Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zek... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten. Eenmaal aangekomen heel erg tevreden me... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

75 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De lampen zijn snel geleverd en conform…

De lampen zijn snel geleverd en conform de omschrijving op hun website. Zeer goed verpakt. Communicatie is goed. Bij één lamp ontbrak een klein onderdeel. Dit werd snel nagestuurd. Fijne winkel en zeker een aanrader!!

10. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"Prachtige kroonluchters

"Prachtige kroonluchters, echt een eyecatcher in mijn woonkamer! De lampen zien er heel chique en stijlvol uit. Wat ik ook erg waardeer, is de uitstekende klantenservice. Er misten een paar kristallen, maar nadat ik dit had gemeld, werden ze direct en zonder gedoe nageleverd. Super goede service en erg tevreden met de snelle afhandeling. Een echte aanrader!"🤗🥰

6. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Keurig verzorgt en afgelevert

27. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback.

We zijn blij om te horen dat uw bestelling netjes verzorgd en geleverd is.

Bedankt voor uw vertrouwen.
Het KosiLamp-team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Onbetrouwbaar

Bij het eerste artikel was de snoer zo beschadigd dat de koperdraden zichtbaar waren. Na veel mailen en recensies achterlaten kreeg ik een nieuw artikel geleverd. Telefonisch zijn ze niet bereikbaar.
Het tweede artikel dat is geleverd is nog meer beschadigd dan het eerste. Het zit vol met deuken en barsten. Twee artikelen die volledig onbruikbaar zijn. Al meerdere mails gestuurd, maar Kosilamp laat niks van zich horen. Ik zou geen producten bestellen bij dit onbetrouwbare bedrijf.

26. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Beste,

Het spijt ons dat u deze ervaring heeft gehad. Wij willen echter verduidelijken dat wij uw berichten goed hebben ontvangen en dat wij u reeds per e-mail hebben geantwoord.

Uw dossier werd snel door onze klantenservice behandeld en er werd een oplossing voorgesteld om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking indien u nog verdere vragen heeft en helpen u graag verder.

Met vriendelijke groeten,
KosiLum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mooie kwaliteit

Mooie kwaliteit, goede service en snelle reactie.
Bij aankomst was er een lampje (van de 36) stukgegaan. Werd gelijk geregeld en 5 nieuwe verstuurd.

Dat is top service!

28. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Klantenservice en garantie is niet correct

Klacht melden over een lamp met een storing is erg lastig. Op mail wordt niet gereageerd en heb via messenger een reactie moeten uitlokken. Garantie is bij hun 2 jaar, maar dat is geen wettelijke of fabriekstermijn. Een lamp heeft een langere levensduur dan 2 jaar dus de garantieperiode is ook langer dan 2 jaar. Echter bieden ze geen garantie op een lamp (van €269,-) die uit het niks begint te knipperen. Ze willen je alleen een driver verkopen (dat is niet eens het probleem van het knipperen, zelf al getest namelijk), maar service verlenen doen ze niet. Koop hier geen lamp, want als er wat mee is dan helpen ze je niet.

P.s. Ze reageren nu dat het dossier is opgelost, dat is het niet want ze hebben niks gedaan.

22. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Goedendag,
bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en uw dossier is behandeld en opgelost.
Het spijt ons dat u dit anders heeft ervaren.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Snelle levering en mooi product

Snelle levering en mooi product

24. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Goedendag,
Dank u wel voor uw bericht!

Fijn om te horen dat de levering snel was en dat u tevreden bent met het product.
Bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ontving een kapotte lamp > nieuwe opgestuurd.

Ontving een kapotte lamp. Was beschadigd tijdens transport. Hebben vervolgens zonder problemen een nieuw exemplaar gestuurd. Top service! Zoals het hoort te zijn.

14. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Het spijt ons dat de lamp beschadigd is aangekomen, maar we zijn blij te horen dat de vervanging snel en zonder problemen is verlopen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve woorden over onze service. ✨

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima ervaring

Prima ervaring. Product was idd gewoon op voorraad zoals aangegeven op de site. Hij kwam helaas uit Frankrijk dus de zending liet iets langer op zich wachten.
Eenmaal aangekomen heel erg tevreden met het product, absoluut geen rommel.
Kwalitatief mooie lampen.

10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Goedendag,

Bedankt voor uw bericht en voor het delen van uw ervaring.

Het spijt ons dat de levering iets langer heeft geduurd dan verwacht door de transporttijd van de vervoerder. Wij zijn echter erg blij te horen dat u zeer tevreden bent met het product en de kwaliteit van de lampen.

Dank u voor uw vertrouwen en uw positieve beoordeling.

Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress…

Ik heb dezelfde lamp op Aliexpress gevonden voor 1/3 vd prijs. Ik dacht de industrie van hier te kunnen ondersteunen maar niet... weer import van China, 3 keer duurder.

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.

Wij begrijpen uw standpunt. Wij willen echter benadrukken dat onze armaturen geen eenvoudige herlabelde producten zijn. Ze worden ontwikkeld volgens onze eigen specificaties, met kwaliteitscontroles, Europese normen, een klantenservice gevestigd in Europa, een garantie, evenals lokale voorraad en een snelle dienst na verkoop.

Het is inderdaad mogelijk om visueel vergelijkbare producten te vinden op bepaalde platforms, maar deze bieden doorgaans niet hetzelfde afwerkingsniveau, niet dezelfde certificeringen en niet dezelfde service na verkoop.

Wij blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere toelichting of een open gesprek.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Het bestellen van de lampen verliep…

Het bestellen van de lampen verliep soepel. Ik kreeg regelmatig meldingen hoe de verzending er voor stond. De lampen zijn echt prachtig !

12. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Goedendag,

Hartelijk dank voor uw bericht.
Fijn om te horen dat het bestellen soepel is verlopen, dat u goed op de hoogte werd gehouden van de verzending en dat u zo tevreden bent over de lampen.

Veel plezier ermee en bedankt voor uw vertrouwen in KosiLamp✨
Met vriendelijke groet,
KosiLamp Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

2 wandlampjes besteld

2 wandlampjes besteld. Van een doet de USB poort het niet. Na 2 keer mailen nog steeds geen reactie..

5. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
KosiLamp-Logo

Antwort von KosiLamp

Bedankt voor uw bericht.

Wij hebben inmiddels contact met u gehad en op uw e-mails gereageerd.
Het probleem met de USB-poort is opgelost.

Aarzel niet om opnieuw contact met ons op te nemen indien u nog vragen heeft.

Met vriendelijke groet,
KosiLum

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr