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Per RSA Santa Giulia e Santa Chiara di Milano, abbiamo rilevato un’ enorme distanza tra il racconto dei servizi con il funzionamento e i “servizi” reali. Esperienza da non ripetere !

STATE LONTANO DA QUESTO LUOGO DI DISAGIO SANITARIO CHE CREA SOLO DISASTRI. IO SONO STATO DANNEGGIATO A VITA E GRAVEMENTE, POI LI DENUNCI E SONO PROTETTI DAI LORO COLLEGHI PERFINO DENTRO I TRIBUNALI. VERGOGNATEVI . STATECI LONTANO RAGAZZI

L'esperienza dei miei genitori a rssa villa Giovanna a bari sarà indimenticabile loro sono stati ospiti insieme deceduti da poco ma sono stati sereni, il personale soprattutto infermieristico la coordinatrice alla fine dei loro giorni e tutti gli altri educatori dirigenti amministrativi sanitari oss addetti alla reception e alle pulizie sono amorevoli, non sono perfetti ma ci mettono il cuore.
Grazie

Per fortuna ho portato via mia madre. Assoluta mancanza di igiene personale, anziani lasciati in corridoio da soli .in un terrazzo al piano c e divieto di fumo mmaaddirittura fumano i pazienti. Pessima esperienza dopo un mese .

La struttura KORIAN CROCETTA TORINO fa acqua da tutte le parti, letteralmente. Ultimamente , dopo mesi di riscaldamento rotto, sono stati visionati gli impianti. Alcuni ospiti si sono visti esplodere nelle camere i tubi dei termosifoni, e non accorrendo NESSUNO, nonostante chiamassero aiuto in tutti i modi, i parenti si sono sentiti chiamare dai loro cari che chiedevano aiuto per le camere e i corridoi ALLAGATI. Qui si paga più di 3000 euro al mese pere un servizio allucinante, poco personale per lo più svogliato e per nulla attento. Salvo l'animatore e il prete, adorabili. Il resto è il nulla e il peggio è il direttore .

Impossibile prenotare o parlare al telefono, anche rilasciando i dati non verrete mai richiamati

Riporto qui l'esperienza della mia mamma, attualmente ricoverata presso la clinica Villa Azzurra di Terracina, hospice cure palliative. "La stanza dove mi trovo, si affaccia sulla luminosa spiaggia di Levante. Il personale e' accogliente, professionale, oltremodo gentile, competente, sempre pronto alla chiamata, sempre sorridente e disponibile a qualsiasi ora. Mi sento bene accolta, accudita con cura e delicatezza e anche coccolata. E' un luogo tranquillamente consigliabile sotto tutti gli aspetti. Eccezionale igiene e pulizia ovunque, pasti preparati con cura e attenzione agli ingredienti, sempre freschi e compatibili con la dieta specifica del paziente. Tutto il personale dimostra grande empatia nei confronti miei e della mia famiglia, attenzione ai dettagli, grande umanita' e altruismo: questo allevia molto la sofferenza e la difficolta' della malattia. "

avevo una visita prenotata per ieri sera, vengo da Oristano e ho fatto piu di 100 km , ma , all'arrivo si è scoperto che il medico specialsta era appena andato via e la segretaria non mi ha minimamente avvisato se non dopo essere stata allertata dal front office .Questa è mancanza di rispetto e professionalita . Oggi ho provato a contattare la segretaria stessa ma questa signora Marta non risponde . Il fatto parla da se della serieta' del Centro.

Buongiorno, dovevo prenotare una visita privatamente (!!!) e non sono riuscita a farlo ne telefonicamente ne via mail. Ho mandato tre mail e chiamato almeno una decina di volte. Sono stata costretta ad andare di persona.. e vivo a 50 km da poli ambulatorio. Lo trovo assurdo

Struttura con notevoli problemi organizzativi. Le procedure di prenotazione e accettazione risultano poco chiare e non c'e' disponibilita'. Il personale appare poco preparato nella gestione dei pazienti.

Medico frettoloso, ecocolordoppler alle carotidi eseguito in meno di un minuto.
Nessuna anamnesi, nessuna spiegazione. Un referto in mano e via.
Tempo di pernamenza in ambulatorio 4 minuti

Esperienza finita male alla struttura di Lambrate. La maggior parte del personale in servizio è pressoché inesistente, infermieri e OSS lavorano in modo SBRIGATIVO,DISTRATTO, NON IGIENICO, NON ORGANIZZATO ma soprattutto MANCA IL LATO UMANO. Poco personale e troppi pazienti.
Entri da malato e non torni più a casa. Non curanza delle esigenze degli anziani e soprattutto delle persone che hanno difficoltà a muoversi. È come se una volta entrati in struttura, indipendentemente da cosa hai, perdi la capacità di decidere, DECIDONO LORO. Ti trattano come se fossi un bambino capriccioso e non ti prestano attenzione perché se ne fregano di te. Se hai patologie importanti che non ti permettono il movimento autonomo, resti fermo ad aspettare inerme e nel frattempo muori di fame,sete. Se ti opponi, si rivolgono con modo sgradevole e poco professionale. Impediscono ai famigliari qualsiasi intervento anche quando davanti ai tuoi occhi la persona che ami ha un bisogno urgente. Ti dicono basta che suoni il campanello e noi arriviamo ma succede e devi andare in bagno per una necessità urgente, nessuno passa prima di mezz’ora e anche di più. Quindi se stai soffocando e suoni il campanello, stai sicuro che sei abbandonato a te stesso.
Se Ti imboccano a pranzo e se sei impossibilitato a muoverti rimani con tutto il cibo sulle mani, sui vestiti, sulla bocca fino a quando un tuo parente a malincuore ti pulisce.
Se ti mettono la flebo e finisce il farmaco, se suoni il campanello altre ore di attesa per passare a rimuoverti l’ago con il rischio che ti entri l’aria o ti dissangui.
Strumenti di respirazione utilizzati più volte ma MAI il pensiero di igienizzarle!
Risultato? Infezione ai polmoni.
E un’infezione come addizionale ad una malattia importante è la ragione principale di un possibile decesso.
Dottori che ti rassicurano dicendoti che è normale e che tutto il peggioramento è dovuto dalla malattia che avanza e che ti mandano in ospedale SOLO quando quello che hai si aggrava ai livelli massimi.
Fisioterapista che ti solleva dalla riga dei pantaloni FREGANDOSENE se ti da fastidio e se te li ha strappati. E tu vecchio/vecchia lì inerme a sopportare fino a quando non resisti più…

Sono stato a fare fisioterapia nel centro Marconi Firenze
Bravissimi ottima organizzazione e competenza degli operatori

Con l’approssimarsi della conclusione del mio percorso presso la struttura Korian RSA Ippocrate, desidero esprimere il mio più sincero apprezzamento per l’esperienza vissuta durante questo mese di agosto 2025. Si è trattato di un periodo particolarmente significativo, in cui il percorso riabilitativo ha raggiunto livelli di eccellenza, confermando la qualità e la continuità del servizio anche in presenza di un avvicendamento temporaneo del personale fisioterapico.

In particolare, desidero rivolgere un sentito ringraziamento alla professionista che mi ha seguito durante le settimane centrali del mese. Per ragioni di riservatezza, mi limiterò a identificarla come dottoressa Carols. La sua competenza, eleganza, disponibilità e cortesia hanno rappresentato un valore aggiunto non solo sul piano clinico, ma anche umano. A lei va la mia più profonda gratitudine. Thank you so much—truly appreciated.

Colgo inoltre l’occasione per una breve riflessione professionale, maturata nel corso della mia carriera dirigenziale in ambito finanziario, ricoprendo ruoli di responsabilità come CEO e CFO. In tale contesto, ho sempre attribuito grande importanza alla funzione del Risk Management, spesso erroneamente percepita come una posizione meramente tecnica e sovra-retribuita. Al contrario, ritengo che il vero valore del Risk Manager risieda nella sua capacità di interagire con le persone, osservare con discrezione, comprendere dinamiche complesse e anticipare potenziali criticità. È una figura che, lontano dai riflettori, contribuisce in modo determinante alla solidità e alla resilienza di un’organizzazione.

Anche se recentemente il mio nome è stato menzionato in mia assenza, preferisco lasciare che siano i risultati e le relazioni costruite nel tempo a parlare per me.

Ringrazio tutto il personale della struttura per la professionalità dimostrata e per aver reso questa esperienza non solo utile dal punto di vista riabilitativo, ma anche arricchente sul piano umano.

Con stima,
Raffaele di Venosa

Deluso e preoccupato dall’esperienza avuta

Mia moglie è stata ricoverata in questa struttura per iniziare la riabilitazione dopo un intervento di protesi all’anca sinistra. Dopo appena un giorno dal suo ingresso, ha iniziato a manifestare sintomi di un’infezione intestinale con vomito e diarrea.

Il personale sanitario ha attribuito la causa ai farmaci, modificando la terapia più volte: alcuni medicinali sono stati sospesi, altri sostituiti, ma senza mai arrivare a una diagnosi chiara o una gestione efficace del problema. Nel frattempo, i giorni passavano e la fisioterapia – motivo principale del ricovero – veniva completamente trascurata.

Mia moglie era entrata in buone condizioni generali ed è uscita dalla struttura con un’infezione intestinale mai presente prima. Un’esperienza che ci ha lasciati amareggiati, con la sensazione che sia mancata attenzione non solo alla riabilitazione, ma soprattutto alla salute complessiva del paziente.

Spero che questa recensione serva a far riflettere chi gestisce la struttura. La riabilitazione non può prescindere dalla cura e dal monitoraggio attento del paziente.

Clinica ridicola con personale e dottoresse pessime, le dottoresse non comunicano e quando lo fanno sono prepotenti e non ti lasciano parlare. O prendi i psicofarmaci o ti mandano via in mezzo alla strada. Se uno prende solo il metadone e desidera scalarlo senza una marea di pastiglie e gocce ti mandano via. Infermiere che fanno apposta per non farti dormire e per farti incazzare così hanno la scusa per darti i psicofarmaci. Clinica messa malissimo e molto sporca. Per loro è più facile farti diventare uno zombi che starti dietro e aiutarti. Dottoresse false

Mia mamma operata in questa clinica a Saint Pierre già al prericovero l'hanno fatta spaventare dicendole che il cuore non funzionava bene inoltre già hanno rovinato un ginocchio quindi mi sento di dare una stella forse anche meriterebbe ancora meno inoltre se non salivo tutti i giorni io in qualità di figlia era abbandonata a se stessa e aggiungo che ha un'infezione Dove è stata operata ovvero alla protesi

L'esperienza dell'anno scorso mi ha convinto a ripetere il check-up annuale presso la Casa di cura polispecialistica S.Elena di Quartu S.Elena. Abitiamo distanti, a Sassari, ma anche quest'anno posso dire che quanto ottenuto è valso il viaggio. La professionalità del corpo medico non ha risentito di qualche posizione variata ed è stato mantenuto un livello assolutamente eccellente che riesce a sfruttare appieno gli avanzati strumenti di supporto forniti dalla struttura. Particolarmente apprezzate non solo le competenze tecniche ma anche le capacità umane e di relazione dei dr. Stara (oncologa), Petsos (chirurgo vascolare) e Scano (cardiologo). Devo confermare inoltre come l'attività di coordinamento e di assistenza davvero "personalizzata" del responsabile dell'Accoglienza della Clinica, Maurizio Lilliu, renda il percorso tra i molti sanitari consultati facile e - particolare di estrema rilevanza e quindi apprezzato da un dirigente - esente da sprechi di tempo. Capacità organizzative e di contatto davvero singolari in Regione che fanno la differenza e cementano la fidelizzazione alla Casa di cura. Complimenti!

E dal 2021 che mamma è al Korian saccardo devo dire che le operatrici al reparto gardenia sono molto brave e attente e mamma è sempre pulita e a posto ; un complimento speciale alla parrucchiera con la sua dolcezza calma e professionalita’ che riesce a seguire le persone anche se a volte sono agitate; nella rsa sono tante attività purtroppo mamma non può partecipare se non la porto io perché non sente ed è in carrozzina e quando vengo la porto fuori in giardino che è molto bello. Un complimento speciale a Barili il dottore che segue sempre con professionalità e attenzione la mamma e Clara Massaro la direttrice che non si tira mai indietro e che è sempre in prima linea. Solo un po’ di insoddisfazione per la tintoria ma pazienza preferisco che mamma sia controllata bene e seguita ma ci vorrebbe più controllo.

Costretta a dare una stella, una clinica che se ne fotte altamente delle persone,bugiardi, dicono 4/5 mesi di attesa e ne passano 8 salvo complicazioni. E se vuoi dare disdetta per farti operare prima da cliniche più serie devi anche pagare. Sconsiglio altamente a tutti. Meglio mettersi un cappio al collo che rivolgersi a loro. In attesa da novembre a febbraio massimo marzo avrei già dovuto aver risolto.