KomfortKissen.de Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

4,4

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 736 Bewertungen, Rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden loben die hervorragende Qualität der Topper und Kissen, die laut vielen Berichten für einen besonders erholsamen Schlaf ohne Rückenschmerzen sorgen. Viele Verbraucher schätzen außerdem den unkomplizierten Bestellvorgang und betonen, dass die Zustellung der Ware meist sehr schnell verläuft. Einige Rezensenten waren nicht glücklich mit vereinzelten Problemen beim Rückversand sperriger Pakete sowie gelegentlich längeren Lieferzeiten. Manche Käufer erwähnten zudem unangenehme chemische Gerüche unmittelbar nach dem Auspacken oder äußerten sich kritisch über unpassende Produktgrößen. Der Kontakt bezüglich gewünschter Retouren wurde von einigen Personen ebenfalls als schwierig und verbesserungswürdig beschrieben.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Kunden teilen positive Meinungen zu product, da die Mehrheit von einem deutlich verbesserten Liegekomfort und... Mehr ansehen

Quality

Benutzer beschreiben positive Interaktionen mit quality und schätzen den angenehmen Liegekomfort. Verbraucher... Mehr ansehen

Delivery service

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zum Lieferservice, wobei viele Verbraucher von einer schnellen... Mehr ansehen

Order

Kunden verzeichnen gemischte Erfahrungen bei der Bestellung, wobei viele Verbraucher den unkomplizierten und... Mehr ansehen

Response time

Rezensenten berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Antwortzeiten des Kundenservice. Viele Kunden... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferung war prompt und kam unbeschädigt an. Etwas Ausdünstung hatten die Topper anfänglich schon. Der Komfort ist recht gut bis sehr gut bei den Comfort Toppern. Allerdings ist im Schulterbereich... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe versucht am Samstag dort anzurufen, natürlich geht da niemand ans Telefon. Dann habe ich eine E-Mail geschrieben und dachte na gut warten wir mal ab wann die sich am Montag melden. Nix... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Topper ist einfach super,gut investiert,man schläft wie auf Wolken,keine Schmerzen nach dem Aufstehen oder im Schlaf mehr.Das Seitenschläferkissen in kühlender Funktion dazu einfach himmlisch.Best... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bin vorerst sehr zufrieden von der Bestellung bis zur Lieferung alles reibungslos verlaufen! Das Preis / Leistungsverhältnis ist TOP! Bislang kann ich nach so kurzer Zeit über die Qualität der Mat... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet


Unternehmensdetails

  1. Fachgeschäft für Bettwaren
  2. Matratzengeschäft

Über KomfortKissen.de

Vom Unternehmen geschrieben

Unsere Idee war es, ein einzigartiges Kissen zu schaffen, das Menschen hilft, sich zu entspannen und nach einem anstrengenden Tag Ruhe zu finden. Wir sind der Überzeugung, dass das KomfortKissen einen verspannten Körper beruhigen, Stress abbauen und somit die Qualität der Erholung sichern und die Arbeitsproduktivität verbessern kann.

Das KomfortKissen nicht nur für den süßen Schlaf, sondern auch für eine komfortablere Freizeitgestaltung geeignet ist. Lesen, Fernsehen, Browsen auf Ihrem Mobiltelefon/Laptop sind nur einige der Aktivitäten, bei denen unser Produkt wirklich helfen kann.

Der erste Prototyp des KomfortKissens wurde 2017 verkauft. Nach Rücksprache mit 100 Kunden haben wir uns entschieden, die notwendigen weiteren Änderungen vorzunehmen, um das Kundenerlebnis noch weiter zu verbessern. Der Bezug des aktuellen KomfortKissens™ besteht aus Bio-Baumwolle, während die innere Füllung des Kissens mit einem Polyesterhohlfaser-Flocken gefüllt ist, was ihm die Stabilität der Form verleiht, sich perfekt an den Körper anpasst und die Form des Kissens für lange Zeit erhällt.

Wir sind auch stolz darauf, ein großartiges Team von Mitarbeitern zu haben, die jeden Tag daran arbeiten, zu entwerfen, zu produzieren und den bestmöglichen Service für unsere Kunden zu bieten.

Zu unserer Unternehmenskultur gehört es, ein harmonisches und faires Arbeitsklima zu pflegen. Wir setzen auf Mitarbeiter verschiedener Altersgruppen, um eine Synthese aus unschätzbarer Erfahrung und jugendlicher Begeisterung zu schaffen.

Jedes KomfortKissen ist handgefertigt und benötigt daher mehr Zeit für die Herstellung und Verarbeitung als Standardprodukte. Präzise Produktion und Verarbeitung sind für uns von größter Bedeutung, denn nur so können wir die beste Qualität garantieren.

Unser Produktionsprozess ist nachhaltig und umweltfreundlich. Alle Materialien sind von hoher Qualität und kommen zu 100 % aus Europa

Bei Fragen oder Anregungen schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an kundenservice@komfortkissen.de, hinterlassen Sie uns eine Nachricht auf unserer Facebook Seite: fb.com/komfortkissen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1041 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 99 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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4,4

Alle Bewertungen

(1 041)

781 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Wollte gerne einen Topper zurück geben…

Wollte gerne einen Topper zurück geben weil ich die Größe falsch bestellt habe…habe mir nochmals einen topper bestellt..(richtige Größe)und wollte den anderen zurück schicken! Leider noch keine Reaktion auf meine Nachricht von KomfortKissen de bekommen !

17. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Es tut uns leid, dass Sie zunächst auf eine Rückmeldung warten mussten. Inzwischen haben wir Ihnen bereits geantwortet und das Rücksendeetikett zugesandt. Wir warten nun auf den Eingang Ihrer Rücksendung und kümmern uns anschließend schnellstmöglich um die weitere Bearbeitung. Vielen Dank!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Service

Sehr guter Service, schnelle Abwicklung und ebenso schnelle Antworten.

1. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kundenservice top

Kundenservice top

1. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Topper ist super weich und passt…

Der Topper ist super weich und passt sich genau meinem Körper an

1. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Topper ist sehr guter Qualität

Topper ist sehr guter Qualität. Service etwas verspätet aber okay.

1. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Die verzögerte Rückmeldung bitten wir zu entschuldigen 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

ch bin rundum begeistert

ch bin rundum begeistert! Der Kundenservice ist außergewöhnlich freundlich, schnell und kompetent. Alle Fragen wurden zuverlässig beantwortet und ich habe mich bestens betreut gefühlt.
Auch das Produkt überzeugt auf ganzer Linie – sehr gute Qualität, entspricht genau der Beschreibung und erfüllt meine Erwartungen vollkommen.
Vielen Dank!

28. Mai 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Produkt rundum zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Der Kundendienst hat innerhalb von 15…

Der Kundendienst hat innerhalb von 15 Minuten auf meine Mail geantwortet. Das fand ich sehr gut. Die Antwort auf meine Frage war zufriedenstellend und in einem freundlichen und hilfsbereiten Text verfasst. Danke für die schnelle Rückmeldung.

1. Juli 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie so schnell eine hilfreiche Rückmeldung erhalten haben 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben einen Topper für die Matratze…

Wir haben einen Topper für die Matratze gekauft. Die Lieferung 📦 war schnell und unkompliziert. Der Topper tut hervorragend seinen Dienst, keine Rücken Probleme mehr, er ist sein Geld wert👍🏻. Fünf von fünf Sternen ⭐️.

17. Juni 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt so zufrieden sind und eine spürbare Verbesserung bemerken 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte ein Kissen für meinen Enkel…

Ich hatte ein Kissen für meinen Enkel bestellt,er ist 9 Jahre alt.Die Lieferung war recht unkompliziert und schnell.Allerdings roch das Kissen beim auspacken derart nach Plastik,dass es gar nicht sofort nutzbar war.Es war verpackt in einer Plastikhülle.ich schrieb die Firma an,die mir frei stellte ob ich eine Retour vor nehme oder ob ich 20%des Kaufpreises zurück erstattet haben möchte.Ich entschied mich für die 20%,die ich allerdings bisher nicht erhalten habe.Das finde ich ärgerlich.

17. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es tut uns leid, dass sich die Rückerstattung etwas verzögert hat. Diese sollte in den nächsten Tagen bei Ihnen eingehen 👍

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich hatte die falsche Größe eines…

Ich hatte die falsche Größe eines Toppers bestellt. Kurz eine E-Mail geschrieben und sofort wurde es geändert, sogar an einem Sonntag👍👍

28. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon einige Male bestellt

Ich habe schon einige Male bestellt. Dieses Mal musste ich stornieren bevor die Ware draußen war. Was komplett problemlos von sich ging . Super Kundenservice!

30. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass alles schnell und unkompliziert geklappt hat 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Qualität und Preis

Sehr gute Qualität. Allerdings gab es Lieferschwierigkeiten

29. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Die Lieferschwierigkeiten bedauern wir sehr 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst

Ich hatte ein kleines Problem mit dem Topper.
Das Problem wurde schnell und fachmännisch vom Händler gelöst. Ich kann den Shop nur empfehlen.

28. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre Empfehlung 👍😊

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Toll das man so schnell eine Antwort…

Toll das man so schnell eine Antwort bekommt. Auf Probleme und Fragen eingeht.

26. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie schnell eine Antwort erhalten haben und wir auf Ihre Fragen und Anliegen eingehen konnten 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wir haben innerhalb 1 Monats 3 Topper…

Wir haben innerhalb 1 Monats 3 Topper bestellt. Top-Topper. Alles bestens und immer wieder gerne.

26. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Produkt zufrieden sind 👍😊

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es wurde sehr schnell auf meine Mail…

Es wurde sehr schnell auf meine Mail reagiert.

25. Juni 2026
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Antwort von KomfortKissen.de

Vielen Dank für Ihr Feedback 😊
Schön zu hören, dass Sie so schnell eine Antwort erhalten haben 👍

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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