KomfortKissen.de Bewertungen 

1 042
TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 736 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Topper und Kissen, die laut vielen Berichten für einen besonders erholsamen Schlaf ohne Rückenschmerzen sorgen. Viele Verbraucher schätzen außerdem den unkomplizierten Bestellvorgang und betonen, dass die Zustellung der Ware meist sehr schnell verläuft. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit vereinzelten Problemen beim Rückversand sperriger Pakete sowie gelegentlich längeren Lieferzeiten. Manche Käufer erwähnten zudem unangenehme chemische Gerüche unmittelbar nach dem Auspacken oder äußerten sich kritisch über unpassende Produktgrößen. Der Kontakt bezüglich gewünschter Retouren wurde von einigen Personen ebenfalls als schwierig und verbesserungswürdig beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product, da die Mehrheit von einem deutlich verbesserten Liegekomfort und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und schätzen den angenehmen Liegekomfort. Verbraucher... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele Verbraucher von einer schnellen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen bei der Bestellung, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Antwortzeiten des Kundenservice. Viele Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war prompt und kam unbeschädigt an. Etwas Ausdünstung hatten die Topper anfänglich schon. Der Komfort ist recht gut bis sehr gut bei den Comfort Toppern. Allerdings ist im Schulterbereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe versucht am Samstag dort anzurufen, natürlich geht da niemand ans Telefon. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben und dachte na gut warten wir mal ab wann die sich am Montag melden. Nix... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Topper ist einfach super,gut investiert,man schläft wie auf Wolken,keine Schmerzen nach dem Aufstehen oder im Schlaf mehr.Das Seitenschläferkissen in kühlender Funktion dazu einfach himmlisch.Best... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin vorerst sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen! Das Preis / Leistungsverhältnis ist TOP! Bislang kann ich nach so kurzer Zeit über die Qualität der Mat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Matratzengeschäft

Über KomfortKissen.de

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Idee war es, ein einzigartiges Kissen zu schaffen, das Menschen hilft, sich zu entspannen und nach einem anstrengenden Tag Ruhe zu finden. Wir sind der Überzeugung, dass das KomfortKissen einen verspannten Körper beruhigen, Stress abbauen und somit die Qualität der Erholung sichern und die Arbeitsproduktivität verbessern kann.

Das KomfortKissen nicht nur für den süßen Schlaf, sondern auch für eine komfortablere Freizeitgestaltung geeignet ist. Lesen, Fernsehen, Browsen auf Ihrem Mobiltelefon/Laptop sind nur einige der Aktivitäten, bei denen unser Produkt wirklich helfen kann.

Der erste Prototyp des KomfortKissens wurde 2017 verkauft. Nach Rücksprache mit 100 Kunden haben wir uns entschieden, die notwendigen weiteren Änderungen vorzunehmen, um das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Der Bezug des aktuellen KomfortKissens™ besteht aus Bio-Baumwolle, während die innere Füllung des Kissens mit einem Polyesterhohlfaser-Flocken gefüllt ist, was ihm die Stabilität der Form verleiht, sich perfekt an den Körper anpasst und die Form des Kissens für lange Zeit erhällt.

Wir sind auch stolz darauf, ein großartiges Team von Mitarbeitern zu haben, die jeden Tag daran arbeiten, zu entwerfen, zu produzieren und den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.

Zu unserer Unternehmenskultur gehört es, ein harmonisches und faires Arbeitsklima zu pflegen. Wir setzen auf Mitarbeiter verschiedener Altersgruppen, um eine Synthese aus unschätzbarer Erfahrung und jugendlicher Begeisterung zu schaffen.

Jedes KomfortKissen ist handgefertigt und benötigt daher mehr Zeit für die Herstellung und Verarbeitung als Standardprodukte. Präzise Produktion und Verarbeitung sind für uns von größter Bedeutung, denn nur so können wir die beste Qualität garantieren.

Unser Produktionsprozess ist nachhaltig und umweltfreundlich. Alle Materialien sind von hoher Qualität und kommen zu 100 % aus Europa

Bei Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@komfortkissen.de, hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unserer Facebook Seite: fb.com/komfortkissen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1042 Bewertungen

5 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

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Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 042)

781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde sehr schnell auf meine Mail…

Es wurde sehr schnell auf meine Mail reagiert.

25. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Schön zu hören, dass Sie so schnell eine Antwort erhalten haben 👍

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ware bezahlt und nie erhalten

Ware bezahlt und nie erhalten! Emails werden nicht beantwortet. Finger weg.

27. April 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Die Sendung wurde aufgrund einer Unstimmigkeit bei der Lieferadresse an uns zurückgeschickt. Daraufhin haben wir Sie per E-Mail gefragt, ob Sie einen erneuten Versand oder eine Rückerstattung wünschen. Auf diese Nachricht haben wir keine Rückmeldung erhalten. Inzwischen wurde der Fall geklärt.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war eher ein Zufallstreffer

Es war eher ein Zufallstreffer, aber ich muß sagen, dass ich begeistert bin. Der Zustelldienst hat auch sehr gut funktioniert. Ein Wunder ist's auch nicht. Über Jahre freundlich, nett und hilfsbereit. Die Qualität der Produkte selbst kann ich aktuell auf sehr hochwertig einschätzen. Die Haltbarkeit wird sich zeigen, aber ich bin mir sicher...das wird dauern. Drei Nächte auf dem Topper mit dem Kopfkissen, auf der alten Matratze... Was soll man sagen keine Nacken -, Rückenschmerzen, oder Verspanntheit am Morgen. Ich schlafe tief und fest die Nacht durch. Für mich ein neues Gefühl. Also ich empfehle diese preiswerte Alternative auf jeden Fall..zumal Matratzenpreise aktuell schon bald zur Kreditaufnahme führen könnten.
Beim Kissen habe ich mich wohl vergriffen, ich hätte das größere nehmen sollen..😄 das liegt jedoch nicht am Händler sondern eher an mir. Das kann ich aber ja noch ändern.Erstmal genieße ich aber diesen herrlichen Schlaf.

18. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben und Ihren Schlaf nun deutlich angenehmer genießen können. Vielen Dank auch für Ihre Weiterempfehlung 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin echt begeistert

Bin echt begeistert, wir als Schwergewichtige Menschen liegen super auf diesen Topper.Danke endlich haben wir einen erholsamen Schlaf.Sehr empfehlenswert. Würden wir uns definitiv noch einmal kaufen.Lieferzeit war echt schnell.

9. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und endlich erholsame Nächte genießen können. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Antworten!

Schnelle Antworten. Bis auf die Lieferverzögerung, freundliche Korrespondenz!

23. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Die Lieferverzögerung bedauern wir sehr 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Premium komfort Topper

Wir schlafen seit 1 Monat auf den Topper,er ist genau richtig.Bestelle jetzt noch einen für meine Enkelin.Wir sind sehr zufrieden👍👍Topper war gut verpackt,Lieferung war auch schnell.

1. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Wir freuen uns, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ein perfekter Topper

Ein perfekter Topper! Ich schlafe drauf wie auf Wolke sieben. Alles ist bestens gelaufen. Vielen Dank!

17. Juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Matratze sehr weich

Matratze sehr weich, daran muss ich mich gewöhnen. Aber die Problemstellen ( Rücken und Hüften ) weden entlastet. Produkt und Firma empfehlenswert. Bis jetzt zufrieden.

22. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits eine positive Wirkung bemerken 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr bequeme Matratzen Topper 2Stück

Sehr bequeme Matratzen Topper 2Stück , 90×200 ,
Wir haben jetzt schon fadt eine Woche darauf geschlafen und es idt ein Traum .
Dankeschön , jederzeit weiterempfehlen

21. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Wie schön, dass Sie so positive Erfahrungen gemacht haben. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr angenehmes Liegegefühl !

Regelmäßig wird man über den Versandstatus informiert. Auch wird gut erklärt was man nach Erhalt der Ware tun soll. Nach ein paar Nächten kann ich sagen, dass ich besser und schmerzfreier liegen kann. Sehr angenehmes Liegen, bin positiv überrascht...es wird sich zukünftig zeigen, wie es meinem Rücken ergeht. Ich werde den Topper wohl behalten. 🙂

21. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie bereits nach kurzer Zeit positive Veränderungen bemerken und mit dem Produkt zufrieden sind 👍🙂

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

kundenservice

Ich habe eine frage an die Kundenservice gesendet um bekam schnell Antwort, es wurde mir gut erklärt wieso es langer dauert befor meine Bestellung kommt

21. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊 Wir freuen uns, dass Sie so schnell eine Antwort erhalten haben und alles erklärt wurde 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe mein KomfortKissen heute

Ich habe mein KomfortKissen heute, nach schneller Lieferung, bekommen und bin jetzt schon total davon überzeugt, da ich gleich meinen Nachittagsschlaf darauf gemacht habe.
Ich habe mir sonst unter jede Seite Kissen gestopft, hier entfällt es. Man ist überall gut gestützt und auch mein Kopf liegt darauf weich und gerade -passend zum restlichen Körper, so dass ich denke, dass damit auch endlich meine Nackenschmerzen der Vergangenheit angehören.
Da ich das weiße Baumwollkissen bestellt hatte und es gegen Dreck schützen wollte (mein großer Hund räkelt sich manchmal auch in meinem Bett), habe ich einen normalen Deckbettbezug darüber gezogen. So bleibt das KomfortKissen auch beim Schlafen in Form und man liegt wie in einer Kuschelmuschel.
Ganz toll! Ich finde es hervorragend und werde es auf alle Fälle weiter empfehlen.
Lieben Dank für so eine tolle Schlaflösung.

Fazit nach fast 3 Wochen:
Ich schlafe wirklich hervorragend mit dem KomfortKissen und bin begeistert davon.
Meine nächtlichen Nackenschmerzen sind komplett weg und auch die Kopfschmerzen am Hinterkopf sind nicht mehr da.

19. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und das Kissen gerne weiterempfehlen 👍💙

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr schnelle Reaktion auf meine Email

Sehr schnelle Reaktion auf meine Email, angenehme Konversation - alles top!

18. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Super war das mir sofort geantwortet…

Super war das mir sofort geantwortet wurde. Ich bin nicht richtig glücklich mit den Lösungsvorschlag, aber es ist ein Kompromiss.
Alles gut 👌

18. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns, dass Sie so schnell eine Rückmeldung erhalten haben. Vielen Dank auch für Ihr Verständnis und Ihre Offenheit bezüglich des gefundenen Kompromisses 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr einfache Kommunikation

Sehr einfache, schnelle und kompetente Kommunikation.

18. Juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 👍

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Telefonischer Kontakt war sehr gut

Telefonischer Kontakt war sehr gut, leider wurde mir statt Rücksendeschein eine Rechnung für einen anderen Kunden zugeschickt. Telefonisch war an einem Freitag nach 12:00Uhr niemand mehr zu erreichen.

2. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Das Rücksendeetikett werden wir Ihnen selbstverständlich erneut zusenden.
Bitte beachten Sie, dass unser telefonischer Kundenservice werktags bis 11:00 Uhr deutscher Zeit erreichbar ist.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schnelle Rückmeldung

Schnelle Rückmeldung, jedoch Ware bis jetzt nicht geliefert, unübersichtliche Wartezeiten!

17. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

schnelle Antwort

schnelle Antwort, klare Aussage...

17. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 👍

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