Rasche Lieferung, gute Verpackung, Lampe wie angegeben. Leider entpuppte sich die Pflanzenlampe, anders als erwartet, mit rotem Licht. Vielleicht sollte man dies genauer erwähnen, ich wusste gar nicht... Mehr ansehen
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Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Sauber verpackte Lieferung, gute Anleitung, alles hat funktioniert. Wir sind mit diesen leuchten sehr zufrieden. Was noch zu erwähnen wäre: Um die Fernbedienung zu nutzen muss man sehr nahe zur Leuch... Mehr ansehen
Lampen erhältlich wenn auch mit längerer Lieferfirst von 2 Wochen. Zuverlässige, sichere Zusendung. Ich wendete mich an diese Firma, weil das Produkt in Jumbo zwischenzeitlich nicht erhältlich war in... Mehr ansehen
Bestellung und Lieferung top. Als negativ beurteile ich Folgendes: "Wenn sie schon in die Schweiz liefern, erwarte ich, dass sie einen Übergangsstecker für die Schweiz mitliefern würden! Mit dem "De... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lampenwelt.ch ist Ihre digitale Anlaufstelle für Licht und Beleuchtung. Mit unseren Lichtideen machen wir Ihr Zuhause nicht nur heller, sondern auch schöner! Wir bieten Ihnen ein kuratiertes und facettenreiches Sortiment aus über 400 Marken – Lampen und Leuchten für jeden Geschmack, jedes Bedürfnis und jedes Budget. Für die perfekte Lichtatmosphäre zu jedem Anlass, für Ihr Wohlbefinden. Bei Lampenwelt erhalten Sie exzellenten Beratungsservice und professionelle Fachberatung auch für Geschäftskunden, können zwischen flexiblen Zahlungsarten von Rechnung bis TWINT wählen und profitieren von einer schnellen Lieferung.
Unsere Geld-zurück-Garantie
50 Tage kostenloser Rückversand und Geld-zurück-Garantie
Sie können von uns erhaltene Ware ohne Angabe von Gründen innerhalb von 50 Tagen durch Rücksendung der Ware zurückgeben.
Kontaktinformationen
Rabanusstraße 14-16, 36037, Fulda, Deutschland
- +31 528 08 61
- info@lampenwelt.ch
- lampenwelt.ch
4,1
Gut
12 107 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
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Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
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Sehr zufrieden
Prompte Lieferung, gute Verpackung, Lampen wie abgebildet. Jederzeit wieder
17. Juni 2026
Verwendet eventuell KI als AntworthilfeMehr lesen
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Fehlende Rückmeldung
Eigentlich habe ich damit gerechnet dass ihr euch meldet ihr habt sicher gelesen dass die Salzsteinlampe beim ersten Einstecken einen Kurzschluss hatte. Ich bin mit euch immer sehr zufrieden gewesen auch wenn mich ihr kein Interesse an Kundenzufriedenheit traurig macht.
18. Juni 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass die Leuchte einen Mangel aufweist.
Gerne können Sie die Leuchte, über unser Retourenportal, zurücksenden.
Hier können Sie auswählen ob Sie einen Ersatz oder die Erstattung wünschen.
Sollten Sie hierzu Fragen haben, dürfen Sie sich gerne an unseren Kundenservice wenden.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Lampenwelt-Team
Ich finde es schade ,dass ihre…
Ich finde es schade ,dass ihre Lieferung so lange gedauert hat.
18. Juni 2026
Sehr schnelle Lieferung
22. April 2026
The Dinge bestellt kommt nicht alles…
The Dinge bestellt kommt nicht alles und Sachen kommt kaputt. Kein Antwort von Lampenwelt.
18. Juni 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in
Vielen Dank für Ihre Feedback.
Aufgrund eines aktuell erhöhten Anfrageaufkommens kann die Bearbeitung Ihres Anliegens etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als gewohnt.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns anschließend bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
Gebrauchte schmutzige und defekte Lampe erhalten.
Habe neuen Artikel bestellt. - Gebrauchte schmutzige und defekte Lampe erhalten.
Kundenservice antwortet nicht.
Welche noch Sterne hier?
18. Juni 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Aktuell erhalten wir ein besonders hohes Aufkommen an Anfragen, wodurch sich die Bearbeitungszeit leider etwas verlängern kann.
Wir kümmern uns selbstverständlich so schnell wie möglich um Ihr Anliegen und melden uns bei Ihnen, sobald wir es geprüft haben.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Lampenwelt-Team
Lieferung
Mit der Bestellung und dem Service von Lampenwelt sind wir sehr zufrieden, aber die Lieferung durch DPD ist leider sehr schlecht.
18. Juni 2026
Ich habe das Produkt gar nie erhalten!
9. Juni 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie die Lieferung nicht erhalten haben.
Wir konnten sehen, dass Sie Kontakt zu unserem Kundenservice aufgenommen haben.
Wir werden uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen kümmern.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Lampenwelt-Team
Die LED-Lampe an sich sieht gut aus
Die LED-Lampe an sich sieht gut aus. Aber dass die Scheibe aus Plastik ist, die hin und her wackelt und nicht aus Glas ist, hat mich enttäuscht.
10. Juni 2026
Ich wollte einen Trimmer bestellen
Ich wollte einen Trimmer bestellen, da das Leuchtmittel zu hell war. Zudem waren die Trimmer als Step Trimmer ausgelegt.
Zwei Leuchten mit Step Dimmer funktionieren nicht.
Sie fallen jeweils aus dem Takt.
Ich habe angefragt, ob andere Trimmer mit Triiac Funktion erhältlich sind. Dies wurde verneint, obwohl ich auf der Homepage solche gefunden habe.
Ich habe die neuen Trmmer über Amazon bestellt.
17. Juni 2026
Ich habe eine kaputte Lampe erhalten…
Ich habe eine kaputte Lampe erhalten und will sie retournieren. Leider antwortet niemand auf meine Beschwerde.
12. Juni 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie noch keine Rückmeldung, bezüglich Ihrer Reklamation, erhalten haben.
Aufgrund eines aktuell erhöhten Anfrageaufkommens kann die Bearbeitung Ihres Anliegens etwas mehr Zeit in Anspruch nehmen als gewohnt.
Seien Sie versichert, dass wir Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und uns anschliessend bei Ihnen melden.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Lampenwelt-Team
Unkompliziert!
11. Juni 2026
1Lampe defekt/Umtausch super
1Lampe leider defekt, wurde aber sehr schnell und grosszügig ausgetauscht!
12. Juni 2026
einfacher und grosszügiger Garantieaustausch
einfacher und grosszügiger Garantieaustausch.
Somit auch nach dem Verkauf Support von dieser Firma
7. November 2025
Ich warte seit 3 Monate auf Austausch…
Ursprüngliche Bewertung:
Ich warte seit 3 Monate auf Austausch von einer defekten Leuchte. Lampenwelt kommuniziert nicht, Emails werden nicht beantwortet. Ich rate stark von Einkauf in diesem Shop ab!!!
Correction:
Ein Paar Fakten - ich habe 3 Leuchten am 23.03.26 bestellt. Siet 7.4. kamen mehrere Emails mit neuen Lieferterminhinweisen. 28.4. hat Lampenwelt realisiert, die Zahlung, die ich mit Twint vor einem Monat gemacht habe, ist nicht eingetroffen - weitere Woche Verzögerung. Am 5.5. sollte dann endlich geliefert worden, aber nein - weitere Lieferterminänderung (Email von 5.5., 8.5.). Die angetroffene Lieferung war drinnen beschädigt - fast all die Designer Kartons waren zerrissen, die Designerleuchte konnte nicht zusammen gebaut werden (Cannonball-Aufhängung mit Acorn-Leuchten) und eins der Acorn-Leuchte hatte einen Produktionsfehler! Am 12.5. reklamiert, dann bis 8.6. und 17.6. auf Antworten gewartet. Im Email von 17.6. hat Lmpenwelt geschrieben, sie schlagen einen Preisnachlass NUR! für die Cannonball Aufhängung. Auf diesen Vorschlag warte ich immer noch. Und dann die Antwort von Lampenwelt auf Trustpilot, als ob meine langsamen Reaktionen das Problem wären. UNGLAUBLICH.
FAZIT:
Vermeiden sie Probleme und kaufen sie sonnst wo ein.
5. Mai 2026
Antwort von Lampenwelt.ch
Sehr geehrte/r Kunde/in,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid, dass Sie mit der bisherigen Bearbeitung nicht zufrieden sind und die Angelegenheit als so langwierig empfinden.
Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihr Anliegen bereits geprüft haben und aktuell noch auf eine Rückmeldung Ihrerseits warten, um den Austausch der defekten Leuchte weiter bearbeiten zu können.
Ohne die noch ausstehenden Informationen können wir leider keine abschließende Lösung veranlassen.
Bitte prüfen Sie daher noch einmal Ihre E-Mails (gegebenenfalls auch den Spam-Ordner) oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice erneut.
Sobald uns die benötigte Rückmeldung vorliegt, kümmern wir uns schnellstmöglich um die weitere Bearbeitung.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung und hoffen, Ihr Anliegen zeitnah zu Ihrer Zufriedenheit lösen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Lampenwelt-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.