Ich hatte Ersatzteile für eine Heissner Pumpe bestellt. 2 Tage später lagen sie bei mir im Briefkasten. Super schnelle Lieferung und die richtige waren es auch noch. Immer wieder gerne.👍👍

Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Toller Service.

Schnell und unkompliziert geliefert. Gerne wieder.

Bestellt habe ich eine Skotti Kast Gusseisen Platte und:
Wie bei so vielen hier, bestellt, bezahlt und Ware wird nicht geliefert.
Auf der Webseite wird der Artikel als lagernd mit Lieferzeit 10- 15 Tage angegeben (was einen eh schon stutzig machen sollte) und so steht es dann auch in der Bestellbestätigung. Geliefert wird allerdings nichts, man erhält auch keinerlei Info. Beim nachsehen auf der Bestellseite steht dann was von 20 Tagen Lieferzeit. Auch diese wird nicht eingehalten und man bekommt keine Info. Erst auf Nachfrage heißt es dann wie üblich, der Lieferant ist Schuld, der Hersteller hat Lieferverzögerung, blibblabblubb. Es sind immer die anderen Schuld. Etwas verkaufen was gar nicht lagernd ist und dafür schon mal den Kaufpreis einstecken ist einfach nur unprofessionell.
Der neue Liefertermin wäre jetzt die KW32 gewesen, also bis Samstag. Jetzt ist Donnerstag Abend und ich habe immer noch keine Versandbestätigung, ich habe nun storniert, das ist mir zu dumm!
Eine kurze Nachfrage beim Hersteller ergab frühestens eine Lieferung Ende nächster Woche.
Bin gespannt wann ich mein Geld zurück erhalte. BESCHÄMEND!!!
Den einen Stern widme ich der Dame vom Service, freundlich und schnell. Die kann auch nix dafür, dass da so einiges im argen liegt, die bekommt nur immer den Tritt von erbosten Kunden.
Vielleicht liegt es auch an der Firmenstruktur, es sind zig Unterfirmen für dieses Unternehmen gelistet.
Für mich hat es sich, auch wenn der Preis prima gewesen wäre, mit dieser ,,Firma,, erledigt. Lieber zahle ich einen Fünfer mehr und habe so etwas wie Kundenservice.
---Nachtrag 1 ---
12 Stunden später war der Kaufpreis ohne Aufforderung zurück gebucht.
Wenigstens etwas.
---Nachtrag 2---
Weitere 2 Stunden später Email von Kömpf, dass sie aus folgendem Grund storniert haben (Die Stornierung ging aber von mir aus) OTon:
Mögliche Gründe für eine Stornierung: ,,Der Hersteller kann Ihr Wunschprodukt aktuell nicht liefern bzw. er stellt dieses nicht mehr her, gesetzliche Vorgaben etc,,
Ich werde immer sprachloser.

sehr gute Kauf- Abwicklung. Schnell und schadenfreie Lieferung. Telefonischer Support für Nachfrage sehr gut, kompetent und freundlich.
Und das alles zu einem Super- Preis ! TOP!!!

Mittlerweile haben wir schon einige Einkäufe bei Kömpf24 getätigt und wurden bisher nicht enttäuscht.
Somit bleiben wir weiterhin Kpf24 treu.

Alles Top gelaufen

Schnelle Lieferung. Alles top.
Kann ich empfehlen.

Ein toller Service,sehr schnell geliefert zu einem Top Preis. So macht der Einkauf Spaß.

Produkt und Abwicklung waren gut. Ein Stern Abzug für das Verbot an DHL, das Paket im Paketshop abzuliefern. So musste ich alle Nachbarn abklappern, bis ich es gefunden habe. DHL behauptet, an mich geliefert zu haben, war aber nicht so.

Die Juwel-Wäschespinne, übrigens ein hervorragendes Modell, dank Gasdruckfeder höchst einfach zu bedienen, wurde prompt geliefert. Ich bin äußerst zufrieden.

schnelle Lieferung, Trusted Shops Absicherung, Abdeckung für Gartentisch sehr gut zu befestigen durch Ösen und mitbestellte Gummizug-Klammern.

Ich habe hier einen Biohort H4 mit Vordach bestellt. Nach endlos langer Lieferzeit wurde die Ware dann gelieftert. Die Pakete waren alle da, aber der Inhalt der Packete war unvollständig. (dazu später mehr). Außerdem war die Ware stark verbogen, zerkratzt und rostig.

Ich habe dann mittels der absurd unübersichtlichen Webseite und brutal frustrierendem AI Telefon "Assistenten" eine Reklamation erstellt. Die Nacherfüllung ist dann auch immerhin vier Wochen später tatsächlich angekommen.

Ich hab dann alles schön abgewaschen und weiter gebaut. Zwei Bauschritte später haben dann wieder Teile gefehlt. Also nochmal Reklamation. Leider war aber die Nacherfüllung (wieder 3 Wochen) nicht vollständig - ich habe dann trotzdem weiter gebaut um festzustellen, dass WIEDER Teile fehlten.

Es hat mir denn gereicht, weil das Produkt wirklich teuer ist. Bei dem Preis erwarte ich gute Qualität und Kundenservice. Ansonsten ist Biohort wirklich seinen Preis nicht wert.

Der Gewähleistungsfall entpuppt sich als extrem schwierig, obwohl der Fall offensichtlich ist. Der Händler will nicht den Betrag zurück zahlen etc.

Ein Horrorszenario. Will wirklich niemand. Auf keinen Fall das Produkt Biohort, nie wieder dieser Händler.

Bitte bestellt hier nicht. Gebt 2.5Eur mehr aus und erspart euch das gezeckte.
Kann man nur machen, wenn man eine gute Rechtschutzversicherung hat.

Sehr guter Internetauftritt.
Sehr schnelle Lieferung und gut verpackt.
Gutes Preisleistungsverhältnis mit der Möglichkeit erst bei Erhalt der Ware zu zahlen.

Ware einwandfrei und super schneller Versand. Jederzeit gerne wieder :-)

An alle Schweizer! Lasst die Finger von dieser Firma!
Sie zahlen die Mehrwersteuer nicht zurück!
Sehr dupios!

Von der Bestellung bis zur Lieferung, hat es einfach zu lange gedauert. Daher ein Stern Abzug.
Ware alles bestens!!

Blitzschnelle Lieferung. Alles bestens.

Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität