Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après. Le service client est très réa... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un pet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026. Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
J'ai passé une commande de pratiquement 100 € sur ce site dont 3 bagues "nœud de sorcière" à 29 € chacune (en promotion, la blague...). Quelques jours plus tard, je vois les mêmes bagues vendues, p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
L'Arbre des Chakras est la boutique des passionnés des minéraux, de la spiritualité et du bien-être.
Kontaktinformationen
4,1
Gut
871 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 97 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Cette entreprise est près de ses…
Cette entreprise est près de ses clients....
On peut échanger pour n'importe quelles questions......
J'ai eu les réponses rapidement....
Elle est TOP....👍👍👍👍👍
26. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très jolie bague ajustable!
Très jolie bague ajustable!
7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Chaine et pendentif tribal oeil de…
Chaine et pendentif tribal oeil de tigre tout simplement magnifique.
Livraison rapide et bien protégé, on reconnaît desuite le sérieux de cette entreprise familiale.
Je la recommande vivement.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Yves,
Un grand merci pour votre magnifique retour. Nous sommes ravis que votre chaîne et son pendentif Œil de Tigre vous plaisent autant et que vous ayez apprécié le soin apporté à l'emballage ainsi que la rapidité de la livraison. Votre recommandation et votre confiance nous touchent énormément.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous…
Je ne mettrai pas 4 étoiles mais vous le méritez c'est juste par rapport au retard dans la livraison qui était annoncée sous 2 semaines et je l'ai reçu un mois après.
Le service client est très réactif et agréable
Ma commande satisfait entièrement min chou
4. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Stéphanie,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande vous satisfait pleinement et que notre service client a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes en revanche désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Même si nous faisons notre maximum pour respecter les délais annoncés, des retards indépendants de notre volonté peuvent parfois survenir.
Merci encore pour votre compréhension et votre recommandation, elles nous touchent beaucoup.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits venant de Chine
Produits venant de Chine, commandé chez eux et le suivie de l'expédition part de Chine. On suivant l'expédition on constate que le fabriquant en Chine, vend le même produit 10x fois moins cher sur ALIEX......, TEM.... ou tout autre site chinois bien connu. Ne vous faites pas arnaqué.
18. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Commande pas reçu mais prelevement fait…
Commande pas reçu mais prelevement fait .
Colis vient de chine .
A fuir
24. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Très beau bracelet
Tout d'abord, le bracelet en perles de cuivre est tout simplement magnifique ! J'ai rencontré un petit souci au bout de 3 jours et j'ai envoyé un mail. Dans la journée j'ai eu un retour de l'équipe et ils n'ont pas hésité à me proposer le renvoie d'un nouveau bracelet à leur charge ! Ça c'est du service après vente au top du top ! Nouveau bracelet bien reçu ce week-end ! C'est avec ce genre de détail que l'on fidélise les clients, et croyez moi, je n'irai plus acheter mes bracelets et autres bijoux ailleurs que j'ai eux ! Un grand merci à toute l'équipe pour leur compréhension et leur gentillesse !
29. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Pialot,
Un immense merci pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis que votre bracelet vous plaise et surtout d'avoir pu vous apporter une solution rapide à la suite de ce petit souci. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités, et savoir que notre service après-vente a été à la hauteur de vos attentes nous fait très plaisir.
Merci également pour votre confiance et votre fidélité. Toute l'équipe vous souhaite de profiter pleinement de votre bracelet et sera toujours heureuse de vous accompagner.
Avec toute notre gratitude 🙏✨
L'équipe de L'Arbre des Chakras
Ma première bague ( L'œil…
J'ai beaucoup ma première bague ( L'œil de sorcière ),elle est très belle, fine comme j'aime et surtout on a pas la sensation de gêne comme font certaines bagues . Elle ne bouge pas, elle reste telle que je l'ai reçue aussi belle. De très bonne qualité ! J'ai la protection avec cette bague, elle me donne plus de volonté dans mes actions. J'attends la deuxième avec impatience. Je vous recommande sincèrement l'arbre des chakras.
2. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Isabelle,
Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très heureux d'apprendre que votre bague Œil de Sorcière vous accompagne au quotidien et qu'elle répond pleinement à vos attentes, tant par sa finesse que par son confort. Savoir qu'elle vous apporte un sentiment de protection et de confiance est une très belle récompense pour notre équipe.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons que votre deuxième bague vous apportera tout autant de satisfaction.
Bien à vous 🙏🌷
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse, à l'écoute quand on la sollicite, et réactive.
Bijoux de qualité, grand choix disponible.
Je recommande cette entreprise, elle mérite que vous jetiez un œil à ses produits.
30. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Didier,
Un grand merci pour votre retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos bijoux, la diversité de nos collections ainsi que la réactivité de notre équipe. Votre confiance et votre satisfaction sont notre plus belle récompense.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Avis sur ma commande
J’ai reçu ma commande dont je suis très satisfaite! les bijoux sont très beaux j’ai juste été surprise de la taille de ma bague que je pensais plus grosse mais elle reste très jolie 🥰 J’ai reçu en prime un magnifique bracelet en cadeau .Je vous en remercie de tout cœur
28. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Sophie,
Un grand merci pour votre adorable retour. Nous sommes ravis que vos bijoux vous plaisent et que le bracelet offert vous ait fait plaisir. Concernant la bague, nous comprenons votre surprise. Nous nous efforçons de présenter nos créations le plus fidèlement possible, mais les dimensions peuvent parfois paraître différentes une fois portées.
Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau.
Bien à vous 🙏✨
L’équipe de L’Arbre des Chakras
Produits magnifique et equipe très…
Produits magnifique et equipe très réactive car m'a commande avait été égaré.
Je recommande vraiment.
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Laila ,
Merci infiniment pour ce retour si positif !Savoir que vous jugez nos produits magnifiques et notre équipe très réactive nous touche beaucoup. Être à vos côtés à chaque étape, même en cas de petit contretemps de livraison, est notre priorité. Profitez bien de votre commande !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
je recommande d'acheter sur ce site
avant tout ,je recommande d'acheter sur l'Arbre des Chakras.Les bijoux sont magnifiques,les pierres(vrai et de qualité)la livraison est ok mais surtout le service apres vente est au top.j'ai eu un petit défaut sur un bracelet, j'ai envoyé un mail desuite j'ai eu un retour et une action de remplacement du bijou.j'ai vraiment apprécié et je félicite cette petite entreprise familiale.merci
25. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Valerie,
Merci de tout cœur pour votre confiance !Quel bonheur de lire que vous appréciez la beauté et la qualité de nos pierres authentiques. Prendre soin de vous, même après la livraison, fait partie de nos priorités absolues. Profitez bien de votre nouveau bracelet et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
professionnalisme et attention portée à vos clients
La livraison du bijou que j'avais commandé pour offrir était initialement prévue entre le 18 et le 28 juin 2026.
Ayant souhaité le recevoir au plus tard le 24 juin, date de l'anniversaire de ma nièce, j'avais formulé cette demande auprès de vos services.
Le colis m'a finalement été livré dès le 20 juin. Je tiens à remercier chaleureusement toute votre équipe d'avoir pris en compte ma demande et pour la qualité de nos échanges, toujours empreints de courtoisie et de bienveillance.
Recevez toute ma gratitude pour votre professionnalisme et votre attention portée à vos clients.
Je recommande vivement votre entreprise.
8. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Colette ,
Un immense merci du fond du cœur pour ce témoignage si touchant !Savoir que votre colis est arrivé à temps pour l'anniversaire de votre nièce et que notre accompagnement a pu vous rassurer nous remplit de joie.Pour notre entreprise familiale, chaque demande est unique et nous mettons un point d'honneur à faire notre maximum pour ces moments si précieux. Un grand merci pour votre confiance, votre bienveillance et votre recommandation.
Profitez bien de ce joli cadeau à offrir ! Et nous souhaitons un très joyeux anniversaire à votre nièce !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Super expérience
Super expérience ! Commande traitée avec soin (j'ai même eu une réponse à mon mail directement un dimanche ! Les bijoux sont très fidèles aux photos et arrivent très joliment emballés. Je recommande ++
23. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Marie ,
Merci de tout cœur pour votre confiance et pour ce magnifique témoignage ! Savoir que vous avez apprécié le soin apporté à vos bijoux et à leur emballage nous touche beaucoup. Pour notre entreprise familiale, être à votre écoute est tout naturel pour vous offrir la meilleure expérience possible.
Profitez bien de vos magnifiques trésors et à très bientôt sur notre boutique !
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Attention, ARNAQUE !!!
J'ai passé une commande de pratiquement 100 € sur ce site dont 3 bagues "nœud de sorcière" à 29 € chacune (en promotion, la blague...). Quelques jours plus tard, je vois les mêmes bagues vendues, preuve à l'appui, 8€58 sur un autre site marchand. J'en ai commandé une pour comparer : ce sont EXACTEMENT les mêmes !! Même taille, même particularité (anneau réglable), même couleur, même motif, même matière.
Les bagues commandées sur "l'Arbre des Chakras" arrivent bien dans un joli pochon en tissu mais sont emballées dans un mini sac en plastique typique des breloques qui viennent de Chine.
Je suis extrêmement déçue par ma commande. Clairement, j'ai perdu 60 € rien que sur ces 3 bagues. Ce site est une énorme ARNAQUE !!! FUYEZ !!!
Aurélie BOURGOIS-DUPLAY
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Aurélie,
Nous comprenons parfaitement vos interrogations concernant la provenance de nos bijoux et les différences de tarifs que l'on peut observer sur Internet. Cependant, nous réfutons totalement le terme d'arnaque.
Notre société est une entreprise familiale basée en France, à Mèze, d'où nous gérons l'ensemble de notre activité, notre service client, ainsi que la sélection et le contrôle de nos collections. Pour concevoir et façonner nos bijoux, nous collaborons avec des fournisseurs et artisans du monde entier (notamment en Asie et au Tibet). La provenance géographique ne détermine pas la qualité d'une pièce : de nombreux modèles présents sur le marché partagent des designs ou des motifs similaires (comme le nœud de sorcière), mais ne bénéficient pas des mêmes standards de contrôle de notre part avant envoi.
Afin de protéger au maximum les bijoux et d'éviter les rayures durant le transport , nous utilisent effectivement de petits sachets de protection en plastique, que nous choisissons de laisser pour garantir l'état neuf du bijou, avant de les glisser dans nos pochons en tissu.
Votre satisfaction reste notre priorité absolue. Si ces bagues ne vous apportent pas entière satisfaction, vous pouvez tout à fait faire valoir votre droit de rétractation. Conformément à notre politique de retour, vous disposez de 30 jours après réception pour nous renvoyer les articles.
L'adresse de retour est :
L'Arbre des Chakras, 20 route de Villeveyrac, 34140 Mèze, France.
(Veuillez noter que les frais de retour restent à votre charge).
Une fois les articles reçus et vérifiés par notre équipe, nous procéderons immédiatement à votre remboursement.
Notre service client reste à votre entière disposition par e-mail pour vous accompagner dans cette démarche.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Super produits
Super service reçu rapidement et bijoux vraiment au top là qualité est au rendez vous très beaux produits je conseille vivement
31. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Riton,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que la qualité de nos bijoux.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur L'Arbre des Chakras.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Mauvaise expérience !
Bonjour,
Pour ma part, pas de chance ! Des boucles d'oreilles où il manque une fixation, je dois les renvoyer à mes frais.
18. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Laurence,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne vous a pas apporté entière satisfaction.
Recevoir un article incomplet n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Toutefois, lorsqu'un produit présente un défaut ou un élément manquant, notre service client s'engage toujours à rechercher une solution adaptée.
Nous vous invitons à nous contacter à info@larbredeschakras.com en nous communiquant votre numéro de commande. Nous pourrons ainsi retracer votre dossier et trouver rapidement une solution satisfaisante.
Merci pour votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et de notre service.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Slim 🌸
Merci beaucoup pour votre retour. Ces trois mots résument parfaitement ce que nous nous efforçons d'offrir chaque jour à nos clients : un service de qualité, une relation de confiance et des prix justes.
Bien à vous🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
Avis négatif
Bonjour,
J'ai passé 2 commandes et j'en ai reçu qu'1. J'ai beau réclamer ma 2eme commande ils disent après vérification remise en main propre alors Quee je n'étais pas là du weekend. Je leur demande de me le renvoyer mais non ils ne veule n'y pas ni me rembourser . Je ne les recommandés pas, mais alors pas du tout .
6. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Guillemer,
Nous regrettons votre mécontentement, mais nous tenons à apporter des précisions importantes. Après vérification approfondie auprès des services postaux, les preuves de livraison officielles indiquent que votre deuxième colis a bien été déposé directement dans votre boîte aux lettres.
De plus, les photos de votre boîte aux lettres que vous nous avez vous-même transmises par e-mail correspondent exactement aux constatations du livreur, confirmant que votre nom y est parfaitement visible et que l'accès était conforme.
Nous vous invitons à vous rapprocher de votre entourage si vous pensez qu'un tiers a pu manipuler votre courrier durant votre absence du week-end.
Bien à vous 🙏🌷
L'équipe de L'Arbre des Chakras !
Jolies pierres, travail soigné
J'ai bien reçu ma commande, les bijoux sont jolis et le cadeau aussi.
Petit problème avec le bracelet en cuivre, le système coulissant en fil s'est cassé assez rapidement.
5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von L'Arbre des Chakras
Bonjour Marie Christine
Merci beaucoup pour votre retour et pour vos gentils mots sur nos bijoux et le cadeau reçu. Nous sommes ravis que l'ensemble de votre commande vous ait plu.
Nous sommes en revanche désolés d'apprendre ce problème avec le système coulissant de votre bracelet en cuivre. Ce n'est évidemment pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client à info@larbredeschakras.com en nous précisant votre numéro de commande. Nous trouverons une solution adaptée dans les plus brefs délais.
Bien à vous,🙏🌷
L’Équipe de L’Arbre des Chakras
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.