Kurvea Bewertungen 218

Ich habe meine erste Bestellung erhalten. Leider passten die BH's nicht. Statt einer Rücksendung und Rückerstattung nur ein Gutschein. Den habe ich dann eingelöst und im Februar erneut eine Bestellung aufgegeben. Diese Bestellung kam nie an. Mir wurde erst eine Kostenlose Unterhose dazu angeboten für die Wartezeit und dann nach weiterer Zeit (3 Monate) eine Teilweise Rückerstattung, die ich aber nie bekam. Jetzt habe ich erneut nachgefragt und als Antwort kam, dass es den Laden nicht mehr gibt und man mir mein Geld auch nicht zurückerstatten könnte...

Auch ich bin der Werbung von Social Media erlegen. Habe gleich zwei BHs bestellt und dafür über 60€ ausgegeben! Die Bestellung wurde Anfang Februar diesen Jahres gemacht! Nach einiger Zeit kam eine Anfrage, wie der BH denn passen würde. Daraufhin habe ich die Situation beschrieben. Man versprach sich nicht nur nach dem Verbleib der Ware zu kümmern, sondern mir auch einen Teil des Geld zu erstatten. Danach verging wieder etwas Zeit, man sich wieder erkundigte. Darauf schilderte ich bereits Geschehenes und dass ich immer noch auf die Entschädigung warte. Bisher keine Nachrichten mehr, das Geld ist nie auf meinem Konto angekommen. Sehr schade, so mit den Nöten der Menschen zu spielen, um Profit zu machen! Am Liebsten würde ich 0 Sterne vergeben!

0 Sterne sind immer noch viel zu viele.
Keine Ware, kein Geld..... nur Lügen und leere Versprechungen.
Ich warte jetzt seit 3 Monaten und nichts kommt.

Absolute Warnung vor dieser Seite!!!!

Ich würde am liebsten 0 Sterne vergeben. Meine Bestellung vom 18.3. ist noch immer nicht angekommen und wird wohl auch nicht mehr ankommen - so der Kundenservice. Der Kundenservice könne mir lediglich eine Erstattung von 15% (!!!) anbieten, da ich mit einem Ladengutschein bezahlt habe. Auch nach langem Hin und Her und dem Hinweis, dass der Kaufvertrag von Kurveas Seite nicht erfüllt worden ist, erhalte ich immer wieder die gleiche Antwort, dass sie mir ja als Entschuldigung 15% erstatten könnten. Eine Frechheit!
Neben all dem lässt die Qualität (aus einer vorherigen Bestellung) sowieso zu wünschen übrig - ihr findet woanders deutlich bessere Angebote - ganz ohne Scam.

1. Lieferung war super, die BH‘s haben auch gepasst. Auf die Nachbestellung vor über 2 Monaten warte ich noch immer.
Der Kundendienst schreibt nette Mails und bedankt sich stets für die Geduld. Auch einen Rabatt auf die bereits bezahlte Summe habe ich erhalten.
Nun habe ich die Stornierung der Bestellung und die komplette Rückzahlung des Betrags beantragt. Mal schauen….

Finger weg von diesen Shop,ich warte schon über 3 Monate auf mein Geld!!!

Erste Lieferung okay, BHs haben aber nicht gepasst.
Nach 5 Monaten (!!!) immer noch keine Ersatzlieferung und bei Rücksendung und Gelderstattung stellen sie sich stur.

Super frustriert und genervt.

Auch ich bin Opfer von Social Medie Werbung geworden und auf Kurvea reingefallen. Lieferung dauerte erst ewig, dann passten die BHs gar nicht. Rücksendung mit Geld zurück beantragt, auf eigene Kosten zurückgesendet. Dann kam jetzt über 3 Wochen nach Bestätigung der Rücksendung kein Geld. Nach mehrmaliger, ausdrücklicher und ungemütlich werdender Aufforderung von mir, wurde nun endlich Geld zurück erstattet. Aber dreisterweise 8 Euro weniger... Wiedereinlagerungsgebühren. Diese wurden vorher nirgends für mich ersichtlich erwähnt. Echter Sauladen! Nie wieder!

Die erste Lieferung kam erst nach zwei Monaten und die zweite Lieferung, da die erste nicht gepasst hat, kam auch sehr spät. Da beide nicht gepasst haben, habe ich mein Geld zurückverlangt und stattdessen hieß es, dies ginge nicht, ich könne höchstens noch was anderes von ihnen bestellen, dass aber auch eine Lieferzeit von über zwei Monaten bis jetzt hat.

Warte immernoch auf Rückerstattung meines Geldes. Firma ist nicht zum empfehlen. BH‘s haben leider nicht gepasst. Nachdem ich sie zurück geschickt habe und das Porto bezahlen musste, habe ich keine Rückerstattung erhalten. Auf meine Nachfrage, bekam ich eine Antwort das das bereits veranlasst wurde. Jetzt sind mittlerweile weitere 5 Wochen vergangen und ich habe immer noch kein Geld zurück. Jetzt werden auch meine Emails nicht mehr beantwortet

Nach 2,5 Monaten Wartezeit auf die Lieferung trotz mehrfacher Nachfragen, Geld über Paypal zurückgefordert. Ging zum Glück sehr schnell. Kommunikation mit Kurvea war zwar sehr freundlich und es wurde auch Rabatt für die lange Wartezei gewährt, aber was hilft es, wenn man keine Ware erhält…

Ärger über Ärger, Nach über 2 Monaten ist immer noch nichts da. Hinhalten ohne Ende. Jetzt soll erstattet werden. Mal sehen wie lange das dauert.

Am 11.03. bestellt, bis heute keine Ware angekommen. Erst nach zweimaliger Aufforderung und dem Hinweis über die Eröffnung eines Falles bei PayPal führte schließlich zur Erstattung des bezahlten Betrages. In der Werbung wird vermittelt, dass Kurvea aus Deutschland kommt (also dass zumindest die Firma ihren Sitz hier hat), tatsächlich kommt Kurvea aus Kanada, die BHs wurden aus China versendet. 🙄

Lasst bloß die Finger weg von diesem Unternehmen!!!! Wenn dann endlich mal die Ware ankommt was auch ewig dauert und man es zurückschicken möchte weil die Qualität unterirdisch ist, hat man den Ärger an der Backe!!!!
Die Rücksendung wird so kompliziert gemacht dass wahrscheinlich viele aufgeben… zig Mal muss die bestellnr usw.eingeben bis man dann endlich eine private Adresse in Erfurt bekommt für die Rücksendung, auf eigene Kosten,dann muss man den Beleg fotografieren und wieder zig mal fragen beantworten…. Dann heißt es die Bearbeitung dauert ca 7tage….
Es hat 3 Monate gedauert bis ich mein Geld zurück hatte und dann behalten sie noch Bearbeitungsgebühren von 8€ ein !
Die sollten sich was schämen ! Ein Sauladen !!

Hände weg von Kurvea! Die BH sitzen gar nicht, Umtauschware ist absolut minderwertig und eine vollumfängliche Erstattung ist nicht möglich. Nie wieder!

Ich habe die BH's einen Monat und schon sind sie so ausgeleitert das sie nicht mehr passen. Wirklich schade für das Geld.

Total übel.
Schlechtester "Kundenservice" den ich je erlebt habe.

.. bin auf Instagramm-Werbung hereingefallen: bügelloser BH in größter Größe (4XL) bestellt, anstatt den BH wirklich auf die Größe (Unterbrust) anzupassen, wird eine billige Verlängerung beigelegt, die Cups passen schätzungsweise ab Cup D nicht,
sehr lange Lieferzeit (mehr als 5 Wochen) --> China
kein Alleinstellungsmerkmal - gleiche Ware gibt es bei Midoya, alles Chinaware, unangenehmes Material
recht hohe Versandkosten - auch für Retoure!!!,
Prüfung der Retoure ging recht schnell, wegen Bearbeitungs- und Entsorgungskosten wird nur die Hälte des Kaufpreises erstattet, das aber recht zügig
der E-Mail-Support funktioniert auch gut
Fazit: Bitte nicht auf Werbeversprechen wie bequem, passgenau, individuell usw. hereinfallen! Ich werde doch lieber wieder den stationären Handel nutzen und unterstützen!

.. das sind Betrüger .. Sie liefern qualitativ, sehr schlechte Ware und es gibt dann keine Rückzahlung.. ich hatte leider per Kreditkarte bezahlt und mein Geld deswegen verloren.. am Anfang schrieb mir eine „Mirjam“ dass mein Geld unterwegs wäre .. Aber jetzt nach über 3 Wochen ist immernoch nicht auf meine KK gutgeschrieben.. was kann man in so einem Fall tun?? Anwalt einschalten lohnt sich nicht .. der ist dann teuerer als die Rückzahlung 🥺😞

Wie von vielen anderen bereits beschrieben: Das Unternehmen ist unseriös. Die Qualität des BH ist unterirdisch. Die Rücksendung absichtlich kompliziert gemacht und dann erhält man das Geld nicht zurück. Seit einem Monat passiert nichts, trotzdem 2x angekündigt wurde, dass die Gutschrift erfolgt sei. Die Erstattung ist bis heute nicht erfolgt! Wieder was dazugelernt!