KomfortKissen.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 729 Bewertungen, hatten Rezensenten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen, da die angebotenen Artikel voll überzeugen. Viele Kunden berichten, dass die gekauften Topper und Kissen von hervorragender Qualität sind und den nächtlichen Schlafkomfort erheblich verbessern. Verbraucher loben außerdem die überwiegend schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie den sehr einfachen Bestellvorgang im Onlineshop. Obwohl einige Kunden längere Wartezeiten bei der Zustellung bemerkten, reagierte der Support bei Fragen meistens sehr schnell. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit den umständlichen Rücksendebedingungen und den teils unerwartet großen Paketmaßen. Auch Passprobleme bei Bezügen wurden von einigen Personen kritisiert, was gelegentlich zu Frustration bei der praktischen Handhabung führte.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten heben positive Aspekte von product hervor, insbesondere den verbesserten Schlafkomfort und die... Mehr ansehen

Quality

Kunden teilen positive Meinungen zu quality, wobei viele Verbraucher die hervorragende Verarbeitung und die... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden hatten mehrdeutige Erfahrungen mit dem Lieferservice, da die Meinungen stark auseinandergehen. Viele... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen mit der Bestellung, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten äußern sich sehr unterschiedlich bezüglich der Bearbeitungs- und Antwortzeiten des Supports.... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war prompt und kam unbeschädigt an. Etwas Ausdünstung hatten die Topper anfänglich schon. Der Komfort ist recht gut bis sehr gut bei den Comfort Toppern. Allerdings ist im Schulterbereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich kann KomfortKissen wirklich weiterempfehlen. Von der Bestellung, über Bezahlung bis zur Lieferung war alles nachvollziehbar und ohne Probleme. Der Topper (200x180) ist hervorragend und wir sc... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin vorerst sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen! Das Preis / Leistungsverhältnis ist TOP! Bislang kann ich nach so kurzer Zeit über die Qualität der Mat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da wir bei unsere Boxspringbett ein Standard Topper hatten und das schon seit langen, haben wir uns was besseres gewünscht.... Bei ein laden von **** haben wir probe gelegen und fanden es eine d... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Matratzengeschäft

Über KomfortKissen.de

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Idee war es, ein einzigartiges Kissen zu schaffen, das Menschen hilft, sich zu entspannen und nach einem anstrengenden Tag Ruhe zu finden. Wir sind der Überzeugung, dass das KomfortKissen einen verspannten Körper beruhigen, Stress abbauen und somit die Qualität der Erholung sichern und die Arbeitsproduktivität verbessern kann.

Das KomfortKissen nicht nur für den süßen Schlaf, sondern auch für eine komfortablere Freizeitgestaltung geeignet ist. Lesen, Fernsehen, Browsen auf Ihrem Mobiltelefon/Laptop sind nur einige der Aktivitäten, bei denen unser Produkt wirklich helfen kann.

Der erste Prototyp des KomfortKissens wurde 2017 verkauft. Nach Rücksprache mit 100 Kunden haben wir uns entschieden, die notwendigen weiteren Änderungen vorzunehmen, um das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Der Bezug des aktuellen KomfortKissens™ besteht aus Bio-Baumwolle, während die innere Füllung des Kissens mit einem Polyesterhohlfaser-Flocken gefüllt ist, was ihm die Stabilität der Form verleiht, sich perfekt an den Körper anpasst und die Form des Kissens für lange Zeit erhällt.

Wir sind auch stolz darauf, ein großartiges Team von Mitarbeitern zu haben, die jeden Tag daran arbeiten, zu entwerfen, zu produzieren und den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.

Zu unserer Unternehmenskultur gehört es, ein harmonisches und faires Arbeitsklima zu pflegen. Wir setzen auf Mitarbeiter verschiedener Altersgruppen, um eine Synthese aus unschätzbarer Erfahrung und jugendlicher Begeisterung zu schaffen.

Jedes KomfortKissen ist handgefertigt und benötigt daher mehr Zeit für die Herstellung und Verarbeitung als Standardprodukte. Präzise Produktion und Verarbeitung sind für uns von größter Bedeutung, denn nur so können wir die beste Qualität garantieren.

Unser Produktionsprozess ist nachhaltig und umweltfreundlich. Alle Materialien sind von hoher Qualität und kommen zu 100 % aus Europa

Bei Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@komfortkissen.de, hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unserer Facebook Seite: fb.com/komfortkissen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1033 Bewertungen

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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 033)

769 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kleines Geld, großen Erfolg

Da wir bei unsere Boxspringbett ein Standard Topper hatten und das schon seit langen, haben wir uns was besseres gewünscht....
Bei ein laden von **** haben wir probe gelegen und fanden es eine deutliche Verbesserung.....
Das Material gemerkt und bei Komfort Kissen etwas ähnliches bestellt.
Nach eine Wartezeit wegen der Versand, war die Freude sehr groß....
Gut verpackt kam es an und nachdem öffnen und Liegezeit ist unsere Topper das Highlight der Nacht.
Natürlich muss man sich ein bisschen daran gewöhnen, aber das ging schnell...
Fazit: für kleines Geld eine gute Investition für Körper und Gesundheit

3. August 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback. Es freut uns sehr, dass unser Topper Ihnen einen besseren Schlafkomfort bietet und Sie mit Ihrer Entscheidung zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viele erholsame Nächte!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein seriöses Unternehmen

Ein seriöses Unternehmen. Die Lieferung dauerte ein paar Tage was aber in Ordnung war. Nicht jeder kann so schnell wie Amazon sein.😂
Der Topper ist sehr gut. Man liegt richtig gut drauf. Auch der Überzug ist sehr angenehm und man kann ihn abnehmen und waschen.
Das Preis- Leistungsverhältnis ist auch super. Ich habe viele Topper verglichen. Aber der war um einiges billiger als andere mit der gleichen Ausstattung.
Volle Kaufempfehlung

20. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre Kaufempfehlung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Topper und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin besten Schlafkomfort!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Preis-Leistungsverhältnis

Qualitätund schnelle Lieferung

20. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind!

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Der Bezug des Toppers ist zu groß

Der Bezug des Toppers ist zu groß, er ist nicht für die bestellte Größe passend, leider haben wir das erst später gemerkt da jeden Morgen mit Rückenschmerzen wach geworden, weil große Bezug starke Falten wirft. Schade .

31. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass Sie mit dem Topper nicht zufrieden sind. Ein zu großer Bezug entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice an kundenservice@komfortkissen.de mit Ihrer Bestellnummer und einigen Fotos – wir prüfen den Fall gerne und finden gemeinsam eine Lösung.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnell und unkompliziert

Der Kundenservice hat sehr schnell reagiert nachdem ich sie gebeten habe die Versandadresse zu ändern.

31. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Trotzdem es beim ersten Kontakt holprig…

Trotzdem es beim ersten Kontakt holprig war , klappte es beim zweiten Mal schnell und problemlos. Bin ein grosser Fan von Komfortkissen und kann nur weiterempfehlen.

31. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass am Ende alles schnell und problemlos geklappt hat und Sie mit unseren Produkten zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Auf meine Bitte um Retour wurde schnell…

Auf meine Bitte um Retour wurde schnell geantwortet.
Dass die Warenrücksendung allerdings 12 Euro kostet, finde ich etwas arg.

30. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass die Bearbeitung Ihrer Anfrage schnell erfolgt ist. Ihre Rückmeldung zu den Rücksendekosten nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles top 10 von 10

Alles top 10 von 10

29. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr schlechter Kundenservice

Der Kundendienst ist leider sehr schlecht. Ich habe einen Matratzentopper innerhalb der Widerspruchsfrist als versichertes Paket zurück nach Litauen geschickt. Der Kundendienst hat mir nach Ankunft des Pakets mitgeteilt, dass die Rückgabe abgelehnt wird, da der Matratzentopper nicht enthalten sei. Das Paket war sehr gut verpackt und hat knapp 8 kg gewogen. Auf meine Nachfrage, ob das Paket bereits geöffnet oder kaputt war, wurde mir einfach nicht geantwortet.

24. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung benötigen wir einen Rücksendenachweis bzw. die Sendungsnummer. Da uns diese Informationen nicht vorlagen, konnte der Vorgang leider nicht abgeschlossen werden.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mein Anliegen wurde innert kürzester…

Mein Anliegen wurde innert kürzester Zeit zu meiner vollen Zufriedenheit bearbeitet.

28. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊 Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Anfrage so schnell bearbeiten konnten 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schnelle Hilfe

Schnelle Hilfe, telefonisch leider nie zu erreichen, aber via email kommt Hilfe. Meistens mit einem Tag Verzögerung.
Aber Losung gefunden

24. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und eine Lösung gefunden wurde. 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Danke für die schnelle Stornierung

Danke, dass sie trotz Bestellung den Artikel für mich so schnell storniert haben, war mein Fehler in der Bestellung statt 120 × 180 habe ich 120 × 200 bestellt.. perfekter Service und schnell..

24. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten. 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Völlig unbürokratisch

Völlig unbürokratisch, denn beim Stornieren stellt sich die wahre Größe der Firma heraus. Sicher folgt wieder eine Bestellung. Danke!!
LG Harald Brachner

23. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass alles unkompliziert geklappt hat. Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tolles Liegegefühl

Tolles Liegegefühl. Genau das, was ich gesucht habe.

23. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie genau das Richtige gefunden haben 👍😊

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Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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