Inkompetente Online-/Telefonberatun
Geld für Autokauf war nicht rechtzeitig Geld für Autokauf war nicht rechtzeitig auf dem Empfängerkonto, obwohl fristgerecht per Echtzeit überwiesen. Inkompetentes Personal, unfähig, am Telefon die Fehler zu analysieren u. Abhilfe zu schaffen. Versprochene Rückrufe erfolgten nicht. Online Banking Programm/ System wird von den Mitarbeitern nicht beherrscht. In der Folge Ein kompletter Arbeitstag u. 120 Kilometer Fahrt ohne Kfz.-Ubergabe verplempert.
Dieses ist das 3. Mal, dass die KSK Soltau keine kompetente Beratung leistete und ich über andere Banken mir in kurzer Zeit Rat und Hilfe holen musste.








