Ich habe noch nie einen so schlechten Versanddienst erlebt. • Kein Kundendienst: Es gibt absolut niemanden, den man kontaktieren kann, keine Hilfe, keine Antworten. • Lieferzeit: Sehr, sehr, s... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mein Paket (LTN281240077) kommt einfach nicht an! Gab angeblich schon zwei Zustellungsversuche (erfolglos). Wie komm ich denn jetzt bitte daran? Kann auch gerne irgendwo hinterlegt werden! Und warum... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wo ist mein Paket?? Tracking Nummer: LTN223133222 DPD Tracking: 06215149821141 DPD hat nur am 03.12. die Auftragsdaten übermittelt bekommen mehr nicht. Es hätte am 07.12. ankommen, aber stattd... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wo ist mein Paket? Tracking Nr. LTN221233330. Am 15.11. bei Fanatics bestellt. Am 16.11. „Data Received“ seitdem wurde kein Update mehr vorgenommen. Lieferung sollte bereits am 02.12. erfolgen. Es ist... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
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Kontaktinformationen
Westminster Bridge Road 200, SE1, Vereinigte Staaten
- landmarkglobal.com
1,2
Ungenügend
6636 Bewertungen
Hat 84 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Mein packet ist seit 3 wochen in…
Mein packet ist seit 3 wochen in Belgium. Es gibt keine mail adresse an die man schreiben kann .Ganz schlechter Service
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Der Dienst von Landmark nach Israel ist derzeit aufgrund des anhaltenden Konflikts ausgesetzt. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir Ihnen, sich an den Verkäufer Ihrer Bestellung zu wenden.
Seit 7 Tagen wird mein Paket nicht…
Seit 7 Tagen wird mein Paket nicht weiter bearbeitet. LTN275571472
Liegt irgendwo in machelen Belgien und es passiert nichts.
5. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Das Paket wird mit Hermes bearbeitet, Sendungsverfolgung H1021640187459101010. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass es in der Region zu wetterbedingten Verzögerungen kommt, die die Lieferungen, die derzeit unterwegs sind, verzögern. Sobald sich die Situation verbessert, sollten die Pakete für die Zustellung freigegeben werden.
Mit freundlichen Grüße,
Seit mehreren Tagen ist mein Paket…
Seit mehreren Tagen ist mein Paket irgendwo in Belgien.
Versand sollte 7 bis 9 Tage dauern. Mittlerweile sind es 10-15 Tage.
Wäre echt super wenn sich mal was tun würde. LTN275306683
4. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Das Paket wird mit Hermes bearbeitet, Sendungsverfolgung H1021640187642901049. Wir wurden darauf aufmerksam gemacht, dass es in der Region zu wetterbedingten Verzögerungen kommt, die die Lieferungen, die derzeit unterwegs sind, verzögern. Sobald sich die Situation verbessert, sollten die Pakete für die Zustellung freigegeben werden.
Mit freundlichen Grüße,
Viel zu langer Versand
Es kann nicht euer Ernst sein. Schon 7 Tage von US nach D und noch immer nicht angekommen. Und dann übernimmt es auch noch Hermes. Übergebt es jetzt an Fedex. Dann kommt es wenigstens schneller an. Hab kein Bock mehr so lange zu warten wenn es eh schon verspätet ist. LTN274460218
30. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Wir entschuldigen uns für etwaige unerwartete Verzögerungen bei Ihrer Bestellung. Zu dieser Jahreszeit ist in der Versandlogistikbranche viel los. Ich sehe, dass Ihre Bestellung aktualisierte Scans von gestern enthält und gute Fortschritte macht. Bitte planen Sie zusätzliche Zeit für die Ankunft des Pakets ein.
Mit freundlichen Grüße,
Sam
Angeblich zugestellt…
Angeblich wurde mein Paket (LTN273559166) zugestellt. Leider habe ich dies nicht erhalten und bin etwas verärgert, da die Ware schon bezahlt war.
Wo könnte mein Paket denn sein ???
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo,
Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, einen formellen Anspruch auf Ihre Bestellung beim Verkäufer einzureichen, der das Problem zur endgültigen Lösung weiter an seinen Landmark-Kundenbetreuer weiterleiten wird.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Paket mit Buch aus England seit 20…
Paket mit Buch aus England seit 20 Tagen unterwegs und nichts passiert im Tracking
28. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Bitte geben Sie eine gültige Sendungsverfolgungsnummer an.
Seit 14 Tagen keine Bearbeitung einer…
Seit 14 Tagen keine Bearbeitung einer Lieferung die in Manchester bearbeitet wurde.
Zumindest keine Änderung im Tracking.
Ware im Wert von 300 Euro.
24. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Die Verfolgung dieses Pakets weist darauf hin, dass ein Verarbeitungsfehler aufgetreten ist und der Absender eine Rücksendung beantragt hat. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, sich für weitere Informationen an den Verkäufer zu wenden.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, können negative Bewertungen nicht bestätigen. Zwei Bestellungen sind pünktlich gekommen.
17. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Vielen Dank für die tollen Informationen!
offene Lieferung - keine Reaktion
offene Lieferung
Leider ist es nicht möglich zu meiner Lieferung eine Information zu erhalten. Paket befindet sich seit 8.11.2023 in Belgien. Es wurde Hermes angekündigt, aber nicht weiterbearbeitet. Es wäre schön, wenn sich da mal etwas tun würde.
16. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Mit dem heutigen Tracking-Update befindet sich das Paket derzeit beim Spediteur in Ihrer Region. Wir rechnen mit weiteren Zustellversuchen in Kürze.
Es passiert nichts mehr
Seit 7 Tagen ist mein Paket irgendwo in Belgien.
Versand sollte 7 bis 9 Tage dauern. Mittlerweile sind es 20 Tage.
Wäre echt super wenn sich mal was tun würde.
LTN269749162
15. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Nach weiteren Untersuchungen scheint es leider so, als ob Ihr Paket falsch einsortiert wurde und beim Transport verloren gegangen ist. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, beim Verkäufer Ihrer Bestellung eine formelle Reklamationsanfrage zu stellen.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Alles gut!
Was lange währt, wird gut….. Mein Paket ist gestern im Paketshop angekommen. Es hat gedauert, ich wurde ungeduldig, da es erst im dritten Versuch zugestellt werden konnte. Ich weiß, im Moment sind schwierige Zeiten und man sollte verständnisvoller miteinander umgehen. Ich bitte für meine Ungeduld um Entschuldigung.
12. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Mit dem heutigen Update liegt das Paket im Paketshop und wartet auf die Abholung.
Mit freundlichen Grüße,
Paket zurück zum Absender warum?!!!!
Ich versteh nicht wie man es nicht hinbekommen kann ein Paket nicht zu liefern ich bin die ganze Zeit zuhause und jetzt heißt es Sendung geht von Hermes zurück zum Absender landmark????
H1021670149246001024
28. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Wir entschuldigen uns für die Erfahrungen, die Sie kürzlich mit Ihrer Lieferung mit Hermes gemacht haben. Wir werden Ihr Feedback an sie weiterleiten. Für weitere Hinweise empfehlen wir Ihnen, sich an den Verkäufer Ihrer Bestellung zu wenden.
Grottig
Der Versand von Manchester nach Prag dauert ewig! Mein Paket wurde am 03.10.23 versendet, dann lag es 11 Tage in Belgien ohne jegliche Bewegung. Dann gab es mal einen Weitertransport am 16.10. nach Polen. Dort liegt es jetzt schon eine Woche.
Es gibt keinen online Support.
22. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Ja, wir sehen die Verzögerung in der belgischen Sortieranlage und entschuldigen uns für etwaige Verzögerungen. Ihr Paket wird zur Zustellung bei der örtlichen Postbehörde sein, Barcode: CC178874857BE
Keinerlei Rückmeldungen warum die…
Keinerlei Rückmeldungen warum die Sendung nicht eingetroffen ist.
3. Oktober 2023
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Antwort von Landmark Global
Hallo. Landmark hat das zu Ihrer Sendung gehörende Paket nicht erhalten, um es versenden zu lassen. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, sich für weitere Rückmeldungen an den Verkäufer zu wenden.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Sendung immer noch nicht erhalten
Lieferung aus den USA sollte letzte Woche ankommen und ist seit 4 Wochen unterwegs. Seit dem 12.9. tut sich nichts mehr, obwohl im Bearbeitetungsverlauf „customs cleared“ angegeben ist. Einmal und nie wieder in der Hoffnung, die Sachen noch zu bekommen.
25. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Nach weiteren Untersuchungen scheint es leider so, als ob Ihr Paket falsch einsortiert wurde und beim Transport verloren gegangen ist. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, beim Verkäufer Ihrer Bestellung eine formelle Reklamationsanfrage zu stellen.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Seit einer Woche tut sich nichts
Seit einer Woche tut sich nichts. Data uploaded aber der Verkäufer versichert mir das Paket abgegeben zu haben. Sprich Paket verschwunden kann aber erst eine Woche später was tun. Nie wieder!
23. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Diese Lieferung ging am 24. August vom Verkäufer bei Landmark ein. Die Lieferung erfolgte am 30.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Ich habe anfang July mir was aus den…
Ich habe anfang July mir was aus den USA bestellt
die Order sollte nach 2 Wochen bei mir eintreffen bloß der sendungsstatus hat sich nach 2 Wochen nicht geändert,
leider kam nix an und die Order wurde als verschwunden deklariert,
Ende July habe ich wieder aus den Statten Bestellt
und seit 10 Tagen ist der Sendungsstatus wieder unverändert die Order liegt bei Landmark USA ,
5. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo. Ich sehe, dass Ihr Paket zum Versand bei Landmark eingegangen ist, es ist jedoch ein Problem mit den Versandinformationen aufgetreten. Der Versender hat inzwischen die Rückgabe beantragt. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, sich für weitere Ratschläge an den Versender zu wenden.
Mit freundlichen Grüße,
LM
LDLBUS025707486
LDLBUS025707486
Der Status ist seit einigen Tagen unverändert und eine Übergabe am Hermes hat auch nicht Statt gefunden
Ganz ganz schlechter Service
9. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Nach weiteren Untersuchungen scheint es leider so, als ob Ihr Paket falsch einsortiert wurde und beim Transport verloren gegangen ist. Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, beim Verkäufer Ihrer Bestellung eine formelle Reklamationsanfrage zu stellen.
Mit freundlichen Grüße,
LM
Da es ja keine Support gibt den man…
Da es ja keine Support gibt den man anschreiben kann, mach ich das auf diesem Wege.
Seit Donnerstag hat sich der Status nicht verändert. Was ist da los???
Landmark Tracking Nr: LTN250519551
19. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo. Der Kundenservice von Landmark kann per E-Mail an customerservices@landmarkglobal.com gesendet werden. Diese finden Sie über den Button „Kontakt“ auf unserer Homepage.
Ihr Paket ist am 19. Juni bei Landmark eingegangen und wird versandt.
Service, der nicht stattfindet
Offen gesprochen würde man gerne null Sterne geben.
Am 12.05. habe ich in einem amerikanischen Onlinestore 4 Shirts bestellt, die blöderweise in 2 Sendungen verschickt wurden.
1 Shirt war plötzlich da, nur einen Tag nach dem avisierten Datum.
Auf die andere Sendung warte ich noch vergebens.
Bei Hermes wird die Sendung seit Tagen "angekündigt", verzollt ist sie lt. Status seit dem 27.05., aber zur Auslieferung ist es bisher nicht gekommen. Telefonisch kann man hier niemanden erreichen, daher meine Hoffnung hier, dass man mal ein Feedback bekommt, wann man denn endlich mit der Anlieferung rechnen darf. Bin kein Freund von schlechten Bewertungen im Netz, aber hier muss man mal fragen, auf welchen Service man sich hier beruft.
31. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Landmark Global
Hallo
Eines Ihrer Pakete ist noch nicht zur Bearbeitung und zum Versand bei Landmark eingegangen. Wir empfehlen, sich diesbezüglich an den Verkäufer zu wenden. Das andere Paket ist erst heute in der EU eingetroffen, daher werden weitere Sendungsverfolgungsmaßnahmen stattfinden, wenn das Paket später in der Woche nach Deutschland gelangt.
Mit freundlichen Grüße,
LM
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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