Kreavaerket Bewertungen 

Nem bestilling online og hurtig levering, ingen problemer. Kan anbefales

Der er ganske enkelt alt for lang leveringstid og I trækker pengene inden i afsender varen!
Har bestilt en lampe den 28/9-26 som standard - ikke noget personligt og har her den 15.10.26 fortsat ikke modtaget min lampe.......

Virkelig flotte produkter. Jeg bestilte en familiekalender, som vi er blevet meget glade for

Virkelig lækre produkter. Havde et problem og fik hurtig respons og en virkelig fornem løsning og mega god kundeservice.

Købte en familiekalender, lækker kvalitet og flot.
Havde et spørgsmål til deres kundeservice, som blev besvaret hurtigt og godt, så en meget god oplevelse.

Jeg er simpelthen så glad for min nye pendellampe fra Kreaværket! Den er endnu smukkere i virkeligheden end på billederne og passer perfekt ind i mit hjem. Kvaliteten er virkelig flot, og designet giver rummet et helt særligt udtryk.

Derudover har kundeservicen været helt i top! Jeg oplevede en utrolig god service, hurtige svar og en virkelig behagelig kommunikation. Leveringen gik også superhurtigt, og hele processen var nem og problemfri.

Det er bare skønt at handle hos en virksomhed, hvor både produktet og servicen lever op til forventningerne. Jeg kunne ikke være mere tilfreds og vil helt klart anbefale Kreaværket til andre! ❤️

Kunne ikke forstå jeg ikke havde fået min lampe fra Kreaverket endnu, men da jeg reagerede på det. Sendte de den med det samme, så jeg havde den næste dag. Mvh. Tove Jensen 👍

Super fedt ur !
Nem at bestille og hurtig svar på spørgsmål.

Den 3. september bestilte jeg en kalender og to børnelamper hos KreaVærket. Efter knap to uger uden nyt om ordren kontaktede jeg selv virksomheden og fik oplyst, at den ene lampe var i restordre. Jeg fik samtidig at vide, at der skulle være sendt information til de berørte kunder, men den mail havde jeg ikke modtaget.

Jeg spurgte, om de øvrige varer kunne sendes i mellemtiden, men det var desværre ikke muligt.

Den 29. september modtog jeg endelig min ordre. Desværre var oplevelsen skuffende. Kalenderen var beskadiget i hjørnet, hvilket ikke var overraskende, da emballeringen efter min vurdering var utilstrækkelig. Den ene lampe havde en skade i træet, den anden hang skævt, og begge lamper reagerede kun sporadisk ved berøring. Derudover var der uklarhed omkring det medfølgende opladningsudstyr.

Jeg kontaktede KreaVærket samme dag og fik den 2. oktober tilbudt en helt ny ordre uden beregning. Det er jeg naturligvis glad for, og jeg vil gerne anerkende, at kundeservice har været venlig og imødekommende i korrespondancen.

Desværre er erstatningsordren her den 13. oktober endnu ikke afsendt. Jeg har returneret de oprindelige varer den 12. oktober og står derfor fortsat uden produkterne, 40 dage efter min oprindelige bestilling.

I mellemtiden har jeg modtaget to automatiske mails med opfordringer til at anmelde min købsoplevelse på Trustpilot. Det virker lidt uheldigt, når min reklamation endnu ikke er afsluttet.

Jeg håber selvfølgelig, at den nye ordre kommer frem hurtigst muligt, og at produkterne denne gang er fejlfrie. Men samlet set har oplevelsen været præget af lang ventetid, mangelfuld information, beskadigede produkter og yderligere ventetid på en løsning.

Selvom jeg sætter pris på den venlige kommunikation og tilbuddet om erstatning, er min samlede oplevelse desværre ikke positiv. På den baggrund er det ikke en virksomhed, jeg selv ønsker at handle hos igen eller kan anbefale til andre.

Vi købte verdenskort og bagplade og der står på hjemmesiden at det er nemt at montere. Jeg synes ikke det er nemt at montere, og vi har flere gange oplevet at kortet faldt ned, selvom vi var meget grundige med det dobbeltklæbende.

Hurtig levering
Lever op til man ser på jeres hjemmeside

Jeg har endnu ikke modtaget min bestilling, det er 17 dage siden jeg bestilte en lanellampe. Har ikke hørt fra jer siden ordrebekræftelse. Savner min lampe.

Jeg bestilte 2 ens lamper den 5/9. 3 uger efter modtager jeg 1 lampe.
Jeg skriver til dem og får hurtigt svar om at det er en fejl og at den anden bliver sendt “hurtigst muligt”. Det er 2 uger siden og jeg har ikke hørt mere - eller modtaget min lampe.

lang leveringstid passer ikke med det de skriver 4 til 10 dage fik ingen mail på det måtte selv ringe for at høre om det var et fup firma det gjorde vi efter 8 dage
hvor vi så først fik en mail pengene havde de trukket for længst
vi har stadig ikke fået vores vare
så når de kommer må vi se om de rykker 2 stjerne ned eller op

Det er lidt svært at bedømme noget man endnu ikke har modtaget.

Uret er fint nok, men havde forventet lidt mere 🫣 men man får vel det man betaler for

God og hjælpsom kundeservice! Og fint produkt.

Så en reklame på Instagram og fik en tavle og husnummer i gave. Super nemt at bestille og mega flot kalender! Kan varmt anbefales