te resuelven absolutamente nada, todas las gestiones las tienes que hacer tú porque ellos no se molestan. NO CONTRATÉIS NUNCA ESTE SEGURO!!!

La publicidad que hacen respecto a como tramitar un siniestro es falsa. No cubren lo contratado en la póliza. El perito acepta el presupuesto y te ofrecen indemnización un 40% inferior sin explicación alguna, no puedes hablar con nadie. UN FRAUDE.

Por favor, NO CONTRATEIS este seguro. Te ignoran y no contestan hasta que te canses. De verdad, es lamentable la estafa que tienen

El peor seguro y peor atención al cliente posible. La comunicación es pésima y la respuesta a los siniestros o cualquier incidencia es imposible de gestionar, todo funciona por respuesta automática y con bots, pero a la hora de realizar cobro todo es inmediato. Es lamentable que por ¨errores¨ de comunicación como dicen, el perito no haya dado de alta una comunicación de dar de baja el coche. MESES esperando una respuesta. PÉSIMO

La verdad que es el peor seguro que existe en España,quiero cambiarme de seguro y por la culpa de ellos no puedo contratar otro seguro porque tengo 2 siniestros abiertos desde hacen 5 años y 4 años,como puede ser posible que no solucionen eso y lo peor de todo es que ponen que es con culpa,como puede ser posible que di una fianza de 200€ y después de 2 años me la devolvieron,rogándoles que me devuelvan la franquicia,como es posible así señores?donde más se ha visto eso,les mande papeles después de un accidente hacen 3 años y medio y no llegaron a solucionar nada por lo visto y no solo,lo peor y lo que pienso que seguramente cobraron el dinero y el cliente que se busque la vida.Ok esta bien,hasta aquí hemos llegado,señores y señoras lo que si recomiendo y sin miedo que la única forma de que aprenda esta empresa es denunciandoles porque estas no son formas de trata a un cliente y subiéndote el seguro como les da la gana y sin tener razón,un saludo y actúen porque esta gente se merece lo mismo como está tratando a sus clientes!

Informo siniestro y no saben gestionar:
Informo siniestro y no saben gestionar:
Siniestro que la otra aseguradora ha aceptado me dicen primero que envié correo con los datos, y ellos se encargan, llamo casi diariamente me dicen que ya han enviado los daños a la aseguradora contraria una semana después y 2 dias mas, me dicen que yo cree el siniestro mediante la app (que tiene opciones limitadas y no es entendible no se quien la diseño) mi pregunta es para que entonces les envió el siniestro!! por correo, si no van hacer nada , por generalizar viven perdidos cada agente distinto lo de siempre no tiene ni idea

Llevo un año con ellos y de momento ningun problema por que no los necesité, la única pega es que no dan carta verde para ir a Marruecos,

Seguro barato si no lo tienes que usar pero si lo necesitas muy mal