Kratz Kaktus Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden:) Schnelle Lieferung, prima sicher verpackt. Das Design ist einfach klasse! Preis - Leistung stimmt hier absolut. Qualitative Verarbeitung mit liebevollen Details. Wir sind begeistert... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zunächst sollten Käufer wissen ,daß es sich um made in China handelt .Das ist schade ,da der Betrieb auf seiner Seite den Eindruck erweckt , die Produkte seien handwerklich in D produziert .Das Krat... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich habe mir den grossen kaktus mit dem Federteil aus Plastik oben gekauft, nach kurzer Zeit hat das Plastikteil nachgegeben und ist mit meinem Kater abgestürzt. Nach ewigen Schreibereien, die Aussag... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

So, hier die nächste Info, ich versuche jetzt seit Monaten eine Falschlieferung kostenlos zurückzusenden und mein Geld zurück zu bekommen, keine Reaktion, ausser, ich soll es auf meine Kosten zur... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Bei KratzKaktus sind wir der Meinung, dass Katzenmöbel sowohl funktional als auch stilvoll sein sollten. Unsere Produkte kombinieren Praktikabilität mit ansprechenden Designs, die sich nahtlos in moderne Wohnräume einfügen. Mit unseren kaktusförmigen Kratzbäumen bieten wir deiner Katze den perfekten Ort zum Kratzen, Spielen und Entspannen, während deine Möbel vor Kratzspuren geschützt bleiben.


Kontaktinformationen

3,6

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

77 Bewertungen

5 Sterne
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3,6

Alle Bewertungen

(77)

7 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teure China Ware

Leider wird suggeriert, dass die Kratzbäume aus eigener Herstellung sind. Man bekommt diese auch bei Otto, Kaufland, Temu..zum halben Preis. Bei Reklamation wird man abgewimmelt. Der Kratzturm 2.0, war nach 1 Tag defekt, der Stoff war nach dem 1.x kratzen kaputt, Rücksendung "gebrauchter "Ware nicht möglich. Ersatzteile gibt es nicht dafür. Nie wieder kaufe ich hier etwas , nicht empfehlenswert!

11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg - Made in China

Die Homepage erweckt den Eindruck, dass das ein deutsches Unternehmen ist, aber die Produktion ist offensichtlich in China. Der Produktaufkleber auf der Bodenplatte verrät die Herkunft. Die Qualität ist entsprechend. Der Stoff mehr als dünn, halb durchsichtig und hält den Krallen mit Sicherheit nicht lange Stand. Klar, der Kratzbaum ist ziemlich preisgünstig, aber für diese Qualität ist jeder Euro einer zu viel

10. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schnell kaputt & kein Kundenservice.

Schade das man einen Stern geben muss.

Ich würde den Kratzbaum niemanden empfehlen. Ja er sieht hübsch aus… aber er geht sehr schnell kaputt!
Okay, kann man ja einfach ein Ersatzteil bestellen - wenn’s nur so einfach wäre! Die Ersatzteile sind seit Monaten online nicht erhältlich.

Per Mail oder per Anfragen auf Instagram erhält man keinerlei Rückmeldung! Kundenservice sieht anders aus.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Retouren unerwünscht, chinesisches Dropshipping

Retouren sind unerwünscht.
Es gibt keine einsehbare Retourenadresse, erst auf zweimalige Nachfrage nach Widerruf wurde eine Adresse übermittelt.

Retourkosten sind selbst zu tragen.
Es wird versucht im den Widerruf zu feilschen um ihn abzuwenden.

Entgegen deutschem Recht wird auf Orginalverpackung bestanden.

Das Produkt wird in einem Chinesischen Originalkarton versendet, in China hergestellt, ohne Hinweise auf die deutsche Firma KratzKaktus

Alles in Allem fühlt man sich verschaukelt und so als ob man unseriösen Geschäftemachern auf den Leim gegangen ist.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Zunächst sollten Käufer wissen ,daß es…Kratzkaktus XL

Zunächst sollten Käufer wissen ,daß es sich um made in China handelt .Das ist schade ,da der Betrieb auf seiner Seite den Eindruck erweckt , die Produkte seien handwerklich in D produziert .Das Kratzmöbel ist zufriedenstellend, aber für Größe XL eher etwas kleiner ausfallend und könnte stabiler sein .Versand ging recht zügig .8 Tage von Bestellung bis zur Lieferung.
Ansonsten in Ordnung.

6. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nie dort bestellen!!!

Nicht zu empfehlen, habe einen Ersatzstamm bestellt dieser wurde geliefert nur passt er leider nicht zum Kratzkaktus. Es wurden keine Schrauben mitgeliefert die sollte ich mir selbst im Baumarkt besorgen unverschämt. Wozu braucht man ein Ersatzteil wenn es nicht passt und auch noch aus China kommt. Nie wieder und zurückschicken kann ich das falsch Teil auch nicht. Finger weg von dieser Firma das allerletzte und unverschämt nie wieder

20. November 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorauszahlung ist keine gute Idee

Vorauszahlung ist keine gute Idee. Die Firma liefert nicht und ich weiss gar nicht, ob es wirklich einen Supportservice unter der angegebenen Mail gibt. Da erhält man nämlich gar keine Antwort. Das Ding ist, dass die Produkte zu günstig sind als dass man Lust hätte rechtlich dagegen vorzugehen. Man muss davon ausgehen, dass dies die Strategie ist. (auch über Instagramm kontaktiert: da gab es wenigstens eine Antwort des "Bedauerns", aber Konsequenzen hat es Keine)

19. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top Qualität

Top Qualität, aber der Aufbau war etwas tricky
Der Baum ist wirklich massiv und stabil. Einziger Minuspunkt: Die Anleitung war etwas knapp – aber mit Geduld ging’s dann.

13. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Perfekt für Katzen und Wohnzimmer!

Ich bin begeistert von meinem neuen KratzKaktus! Das Design ist nicht nur optisch ansprechend und fügt sich nahtlos in mein Wohnzimmer ein, sondern er ist auch sehr praktisch. Meine Katze Luna hat ihn sofort in Beschlag genommen und klettert und kratzt gerne darauf herum. Die Qualität ist hervorragend, und die Stabilität ist wirklich beeindruckend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend - ich kann es nur empfehlen!

9. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kater happy wir auch happy

Kater happy – wir happy!
Unser 8kg-Kater Leo hat den KratzKaktus sofort angenommen. Endlich keine Angst mehr, dass was umkippt. Absolute Kaufempfehlung!

16. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hab das Produkt bestellt

Hab das Produkt bestellt, war am Anfang sehr skeptisch. Jedoch wurde ich schnell vom Gegenteil überzeugt egal ob von der Qualität den Versandprozess oder den Bestellprozess alles die reibungslos und schnell ab bin im Großen und Ganzen sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bestellen.

1. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praktisch und stylisch

Praktisch und stylisch
Ich liebe das Design des Kratzbaums! Er ist nicht nur funktional, sondern auch ein echter Hingucker in meinem Wohnzimmer. Meine Katze hat ihn sofort angenommen und liebt es, darauf zu klettern und zu kratzen. Tolle Qualität und sehr stabil!

7. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kratz Kaktus

Lieber Felix,
danke dir für das tolle Lob! Praktisch UND stylisch – das war genau unser Ziel. Umso schöner zu hören, dass deine Katze ihn direkt ins Herz geschlossen hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr stabil

Stabile Bauweise, auch nach Wochen noch kein Wackeln. Sehr empfehlenswert.

23. Juni 2025
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Antwort von Kratz Kaktus

Lieber Affan,
genau das wollen wir hören: Kein Wackeln, auch nach Wochen! Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, das mit uns zu teilen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine Katze ignoriert endlich die Couch…

Meine Katze ignoriert endlich die Couch – der KratzKaktus ist ihr neuer Lieblingsplatz.

4. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kratz Kaktus

Lieber Marlon,
Couch gerettet, Mission erfüllt 😸 – danke für deine Rückmeldung! Freut uns riesig, dass deine Katze ein neues Lieblingsplätzchen hat.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Keine Rückerstattung bei Rücksendung

Wir haben im April Kratzstangen nachbestellt, nachdem sich die grünen Fäden abgenutzt hatten. Die Kratzstangen wurden in der falschen Größe geliefert und von uns zurückgeschickt. Leider wurde der Betrag bis heute nicht rückerstattet. 👎

2. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Kratz Kaktus

Liebe Gabi,
vielen Dank für dein Feedback – und entschuldige die entstandenen Umstände. Dass du falsche Ersatzteile erhalten hast und keine Rückerstattung erfolgte, ist selbstverständlich nicht in Ordnung.
Bitte sende uns über unser Kontaktformular nochmal deine Bestellnummer, damit wir das intern klären und dir den Betrag ggf. nacherstatten können. Wir möchten hier transparent und fair mit dir umgehen.

Herzliche Grüße,
Dein KratzKaktus Team

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