Politiken Bewertungen 

Ikke flere dumme undskyldninger nu. Når jeg går ind og laver en reklamation over, at avisen er udeblevet, skal systemet ikke blot komme med en ligegyldig antydning om, at omdelingen er forsinket! En avis, der ikke er leveret inden kl. 0800 er i min verden en avis, der ikke er leveret. Men OK! Jeg kan naturligvis blot sige mit abonnement op og købe den i løssalg de to dage om ugen ,jeg gider læse den!

Bureaukrati. Politiken har valgt at udgive et nyt magasin om historie. Uagtet den høje pris valgte jeg at bestille abonnement. Beløbet blev trukket med det samme. Efter 14 dage var magasinet ikke kommet frem, hvorfor jeg bad om at få refunderet min indbetaling. Efter en lille uge kom der svar at man selvfølgelig var kede af, at jeg forlod dem.

I farten overså jeg at kan skulle trykke på et link i beskeden for at kunne begære min indbetaling tilbage. Det er nu gjort og efter en uge er der kommet besked om at jeg skal indsende mit kontonummer. Man er åbenbart ikke i stand til at refundere via mit betalingskort.

Jeg tror det ende med at jeg skal bruge fem seks uger på at få refunderet for en manglende levering.

Vi er uden tvivl tusinder af Politiken-abonnenter, der er vrede over, at vores Reklamer-Nej Tak-mærkat på brevkassen nu bliver trynet af Politikens trang til at score nemme penge i stor stil ved i realiteten at omgå reglerne om omdeling af reklamer. For en betaling på ca. 250.000 kr.(!) pr. gang tilbyder Politiken nemlig virksomheder at uddele reklamer sammen men avisen, herunder også til husstande, der har valgt at takke nej tak til reklamer.

Jeg havde ikke i min vildeste fantasi forestillet mig, at Politiken en dag ville takke mig for mit abonnement ved at tvangsdumpe en vareprøve med hundefoder i min brevkasse. Og så sent som i dag er jeg blevet påduttet endnu en tilbudsavis.

Men som Politiken uden omsvøb lokker reklame-ivrige virksomheder med på sin hjemmeside: En omdeling af reklamer sammen med avisen er netop "en effektiv vej til at nå Politikens læsere, idet de i langt højere grad end gennemsnittet af de danske husstande har valgt at sige nej tak til reklamer".

De ved altså udmærket, hvad de har gang i, både Politiken og virksomhederne.

Men spørger man Politikens Kundeservice, får man det svar, at omdelingen er "lovlig, da det bidrager positivt til avisens økonomi". Der er adskillige lovstridige dispositioner, som kunne bidrage positivt til min privatøkonomi, men det bliver de altså ikke lovlige af.

Jeg havde ikke modtaget min avis og ville sende en reklamation.
På hjemmesiden kan man logge på ikke mindre end tre forskellige steder.
Og hvis man fortsætter lidt uden at logge på med e-mail-adresse kan man logge på med abonnementnummer. Under reklamation kan man vælge mellem 10-11 muligheder, men rubrikken "ikke modtaget" var der ikke!
Jeg opgav og skrev en e-mail. Fik et auto-svar om at sagen ville behandles inden 3 dage. Og om eftermiddagen kom avisen...endelig!
Det må kunne gøres enklere...!