Koch International Bewertungen

802

•

4,0

Transportunternehmen

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 174 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben den hervorragenden Service und die unkomplizierte Abwicklung von Aufträgen. Die Professionalität, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals wird oft positiv hervorgehoben. Die schnelle Abholung und Lieferung wird von vielen als zuverlässig und pünktlich beschrieben. Einige Kunden bemängeln jedoch die mangelnde Kommunikation bezüglich Abhol- oder Lieferzeiten und fehlende Sendungsverfolgungsinformationen. Zudem gab es Berichte über nicht eingehaltene Abholtermine und unregelmäßige Lieferzeiten, die zu Verzögerungen führten. Eine Minderheit der Nutzer wünscht sich außerdem Fahrer mit besseren Deutsch- oder Englischkenntnissen und eine verbesserte Erreichbarkeit des Kundenservice bei Problemen.

Was am häufigsten genannt wird

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei einige von sehr schnellen Abholungen... Mehr ansehen

Service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Service, wobei viele die einfache Abwicklung, die... Mehr ansehen

Staff

Kunden verzeichnen durchgehend mehrdeutige Erfahrungen mit den Mitarbeitern. Einige Rezensenten loben die... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben mehrdeutige Interaktionen mit der Qualität, wobei einige Kunden von einwandfreien... Mehr ansehen

Order

Verbraucher finden die Auftragserteilung mehrdeutig, wobei einige positive Erfahrungen mit der Buchung,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Es hat alles geklappt aber wie immer in den letzten Jahren sagt halt niemand wann es abgeholt wird. Man kann also nur hoffen und jeden Tag immer da sein damit es auch klappt. Der Fahrer konnte sich na... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Es ist alles einwandfrei abgelaufen. Eventuell ist es möglich den Zeitkorridor zur Abholung von 4 h auf 2 h einzugrenzen.

Unternehmen hat geantwortet

Es wurde pünktlich geliefert - das ist die Hauptsache. Das Update der Sendungsverfolgung hätte etwas früher kommen können.

Unternehmen hat geantwortet

Sendungsverfolgung war gut. Einziger Minuspunkt bei tel. Rückfragen hing ich teilweise über 30min in der Warteschleife.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Koch International hat sich auf die größtmögliche Vielfalt spezialisiert: Vom Transport über Lagermanagement bis hin zu komplexen Logistik-Lösungen. Unsere Zusammenarbeit mit nationalen und internationalen Partnern zeichnet uns besonders aus. Koch International ist ein inhabergeführtes Familienunternehmen mit mehr als 120 Jahren Erfahrung und über 800 Mitarbeiter:innen. Unser Ziel ist es, die digitale Welt der Logistik mit einem unschlagbaren Kundenservice zu vereinen - und das schreiben wir uns jeden Tag auf's Neue auf die Fahne. Hierzu haben wir unseren Transportshop ins Leben gerufen. Einfach, digital und sofort können unsere Kunden hier Tagespreise anfragen und Transporte in nur wenigen Klicks buchen.

LOGISTICS BEYOND BORDERS

Vom Unternehmen geschrieben

Ihr Logistikdienstleister

Kontaktinformationen

Fürstenauerweg 68, 49090, Osnabrück, Deutschland
054112168600
digi@koch-international.de
koch-international.de

4,0

Gut

802 Bewertungen

5 Sterne

4 Sterne

3 Sterne

2 Sterne

1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen

14. Apr. 2026

Termintreue

Überwiegend wurden die Termine eingehalten.
Manchmal aber auch nicht.

14. April 2026

Antwort von Koch International

17. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten.
Ich gebe dies weiter, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

14. Apr. 2026

Ich war vorher immer zufrieden, jefoch wenn es dann mal um Mängel geht das Ware kaputt und verschmutzt angeliefert wird, dann erklärt die Fa. Koch es so das der Partner der Fa. Koch es bereits so kaputt und verschmutzt verladen hat.

So eine Antwort von so einem starken Unternehmen…Respekt

27. März 2026

Antwort von Koch International

7. Apr. 2026

31. März 2026

alles wie geplant gelaufen

31. März 2026

Antwort von Koch International

7. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

31. März 2026

gut, aber kann man verbessern!

man muss die Anschrift bei Auftragsvergabe immer wieder eingeben ,obwohl das Angebot vorliegt. man kann keine individuellen Auslieferzeiten angeben. und bei niederländischen PLZ / Orte macht das System problem und kann die Firma nicht finden.

31. März 2026

Antwort von Koch International

7. Apr. 2026

Vielen Dank für Ihr Feedback!
Ich werde das weitergeben, damit dies optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

31. März 2026

Alles reibungslos verlaufen. Sehr gute Kommunikation!

27. März 2026

Antwort von Koch International

27. März 2026

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

26. März 2026

Alles perfekt gelaufen

Alles perfekt gelaufen, Danke 🙏

26. März 2026

Antwort von Koch International

27. März 2026

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

26. März 2026

Einfach und zuverlässig

Ganz einfach Online gebucht, zuverlässig abgeholt und zugestellt.

26. März 2026

Antwort von Koch International

26. März 2026

Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Dienstleistung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

25. März 2026

Abholtermin wurde nicht eingehalten

Abholtermin wurde nicht eingehalten!
Es wäre super gewessen, wenn man einen Info bekommen hätte !!

Sonst alles super !
wir schicken wieder mit euch!

25. März 2026

Antwort von Koch International

26. März 2026

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback!
Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten, freuen uns aber, dass Sie weiterhin mit uns versenden.
Ich gebe dies weiter, damit der Prozess optimiert werden kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Koch International

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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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