Laminat-Shop24 Bewertungen 

199
TrustScore 4 von 5

3,9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Bewertet man 50 Bewertungen, rezensenten hatten eine großartige Erfahrung mit diesem Unternehmen. Viele Kunden loben die schnelle Lieferung und die sorgfältige Verpackung der Ware. Die Beratung durch das Personal wird als professionell, kompetent und äußerst freundlich beschrieben, wobei die Mitarbeiter stets hilfsbereit auf individuelle Bedürfnisse eingehen. Die Qualität der Produkte, insbesondere des Vinylbodens, wird häufig als hochwertig und besser als erwartet hervorgehoben. Einige Kunden berichteten jedoch von Problemen mit der Produktqualität, darunter falsche Farben, beschädigte Teile oder später auftretende Kratzer und Dellen, sowie Schwierigkeiten bei der Verlegung und minderwertigem Montagekleber. Zudem gab es vereinzelt Beschwerden über nicht eingehaltene Lieferzeiten und Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit des Personals oder unpassenden Ton mancher Mitarbeiter.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Verbraucher äußern gemischte Meinungen zum Produkt, wobei viele die schnelle Lieferung der Bodenmuster und... Mehr ansehen

Delivery service

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit dem Lieferservice, wobei viele die schnelle Lieferung der... Mehr ansehen

Service

Rezensenten heben positive Aspekte des Services hervor, wobei viele die sehr gute, kompetente und geduldige... Mehr ansehen

Quality

Kunden hatten positive Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, wobei viele die hochwertige Verarbeitung... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen positive Meinungen zum Personal, wobei viele die kompetente, freundliche und geduldige Beratung... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können. Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Zu Beginn war die telefonische Beratung ziemlich ausführlich und angemessen jedoch sind nach bestell vom Venyl mehrere Packet mit der falschen Farbe und vom eigentlichen Boden sind paar Teile schon de... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Abwicklung mit der Musterbestellung hat sehr gut geklappt. Es wurde ein Angebot zum Kauf unterbreitet und es gab ein persönliches und freundliches Beratungsgespräch. Darüber hinaus wurde zum Kauf... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einw... Mehr ansehen


Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

Wir bei Laminat-Shop24 sind stolz darauf, ein führender Online-Anbieter für Bodenbeläge zu sein. Unser Angebot umfasst eine breite Palette an Produkten, darunter Laminat, SPC-Vinylboden und Parkett, sowie das notwendige Zubehör. Unser besonderes Augenmerk liegt auf der Bereitstellung einer einfachen und sorgenfreien Erfahrung für unsere Kunden, die auf der Suche nach ihrem Traumboden sind. Ein Schlüsselelement unseres Angebots ist die Möglichkeit, kostenlose Muster zu bestellen. Diese Muster, die wir direkt zu unseren Kunden nach Hause senden, ermöglichen es ihnen, sich von den Farben und Strukturen unserer Bodenbeläge überzeugen zu lassen. Wir verstehen, dass die Auswahl des richtigen Bodenbelags eine wichtige Entscheidung ist, und wir wollen unseren Kunden dabei bestmöglich unterstützen. Wir sind ein junges und dynamisches Team, das sich der Mission verschrieben hat, die Auswahl des perfekten Bodenbelags für unsere Kunden so einfach wie möglich zu gestalten. Durch die Kombination von Qualitätsprodukten, die begeistern, mit einem modernen und freundlichen Kundenservice, geben wir täglich unser Bestes, um die Erwartungen unserer Kunden zu übertreffen. Unser Engagement für Qualität und Kundenzufriedenheit zeigt sich auch in unserem umfassenden Serviceangebot. Wir bieten Expertenberatung am Telefon an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden den Bodenbelag finden, der genau ihren Bedürfnissen entspricht. Der Bestellprozess ist unkompliziert, und wir garantieren eine schnelle und zuverlässige Lieferung bis zur Bordsteinkante. Zusätzlich bieten wir eine kostenlose Einlagerung der Produkte an, was den Kaufprozess für unsere Kunden noch bequemer macht.


Kontaktinformationen

3,9

Gut

TrustScore 4 von 5

199 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 6 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3,9

Alle Bewertungen

(199)

84 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gute Erfahrungen mit dem Kauf

Die Abwicklung mit der Musterbestellung hat sehr gut geklappt. Es wurde ein Angebot zum Kauf unterbreitet und es gab ein persönliches und freundliches Beratungsgespräch. Darüber hinaus wurde zum Kauf ein Werkzeugset für die Verlegung beigelegt. Insgesamt eine sehr zufriedene Abwicklung. Die Lieferung erfolgte darüber hinaus vorfristig zum Wunschtermin.

17. September 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top zufrieden, beim nächsten Raum kaufe ich wieder hier

Die Lieferung erfolgte innerhalb eines angemessenen Zeitraums per Spedition. Die Ware war top verpackt, für Transportschäden hätte man sich Mühe geben müssen. Das gewählte Klick-Vinyl macht ordentlich was her und dank integrierter Trillschalldämmung passt es auch unter meine Tür. Hervorzuheben wäre ein sehr guter Service, der lösungs- und kundenorientiert arbeitet. Hier stehen Kunde und Produkt im Vordergrund - Dankeschön!

25. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super im Sales, entsprechend schlecht im Service

Anfangs erschien die Beratung sehr professionell. Der Berater hatte sich Zeit genommen ist auf unsere Bedürfnisse eingegangen. Die Ware kam, sie wurde verlegt anfangs alles gut. Wir hatten ausdrücklich erwähnt dass wir Hunde haben und entsprechend einen robusten Boden suchen.

Mittlerweile haben wir Kratzer auf der Oberfläche, Dellen, Risse und sogar Brüche an den Fugen.

Der Untergrund wurde im Zuge einer Sanierung neu und professionell durchgeführt.

Ich habe das ganze reklamiert. Das erste Mal im Mai. Im Juli dann erneut. August erste Rückfrage zu einem update via mail. Ein Anruf als Erinnerung. Dann erfolgten meinerseits mehrere Anfragen zu einem Update. Keine Reaktion. Erst heute am 24. September, ca. 4,5 Monate und einem weiteren Anruf später kam eine Rückmeldung.

[...] "Ihr Click Vinyl Boden entspricht seiner klassifizierten Nutzungsklasse NK 32. Eine Reklamation kann daher leider nicht anerkannt werden"

Mehr muss ich nicht sagen. Das war das erste und letzte Mal beim Laminat-Shop 24

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Habe hier am 11.9 25 eine post…

Habe hier am 11.9 25 eine post geschrieben. Weil mein vinyl nicht kam.
Aber am 19.9.25 kam mein vinyl doch. Zwar mit Verspätung aber kam. Bin sehr froh das ich es bestellt habe. Die sehen sehr schön aus.verlegt ist es noch nicht.
Und Danke das es doch geklappt hat👍👍

19. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider nur 1 Stern

Leider nur 1 Stern - trotz guter Beratung. Die Lieferzusage war 5 Werktage, nach 3 Wochen kam der Boden und heute nach mehr als 5 Wochen von den Sockelleisten noch keine Spur. Der Support antwortet nicht ...... also musste ich eine Ersatzbeschaffung machen, um die Baustelle abzuschließen und damit wird es wirklich teuer. Schade - warum in der Abwicklung so ein Komplettversagen ?? und vor allen Dingen - warum nicht wenigstens eine Rückmeldung ??

4. September 2025
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Lieferzeit

Vinyl sieht super aus und ist leicht zu verarbeiten. Nur die Lieferzeit war länger als angegeben

18. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Selten so einen guten Service bekommen

Selten so einen guten Service bekommen. Inklusive Rückruf nach Anfrage per E-Mail und weitere Muster. Das Muster macht einen sehr guten Eindruck

Auch das Bestellen war per Telefon top. Was wir sehr gut fanden, dass man die Ware noch lagern kann und wird später nach Termin kostenlos versendet. Preis durch das Sommerangebot unschlagbar.

Beim nächsten Projekt bestellen wir hier wieder.

18. August 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Guten Produkte, mittelmäßiger Kundenservice

Ich finde es gut, dass man viele Muster bestellen kann, um sich besser entscheiden zu können.
Man hat mir auch direkt per WhatsApp Hilfe bei Fragen angeboten. Tatsächlich hatte ich einige Fragen zu Treppenmustern etc. Leider ist die Antwortdauer aber extrem. Immer erst dann, wenn ich nach ein paar Tagen 2-3x nachgefragt habe, habe ich eine Antwort erhalten.
Auf drei Anfragen per Mail habe ich bisher heute keine Antwort bekommen. Sehr schade.
Die Produkte wirken qualitativ hochwertig.
Da ich immer noch auf den Kundenservice und ein letztes Muster-Paket warte, habe ich bisher noch keine endgültige Bestellung von Dielen machen können.

18. August 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr gut!!!! Kann man nur weiterempfehlen

Alles Perfekt von der Lieferung der Muster über die professionele Beratung und die Lieferung. Mein bestelltes Hochglanz-Vinyl ist besser wie ich es erwartet habe. Die Klickfunktion funktioniert einwandfrei.
Sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis und mit den gratis Sockelleisten noch einmal getrumpft
Großes Lob an das ganze Team. Macht weiter so

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr