Endlich haben wir unseren Traumboden gefunden und das auch noch zu einem tollen Preis. Eine ganz besonderer Dank geht an Klaus Zimmermann und Philip Riemann. Die Beratung war außergewöhnlich... Mehr ansehen
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Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Unsere Erfahrung mit der Fa. LaminatDEPOT allgemein und in unserem konkreten Fall mit dem Kundenberater, Herrn Kerem Özten möchten wir durchweg außerordentlich positiv bewerten. Nach einer von uns au... Mehr ansehen
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Auf der Suche nach einem - wegen der Allergien meines Mannes - Bioboden fürs Schlafzimmer sind wir im Internet beim Laminat Depot auf den schönen Boden Modesto Oak gestoßen. Wir haben uns davon ein Mu... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Am 30.07.25 wurden wir im LaminatDepot in Erkrath sehr gut in Sachen Bodenauswahl beraten. Wir haben uns für einen Rigid-Vinyl-Boden entschieden und sind nach der Verlegung sehr glücklich hiermit. Ei... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LaminatDEPOT | Die Referenz für Bodenbeläge. Egal ob Sie Laminat, Designböden wie Klick-Vinyl, Klebe-Vinyl oder Rigid-Vinyl, Multilayer, Bioboden oder Parkett suchen: Bei uns finden Sie Ihren neuen Traumboden. Profitieren Sie auch online von über 50 Jahren Erfahrung im stationären Handel. UNSER ERFOLGSKONZEPT: Bei uns sind Fußleisten und Dämmung bei jedem Boden-Kauf inklusive!
Kontaktinformationen
Rosenkamp 10, 42549, Velbert, Deutschland
- 0800 800 26336
- service@laminatdepot.de
- laminatdepot.de
3,8
Gut
144 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Super Beratung und Service
Super Beratung und Service, reibunglose schnelle Lieferung über den Spediteur- sehr zu empfehlen.
17. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Wow, ein großes Dankeschön für die Top-Bewertung und dem durchaus positiven Feedback!
Wir freuen uns sehr darüber, dass die Lieferung reibungslos und schnell über den Spediteur erfolgte, dass Ihnen unsere Beratung super gefallen hat und dass Sie unseren Service sehr schätzen. :-)
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel, lieben Dank auch hierfür!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute,
Ihr LaminatDEPOT Team
Sehr Kundenorientiert
Sehr Kundenorientiert! Das mehrfache Bestellen von Mustern war kostenlos und schnell möglich, sodass wir uns einwandfrei für das Endprodukt für unsere 80qm Fläche entscheiden konnten. Das Produkt (Klick-Vinyl) ist sehr schön und entspricht absolut unseren Erwartungen.
Die Spedition die geliefert hatte war leider nicht überzeugend, aber LaminatDepot ging danach noch mal einen Schritt auf uns zu und entschuldigte sich für die Unannehmlichkeiten und sicherte zu, zukünftig die Zusammenarbeit genau mit diesem Spediteur zu überdenken. So wurde wieder eine runde Sache daraus! Gerne wieder!
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Hallo liebe Frau Strauss,
es freut uns sehr, von Ihren positiven Erfahrungen mit uns und unseren Services zu hören! Besten Dank für Ihre Bewertung und Ihrem ehrlich Feedback!
Wir bedauern es jedoch, dass die Spedition, die Ihre Lieferung durchgeführt hat, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und möchten Ihnen versichern, dass wir diesen Vorfall sehr ernst nehmen. Wir werden demnach weitere Schritte unternehmen, um sicherzustellen, dass zukünftige Lieferungen reibungsloser verlaufen. Es ist uns wichtig, dass Ihre Erfahrungen mit uns und auch mit der Spedition stets positiv ist.
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Toller Service
Super schnelle Lieferung, trotz terminsverlegung wirklich zum gewünschten Termin geliefert, keine kaputten Pakete, keine farbabweichungen bei 70 qm. Bei Nachfragen super schneller Rückruf.
Das ist Service 👍
3. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Sehr geehrter Herr Claesgens,
wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung und ein tolles Feedback zu hinterlassen!
Wir freuen uns, dass bei Ihnen alles rundum geklappt hat und wir Sie von uns mit dem super Services beeindrucken konnten. :-)
Liebe Grüße und viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden,
Ihr LaminatDEPOT Team
Beratung war top
Wir haben unseren neuen Boden dort ausgesucht und bestellt. Beratung war top.
Ich hoffe die Lieferung wird auch top sein, denn sonst habe ich mit dem bestellten Handwerker ein Problem.
13. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Ihren Traumboden gefunden haben und wir bzw. unsere Kollegen/innen Sie super beraten konnten.
Außerdem hoffen natürlich auch wir, dass bei der Lieferung alles zu Ihrer Zufriedenheit abläuft. Falls etwas nicht so laufen sollte, wie erhofft, dann bitten wir Sie sich direkt bei unserem Kundenservice zu melden. Entweder per E-Mail an service@laminatdepot.de oder über unsere kostenlose Servicehotline unter 0800 800 26336.
Für uns steht Kundenzufriedenheit an erster Stelle und wir möchten natürlich alles möglich machen.
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung und das offene Feedback!
Liebe Grüße,
Ihr LaminatDEPOT Team
Herr Sch..
Herr Sch... ...
Bei diesem Mitarbeiter ruft man gerne an. Kompetent, höflich und hilfsbereit, löst er das Problem. Super...
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung und dem tollen Feedback! Wir freuen uns, dass unser Kollege aus dem Kundenservice Ihnen auch bei Problem bestmöglichst helfen konnte.
Wir hoffen, dass Sie auch zufrieden mit Ihrem neuen Traumboden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Exzellenter Kundensupport
Exzellenter Kundensupport. Leider war alles nicht ganz einfach, aber wir sind im Nachhinein ganz zufrieden.
17. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Guten Tag. Wir freuen uns über Ihre Bewertung und dem positiven Feedback! Vielen, lieben Dank dafür. Das Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter. Unsere Kollegen werden sich sehr darüber freuen. :-) Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute. Ihr LaminatDEPOT Team
Ausgezeichneter Kundenservice
Ausgezeichneter Kundenservice
Bei unserer Lieferung gab es leider Probleme mit der Speditionsfirma Raben. Dies ist leider typisch für Speditionen. Der Kundenservice von Laminatdepot hat uns geholfen, dass wir unsere Lieferung erhalten.
Dies ist nicht selbstverständlich. Viele Online-Shops interessieren sich nicht für Lieferprobleme und weisen den Kunden am Telefon ab. LaminatDepot hilft dennoch. Herzlichen Dank!
9. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Sehr geehrter LaminatDEPOT Kunde,
wir danken Ihnen vielmals für Ihre Bewertung und dem ehrlichen Feedback!
Schade, dass die Anlieferung durch die Spedition nicht ganz so optimal geklappt hat, dies bedauern wir sehr. Trotzdem freuen wir uns umso mehr, dass unsere Kollegen aus dem Kundenservice hier bestens weiterhelfen konnten und Sie Ihre Ware dann doch noch erhalten haben.
Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Traumboden gefällt und wünschen Ihnen ganz viel Freude damit. :-)
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Alles Top!
Super Preis-Leistung, Top Ware, Leicht zu verarbeiten und schnelle unkomplizierte Lieferung (mit Abstellerlaubnis), sehr guter und netter Service bei Problemen.
26. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Guten Tag,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem super Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden hochwertige Böden zu einem fairen Preis anzubieten und gleichzeitig einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. :-)
Wir schätzen Ihr Vertrauen zu uns und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Liebe Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Absolute Empfehlung
Absolute Empfehlung! Der Kundendienst war sehr freundlich und unglaublich engagiert. Lieferung schnell und unkompliziert durch Spediteur. Die Ware ist hochwertig und das zu einem top Preis! Hier konnten in Sachen Preis-Leistung weder andere Online Anbieter noch verschiedene Baumärkte mithalten.
28. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Lob an unsere Kollegen aus dem Kundenservice. Wir sind froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen und Ihnen eine unkomplizierte und schnelle Lieferung ermöglichen konnten. Auch freut es uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind.
Wir werden uns auch zukünftig bemühen, unseren Kunden ein erstklassiges Produkt- und Serviceangebot zu bieten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute!
Herzliche Grüße
Ihr LaminatDEPOT Team
Toller Onlineshop
Super service! Unser Boden war online zwar nicht mehr verfügbar, dennoch haben die Mitarbeiter diesen aus verschiedenen Standorten organisiert und die Ware kam unverzüglich und schnell an. Problemen mit der Spedition wurden sofort auf - und ernst genommen! Sehr sehr toller Service generell und immer sehr freundliche und zuvorkommende Telefonate geführt!
13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Wir danken Ihnen herzlichst für Ihre Vergabe von 5 Sternen und dem durchaus positiven Feedback! Wir freuen uns, dass unsere Kollegen aus dem Kundenservice Ihnen die nicht verfügbare Ware noch organisieren konnten und Sie Ihren Traumboden somit erhalten haben. Außerdem freut es uns, dass Sie einen super freundlichen, telefonischen Kontakt zu unseren Kollegen hatten, so soll es doch sein. :-) Wir, vom LaminatDEPOT Team, wünschen Ihnen alles Gute und viel Freude weiterhin mit Ihrem neuen Boden.
Alles prima geklappt.
Alles prima geklappt.
Material sehr gut, zuverarbeiten.
Sieht top aus.
Bin Super zufrieden.
Und komme wieder😊
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Wow, tausend Dank für Ihre Bewertung und dem super Feedback! Danke, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Auch wir begrüßen Sie gerne wieder bei uns, als erneuten Kunden. :-) Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team und bis zum nächsten Mal!
Kompetener Ansprechpartner
Sehr netter und kompetenter Kontakt. Schnelle Lieferung. Ware war sehr gut verpackt und ist einwandfrei bei uns angekommen. Bin sehr zufrieden mit der Ware.Würde jederzeit wieder bestellen.
8. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Guten Tag. Wir bedanken uns vielmals bei Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten und Ihr tolles Feedback mit uns zu teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Traumboden und alles Gute. Liebe Grüße vom LaminatDEPOT Team
kompetente Beratung
kompetente Beratung, schnelle Lieferung, einwandfreie Ware und sehr freundliche Mitarbeiter
1. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihren positiven Eindruck mitzuteilen und uns zu bewerten. Es freut uns immer, wenn Kunden mit unserer Dienstleistung und unserem Service zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Traumboden und alles Gute. Ihr Team vom LaminatDEPOT
Defekte Lieferung
Der Logistikpartner war unfreundlich und unzuverlässig. Die Verpackung der Holz-Fußleisten war völlig durchnässt, jedoch wurde nicht einmal die Möglichkeit gegeben, das zu vermerken! Auch die Trittschalldämmung war eingerissen, was erst nach dem Auspacken aufgefallen ist. Der Kundenservice hatte keinerlei Interesse zu helfen und hat den Fehler nur bei uns gesucht. Ich kann den Shop leider nicht empfehlen.
8. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Guten Tag Herr Hafner. Vorab bedanken wir uns für Ihre Rückmeldung. Wir haben Ihren Fall noch einmal bei unserem Kundenservice angesprochen und nachgehakt, was genau vorgefallen ist, dass Sie so unzufrieden mit uns sind. Leider kommt es ab und zu vor, dass Ware durch den Transport beschädigt wird. Dies lässt sich nicht immer zu 100% vermeiden und wir bedauern es vielmals. Sobald wir die gut verpackte Ware an den Spediteur übergeben, liegt es leider nicht mehr in unserer Hand, wie diese bei Ihnen ankommen wird. Natürlich ist es IMMER ärgerlich, wenn es zu Transportschäden kommt. Unsere Kollegin aus dem Kundenservice wollte hier auch eine Lösung für Sie finden. Es ist eine ganz normale Vorgehensweise, dass wir Fotos der beschädigten Ware benötigen, andernfalls können wir den Schaden schlecht beurteilen. Zusätzlich benötigen wir für die Bearbeitung einen, vom Fahrer unterschriebenen, Lieferschein. Unsere Kollegin hat Ihnen für die beschädigte Dämmung bereits einen nachträglichen Kulanzrabatt angeboten. Von den beschädigten Fußleisten fehlen uns bis dato leider noch die Fotos. Trotz alledem möchten wir, dass Sie Ihre Meinung uns gegenüber noch ändern können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die nicht so tollen Erfahrungen. Gerne können Sie sich erneut bei unserer Kollegin aus dem Kundenservice melden. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung und hoffen, dass wir Sie als Kunden wieder begrüßen dürfen. :) Liebe Grüße vom LaminatDEPOT-Team
Sehr kompetente Beratung und extrem…
Sehr kompetente Beratung und extrem schnelle Lieferung. Problemlose Rückgabe von zu viel gekauftem Material.
Jederzeit gern wieder!
4. November 2022
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Antwort von LaminatDEPOT
Herzlichen Dank für deine sehr gute Bewertung!
Eine Beratung vom Feinsten,das macht…
Eine Beratung vom Feinsten,das macht die Kaufentscheidung leicht,vielen Dank.👍👍😃
5. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung!
Wenn Kompetenz einen Namen hat dann Laminat Depot
Das Laminat Depot besticht mit Kompetenz, Kundenfreundlichkeit, Kulanz und attraktive Ware zu attraktiven Preisen.
Dämmung und Leisten sind immer inklusive. Ihr findet man alles was man braucht, egal ob Laminat, Vinylboden, Bioböden und sogar Parkett. Man kann sich sogar 3 Muster kostenlos bestellen.
Wenn Boden gekauft wird, dann nur noch bei Laminat Depot.
24. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Vielen lieben Dank für deine Top-Bewertung!
Note 1 Beratung / Kontakt
Super Beratung, jeder im Team war kompetent und sehr freundlich. Ware wurde beschafft, damit wir bestellen konnten. Herzlichen Dank an - Herrn Zimmermann - weltbester Gesprächspartner, Beschaffer und Organisator.
Montag bestellt und Donnerstag geliefert 👍. Jederzeit wieder und die Weiterempfehlung läuft.
15. Juli 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Herzlichen Dank für deine sehr gute Bewertung! Das Lob geben wir selbstverständlich an den Kollegen weiter.
Ich bin voll und ganz begeistert vom…
Ich bin voll und ganz begeistert vom Laminat Depot. Mein Mann und ich waren mehrmals da und wurden immer super gut beraten von René Lott. René hat alles gegeben damit wir unseren Boden auch direkt am nächsten Tag bekommen konnten. Selbst alle anderen Mitarbeiter sind so nett und hilfsbereit. Man kann nichts gegen den Laden sagen.
Gute Preise und tolle Beratung!!! TOP
10. Juni 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Vielen herzlichen Dank für deine super Bewertung! Wir freuen uns schon auf deine nächsten Besuche bei uns :-)
Mit den 5 Sternen möchte ich die…
Mit den 5 Sternen möchte ich die 1-Stern-Bewertung des Nutzers ,,Hammerschmidt" kompensieren.
Bei genauerer Betrachtung handelt es sich bei dem Nutzer offenbar um einen sog. ,,Troll", der nur negative Bewertungen mit nahezu identischem Text abgibt. Die Werbung wird i. Ü. nicht vom LaminatDEPOT selbst, sondern über den Stadtanzeiger geschaltet.
Fünf Sterne aber natürlich auch für die freundlichen Mitarbeiter und kostenlosen Fußleisten+Dämmung. Sehr weiterzuempfehlen!
12. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von LaminatDEPOT
Vielen lieben Dank für deine Top-Bewertung!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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