Schnelle Lieferung toller Service

Alles bestens, jederzeit wieder.

Die Lieferung kam pünktlich. Alles in bester Ordnung.

Schnelle Lieferung trotz schwieriger Witterungsververhältnisse. Preis-Leistungsverhältnis nach erstem Einsatz gut. Schnecke und Auswurfweite für meine Ansprüche ausreichend In jedem Fall für mich eine große Erleichterung auf meiner zu räumenden Fläche (Pfeifenstielgrundstück). Ladezustand der Akkus erscheint gut. Zu deren Arbeitsdauer ist eine abschließende Bewertung nach einmaligem Einsatz noch zu früh. Bei anderen Firmen nicht lieferbar gewesen bzw erst in bis zu 6 Wochen, was auf eine hohe Nachfrage des Produkts schließen lässt. Ein Nachstreuen wird in den meisten Fällen nötig sein. Auf die Anschaffung des entspr. Bauteils habe ich vorerst verzichtet.

Die bestellte Ware wurde sehr schnell und vollständig geliefert. Es handelt sich um ein Top-Produkt (Schneefräse). Ich habe nichts auszusetzen.

Die Lieferung kam zügig. Wir haben per Nachnahme bezahlt. Fünf Monate später kam eine Mahnung und wir haben blöderweise sofort nochmal überwiesen. Das Versehen haben wir gleich bemerkt. Rückholung über Bank hat nicht funktioniert. Die Firma hat sich für die versehentliche Mahnung entschuldigt aber danach haben wir trotz mehrmaliger Versuche Kontakt aufzunehmen nichts mehr gehört. Keine Rückzahlung, keine Mail, kein persönlicher Ansprechpartner. Es war ein Fehler dort zu bestellen.

Kömpf Bauzentrum ist ein alteingesessenes Familienunternehmen mit Sitz in Calw. Absolut seriös und vertrauenswürdig. Egal ob man vor Ort einkauft oder online.

Ist Kömpf24 wirklich ein Fake-Shop? Offenbar!
Anfang Dezember bestellt, bis heute weder Versandmeldung noch Artikel erhalten. Telefonisch ausschließlich KI-Sprachassistent, aber Rückruf kommt nicht. Ebensowenig wie auf Anfrage per Mail/Kontaktformular online. Eine versehentliche zweite Bestellung, wurde mir jedoch auf meine Bitte hin innerhalb von wenigen Minuten storniert.
Ich halte Köpf24 nunmehr absolut für einen Fake-Shop. Finger weg!!!

Nachtrag: Nun wurde ohne von mir veranlasst meine Bestellung storniert. Absolut Fake-Shop!!!

Alles super wurde schnell verschickt

Klasse Produkt, kann ich nur empfehlen.

Schnelle Lieferung

Die Bestellung als auch die Lieferung erfolgten problemlos. Über den Stand der Versendung wurde zeitnah informiert. Der Messerschleifer kam unversehrt und zeitnah an. Mehr erwartete ich nicht.

Ich suchte nach einer neuen Abdeckung für meinen Gasgrill von Weber. KÖMPF24 hatte das beste Angebot in Preisleistung, ich war auch mit dem sehr flotten Versand überaus zufrieden.

Alles sehr schnell geliefert.Bin sehr zufrieden

es ist alles bestens gelaufen sehr gerne wieder

Schneller Versand und reibungslose Abwicklung. Ware war ordentlich verpackt und die Versandgebühren waren angemessen.

⭐ 1 Stern - Katastrophaler Service und keine Erreichbarkeit

Absolut enttäuschende Erfahrung! Es wurde ein falscher Saunaofen geliefert, und seitdem beginnt ein Albtraum an Nicht-Kommunikation.
Die Probleme im Überblick:
Falsche Ware geliefert bekommen
Bereits drei Reklamationen über das Portal erfasst - auf keine einzige eine Rückmeldung erhalten
Seit mehreren Wochen komplette Funkstille
Telefonischer Kontakt ist unmöglich: Es nimmt nur ein KI-Agent entgegen, der nach einer PIN fragt, die man erst nach Bearbeitung der Reklamation erhält - ein klassischer Teufelskreis!
Das Kontaktportal ist faktisch nutzlos

Es ist unglaublich, dass ein Unternehmen seine Kunden derart im Stich lässt. Man fühlt sich komplett hilflos und ignoriert. Wer einen falschen Artikel verschickt, sollte zumindest erreichbar sein, um das Problem zu lösen. Stattdessen versteckt man sich hinter automatisierten Systemen und lässt den Kunden mit der falschen Ware und seinem Ärger allein.
Fazit: Von einer Bestellung hier kann ich nur dringend abraten, solange der Kundenservice derart mangelhaft ist. Sollte sich doch noch jemand melden und das Problem lösen, werde ich diese Bewertung gerne anpassen.

ERGENZUNG NACH RÜCKMELDUNG
Eine Kontaktaufnahme fand nachweislich NICHT statt! Weder Mail (ink. Spamordner) noch telefonisch.
Zudem ist die Rückmeldung unverständlich, dass der Saunaofen richtig gliefert wurde. Mit Fotos habe ich Ihnen belegt, dass auf der Paltte ein falscher Ofen gsendet wurde. (Gelieferte Ofen Warenwert rund 400.- - bezhalter Ofen Warenwert 1500.-!!)

Sämtlicher Sachverhalt kann mit Fotos belegt werden.

Bitte kontaktieren sie mich umgehen für die Klärung per Mail/Telefon. Danke!

Bestellung und Lieferung einfach und