lanasia.com Bewertungen 89

Die Artikel haben mir nicht gepasst. Ich habe ein Rücksendeformular angefordert, dieses kam erst nach einigen Tagen. Ich habe das Retoure Paket dann ziemlich schnell wieder zurückgeschickt . Aber Achtung Rückgaberegelungen sind in der Schweiz andere. Lanasia sagte mir, ich habe das Paket (um zwei Tage) zu spät zurückgeschickt. Nun sitze ich schon eine ganze Weile auf einem Gutschein, da ich den gesamten Warenwert nicht zurückerstattet, sondern nur in Form eines Gutscheins gutgeschrieben bekommen habe. Ich würde in diesem Shop nicht bestellen.

Habe mehrere Bikinis seit Jahren - toll was ihr gemacht habt <3

Absoluter Horror!!
Habe bademode für 200€ bestellt und sie einen tag zu spät zurück gesendet weil ich im urlaub war. Habe einen Gutschein im Wert des einkaufes erhalten. Den Gutschein kann ich nicht nutzen da mir die Sachen zu klein waren... es wird mit E+ Bademode geworben, ich habe DD und es hat nichts gepasst.
Werde nun einen Rechtsanwalt einschalten und hoffe dass ich die 200€ iwie zurück bekomme, da der store demnächst schließt oder sich umorientiert.
Also, NICHT BESTELLEN! spwas habe ich wirklich noch nie erlebt.

Absoluter Horror-Service und fast schon kriminell. Sale Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen, man kann sie gerne zurücksenden aber sein Geld sieht man nicht. Es wird nur in Form von Store-Credits Gutgeschrieben. Auch das EU weit geltende Widerrufsrecht §312g BGB wird bewusst missachtet und nur auf die AGB verwiesen. Nun kam eine Mail, dass Store-Credits nur noch bis 21.05.24 eingelöst werden können. Es gibt ausschließlich nur noch sale Artikel und keine passenden Größen mehr. Der Storecredit verfällt also danach. Das ist meiner Meinung nach Diebstahl. Der Store orientiert sich um anscheinend. Ich habe noch nie so schlechte Erfahrungen beim Online-Shopping gemacht und ich warne alle hier zu bestellen.

BESTELLT AUF KEINEN FALL

Ich habe vor etwa einem Monat dort bestellt. Leider hat mir nichts aus meiner Bestellung wirklich gefallen, weshalb ich die gesamten Artikel wieder zurückgeschickt habe. Als Bezahlung habe ich PayPal in 30 Tagen benutzt. Komischerweise habe ich dann vor zwei Tagen die Nachricht von PayPal bekommen, dass das Geld abgebucht wird. Jetzt hat sich herausgestellt, dass man für die Rücksendung von Saleartikeln Sein Geld nicht zurückbekommt, sondern lediglich einen Gutschein… im Bestellprozess für dies aber nirgends beschrieben.
Zusätzlich waren meine Artikel nicht alle im Sale!!!

Ich persönlich finde, das geht gar nicht und rate euch davon ab dort zu bestellen.

Absolute Frechheit!
Aufeinmal sind die Artikel im Warenkorb reduziert. Habe ich mich erst gefreut. Ja aber reduzierte retournierte Ware wird nur gutgeschrieben. Es wird kein Geld zurückgezahlt!!
Es gibt KEINEN Hinweis darauf, damit man sich dies vielleicht nochmal überlegt.
Absolute Geldmacherei!

Der Bikini von Lanasia übertrifft alle Erwartungen! Die Qualität des Materials ist erstklassig und fühlt sich luxuriös auf der Haut an. Die Passform ist perfekt und schmeichelt jeder Figur, während das Design modern und elegant ist. Ich liebe die Aufmerksamkeit zum Detail, die in jedes Stück einfließt, von den feinen Nähten bis hin zu den trendigen Farben und Mustern. Dieser Bikini ist definitiv ein Must-Have für alle, die sich stilvoll und selbstbewusst am Strand oder am Pool präsentieren möchten. Ich kann ihn nur wärmstens empfehlen!

Rückgabe geht gar nicht. Ein Vorredner hat es schon beschrieben. Ich habe bestellt. Bei den Preisen kommt man leicht auf ein hohe Summe. Man gönnt sich ja sonst nichts. Leider passen mir die Bikinis nicht. Die Schnitte sind halt doch nicht für jede Frau was. Und nun? 200€ in den Sand gesetzt. Super. Kulanz wird hier kleingeschrieben. Wochenlang bekommt man Mail mit den Hinweis, dass es Lanasia bald nicht mehr gibt, wird irre geführt und dann stecken sie sich das Geld und die Ware in die eigene Tasche. Klar ist ja ne AG. Die Gesellschafter wollen ja nicht leer ausgehen. Nie wieder!!!

Die Bikinis sind einfach super! Ihre Kollektion bietet eine breite Auswahl an hammermäßigen Designs. Die Qualität der Materialien ist ausgezeichnet und ich fühle mich immer wohl und selbstbewusst, wenn ich die Bikinis trage. Mich überzeugt vor allem ihr Kundenservice. Ich kann es nur weiterempfehlen!

Leider fühlt mal sich als Kunde regelrecht abgezockt von diesem Online-Store. Die Rückgabe von Artikeln muss selbst bezahlt werden und soll innerhalb von 14 Tagen erfolgen, andernfalls würden sogenannte Store-Credits verbucht werden und es erfolgt keine Rückerstattung (soweit ja noch alles in Ordnung).

Nachdem ich meine Retoure wie oben beschrieben eingereicht habe, wurden mir dennoch Store-Credits verbucht. Da ich innerhalb der 14-Tage-Rückgabevoraussetzung war, habe ich mich entsprechend gewundert. Die Antwort des Kundencenters lautete, dass auf Sale-Artikel keine Rückzahlung erfolge, sondern lediglich diese Store-Credits verbucht würden.

Hierzu muss ich erwähnen, dass ALLE Artikel im Webshop reduziert sind. Demnach umgeht der Onlineshop in meinen Augen bewusst die regulären Rückgaberichtlinien, um mehr Gewinn zu erzielen. Das ist eine absolute Frechheit! Ich kann jedem nur abraten bei Lanasia zu bestellen und hoffe, dass nicht noch mehr Frauen in diese Falle tappen.

Die Bikinis dieses Brands sind nicht nur stylisch, sondern sorgen auch für neugierige Blicke. Dank des großartigen Kundenservice konnte ich immer stolz verraten, woher mein Bikini ist. Top-Qualität und ein Pluspunkt für den tollen Service!

Große Auswahl an super stylischer Bademode, perfekt um selbst zu Kombinieren und für jede Körperform etwas dabei. Sehr gute Beschreibungen und Größenempfehlungen. Top Qualität und sehr kräftige Farben. Der Versand verlief reibungslos und der Kundenservice absolut zuvorkommend und freundlich🙏🏼 Die Website ist informativ und easy zu verstehen.

Titel: Absolut enttäuschende Erfahrung – Kundenunfreundliche Politik

Bewertung: ★☆☆☆☆

Meine jüngste Erfahrung mit diesem Online-Shop war nicht nur enttäuschend, sondern zählt zu den schlechtesten, die ich seit Langem gemacht habe. Die starre Rückgabe-Politik des Unternehmens und die scheinbar strategische Preisgestaltung, bei der 90% der Artikel dauerhaft reduziert sind, nur um dann keine echten Rückerstattungen, sondern lediglich Gutschriften anzubieten, ist nichts weniger als frustrierend.

Es erscheint mir, als sei diese Praxis eine bewusste Entscheidung, um Kundenrechte zu umgehen und den eigenen Profit zu maximieren – ein Vorgehen, das ich als grenzwertige Abzocke empfinde. Eine solche Geschäftspolitik wirkt nicht nur kundenfeindlich, sondern untergräbt auch jegliches Vertrauen in den Shop.

Ich sehe mich veranlasst, meine Erfahrungen innerhalb meines Netzwerks zu teilen, um andere potenzielle Kunden vor diesen unfairen Praktiken zu warnen. Geschäftsmodelle, die auf der Unzufriedenheit der Kunden aufbauen, können auf lange Sicht nicht erfolgreich sein. Es ist bedauerlich, dass ein Online-Shop sich für derartige Methoden entscheidet, anstatt auf Kundenzufriedenheit und -bindung zu setzen.

Ich hoffe, dass diese Rezension anderen hilft, eine informierte Entscheidung zu treffen und sich möglicherweise nach alternativen Anbietern umzusehen, die ihre Kunden und deren Rechte wertschätzen. Es ist an der Zeit, dass solche Praktiken aufgedeckt werden und Unternehmen erkennen, dass der Erfolg maßgeblich von der Zufriedenheit ihrer Kunden abhängt.

Abschließend hoffe ich, dass dieser Shop seine Geschäftspolitik überdenkt. Kundenfreundlichkeit sieht definitiv anders aus.

Aussergewöhnliche Bademode

Ich habe nun schon des Öfteren bei LANASIA bestellt und bin jedes Mal wieder zufrieden.

Die Qualität ist sehr hochwertig, der Kundenservice ist schnell erreichbar und die Lieferung erfolgte sehr schnell.

Ich kann die ganzen schlechten Bewertungen absolut nicht nachvollziehen, bei mir läuft immer alles top!

Top Qualität- noch nie so einen tollen Badeanzug gehabt!

Kaufe ab jetzt nur mehr hier ein 🫶🏻
Auch top Kundendienst, super nett und sehr schnell!

Tolle Qualität und super Designs.
Vielen Dank für die schnelle und sehr hilfreiche Beratung vom Kundenservice!

Sehr netter und schneller Service. Die Qualität der Produkte ist sehr hochwertig und toll zu tragen. Ich würde immer wieder meine Bademode dort kaufen!

Ich habe meiner Freundin zum Geburtstag einen Bikini geschenkt und wir sind begeistert!

Danke des Supports habe ich direkt die richtige Grösse bestellt.

Die Qualität ist einzigartig und der Bikini steht ihr ausgezeichnet! Sie hat sich direkt noch einen bestellt!

Fürchterliche Erfahrung bei Rückgabe von Sale Artikeln.
Ich habe ebenfalls den Fehler gemacht, Sale Artikel zu bestellen. In den FAQs wird auf eine Schweizer Rechtssprechung hingewiesen, ich habe trotzdem bestellt, da ich aus DE komme und hier deutsches bzw. EU Recht gilt. LANASIA zeigt sich trotzdem absolut uneinsichtig und unkooperativ. Obwohl ich 2 Bikinis behalten habe, muss ich mich jetzt um 323€ streiten. Kann ich definitiv nicht empfehlen hier zu bestellen.