Incompétence : du matériel défectueux (qui a permis de se faire cambrioler, l'alarme n'a pas fonctionné), 3 semaines pour réparer le matériel déféctueux, pbe avec un capteur qui fait que la surveillan... Mehr ansehen
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J'ai installé récemment ce système dans ma pharmacie car nous étions confronté à 1 nombre non négligeable de vols par nos clients mais également par nos équipes. Le système Lease Protect nous a permi... Mehr ansehen
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Leaseprotect est une société qui s’est occupée d’équiper ma pharmacie en vidéo surveillance. Le but était d’éviter les vols et de pouvoir nous concentrer sur nos patients et leurs ordonnances... Mehr ansehen
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Cela fait 7 mois que je travaille avec la société Leaseprotect et j’en suis très satisfaite. J’ai mis en place des caméras avec de l’intelligence artificielle et du portique antivol. Depuis je me sent... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lease Protect France met en place des solutions de protection et de gestion des articles pour lutter efficacement contre la démarque inconnue. Avec plus de 25 ans d’expérience sur le marché de la démarque inconnue, nous sommes un interlocuteur privilégié du secteur du Retail dans toute la France.
Kontaktinformationen
327 Avenue du Prado, 13008, Marseille, Frankreich
- 0491820821
- communication@finaleasegroup.com
- leaseprotect.fr
3,8
Gut
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Service excellent
Service excellent, nous avons installé des portiques Antivol et des caméras IA.Guillaume le directeur commercial est compétent et très professionnel.Il analyse la surface de vente pour faire une proposition au plus juste! L’application des caméras IA est très simple d’utilisation.Matériel de très bonne qualité.Aucun problème a signaler depuis l’installation.
8. Oktober 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre témoignage précis sur l'utilisation de nos systèmes de sécurisation et de lutte contre la Démarque Inconnue intégrant l'Intelligence Artificielle.
Nous transmettons à toute l'équipe bordelaise votre satisfaction et restons à votre disposition au 04 91 820 821 pour toute demande complémentaire.
L'équipe Lease Protect France
Expérience ultra positive !!!
Très contente de l’échange et du professionnalisme de Clément !!! Au top ! Explications claires et concises et sérieux de l’entreprise indéniable.
Je recommande fortement vous serez pleinement satisfaits !
5. Dezember 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre avis positif sur le professionnalisme de nos équipes.
Nos forces techniques et commerciales restent à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Retour d'expérience
Nous avons fais appel à la société lease protect pour réduire nos vols internes, et à notre surprise le résultat est au delà de nos espérances.
Je ne peux que recommander de prendre un rdv avec Yannick Akoka le directeur Paca de lease protect pour présenter leurs solutions.
15. März 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre témoignage et vos recommandations.
Nous transmettons à Yannick votre satisfaction et restons à votre disposition.
Bonne fin de semaine
L'équipe Lease Protect France
Satisfaction générale
Satisfaite de l’installation de caméras IA dans le magasin, du professionnalisme et de la gentillesse de Sabrina et Rima. Pour le peu de temps utilisé, le système a l’air efficace et facile d’utilisation. Le suivi par Sabrina a l’air d’être également très efficace.
29. November 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci d'avoir pris le temps de témoigner de votre satisfaction. Nous avons transmis à Sabrina et Rima vos encouragements et restons à votre disposition pour vous accompagner dans la réduction de votre Démarque.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Très bonne expérience
J’ai eu l’opportunité de rencontrer rima afin de me proposer des caméras supplémentaires avec qui nous avons énormément échangé, afin de trouver les meilleurs solutions pour avoir un Magasin au top niveau sécurité. Je suis très ravi d’avoir eu rima en conseillère. Elle m’a écouté de A à Z elle est très disponible, très bonne vendeuse, et c’est une personne qui est réellement présente pour faire en sorte que le client a toutes les réponses nécessaires à sa demande et elle est également très réactif lors d’une demande.
De plus , nous avons déjà parlé du travail encore plus dans le futur et de regrouper tout mon système de caméra chez Lease Protec.
J ai rencontré Également Sabrina qui était très professionnel, très souriante, et qui est également à l’écoute.
Merci pour votre professionnalisme
5. November 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre témoignage et vos encouragements. Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes lilloises et restons à votre disposition pour vous proposer des solutions de vidéosurveillance complètes pour votre établissement.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Matériel et fonctionnement au niveau
Matériel et fonctionnement au niveau
27. November 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre retour d'expérience.
Nous restons à votre disposition pour toute demande complémentaire.
L'équipe Lease Protect France
Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre avis.
Nous restons à votre disposition pour répondre à vos attentes et vous apporter davantage de satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Depuis que j'ai intégré la société…
Depuis que j'ai intégré la société lease protect je m'y sens vraiment bien une très bonne équipe une très bonne formation des personnes humaines avant tout et de plus ce que je propose comme prestation de service me plaît énormément le relationnel équipe et client la proximité et juste exceptionnel merci à la société de m'avoir donné cette chance de l'intégrer et de me faire évoluer
21. November 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci Sabrina pour ton ressenti au sein de nos équipes. Nous sommes convaincus que l'épanouissement de nos collaborateurs participe à la qualité de notre relation client et de notre engagement au quotidien.
La satisfaction de tes clients se nourrira sans aucun doute de tes convictions fortes à leur apporter un réel service et un gain notable.
Nous te souhaitons de réussir au sein de ton agence et de faire grandir tes équipes avec toi.
L'équipe Lease Protect France.
La personne qui installe les caméras…
La personne qui installe les caméras est un vrai professionnel et proche des clients
J’ai vraiment apprécié son travail et son investissement
20. November 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci d'avoir pris le temps de revenir sur votre expérience avec nos équipes techniques. Nous ne sommes pas parvenus à vous identifier parmi nos clients, aussi nous ne savons à qui transmettre vos encouragements. N'hésitez pas à compléter votre profil Trustpilot afin que l'on puisse féliciter nos équipes de votre part.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Il ne faut pas souscrire chez eux il…
Il ne faut pas souscrire chez eux il vous mettent un contrat de 68 mois à bien lire avant de signé.
C'est juste de la location pendant 68 mois que vous allez payé 108 TTC, c'est pas pour le matériel ! Le matériel est en +
Je vous déconseille très fortement de souscrire cher eux !
Car au moment de résilier vous devez payer les mois restant et le prix qu'il vont vous donnez c'est sans le matériel.
108 E * 68 = 7 344E pour que de la location pas de l'achat
8. November 2023
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Antwort von Leaseprotect
Monsieur,
Nous sommes très étonnés de votre commentaire et de votre volonté de chercher à nuire à notre image alors que nos conditions sont tout à fait claires et comparables aux conditions pratiquées par la grande majorité des acteurs de la sécurité sur le marché du professionnel.
Nos contrats sont établis sur des périodes de 63 mois (et non 68) et la mensualité ne comprend pas « juste de la location » comme vous le dites, mais la mise à disposition du matériel, l’entretien et la maintenance du système sur toute la durée du contrat ainsi que l’abonnement au centre de télésurveillance en charge de la gestion des déclenchements et des levées de doute nécessaires au déplacement des forces de l’ordre.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous rappelons que nos services restent dans l’attente de votre accord pour remonter le matériel à votre nouvelle adresse.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France pour Vigifrance
Tout s’est bien passé
Tout s’est bien passé : le technicien a été très professionnel, aimable et patient car suite à de la casse dans la pharmacie (meuble tombé) il a du rester plus longtemps pour installer les portiques anti vol.
24. Oktober 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci pour votre retour d'expérience. Nous transmettons votre satisfaction à nos équipes et restons à votre disposition pour vous accompagner la protection de votre marge et la sécurité de vos collaborateurs
À bientôt,
L'équipe Lease Protect France
Fiasco du système lease protect en pharmacie
J’ai souscris pour notre pharmacie un abonnement avec une installation réalisée en mai 2024.
Après plusieurs mois de recul voici mon avis :
Le système d’IA est peu fiable voir inopérant, il y’a beaucoup ( énormément ) de fausses alertes, et paradoxalement le système détecte mal ou carrément pas les vraies alertes.
En 5 mois, nous avons eu seulement eu 2 alertes de vol avérés et toujours autant de vol de marchandise. A plusieurs reprises nous avons constaté ( après coup ) que des dissimulations de marchandises face caméra ne déclenchaient aucunes alertes… sois disant des problèmes de parametrage… qui ne sont jamais vraiment résolus et qui posent clairement un problème de confiance vis à vis du système.
Beaucoup de marketing, des gens qui font semblant d’être à votre écoute mais il y a peu de résultats derrière.
L’engagement de 5 ans est excessif, les prix exorbitants, les promesses non tenues.
Finalement avec lease protect vous vous faites voler deux fois : une première par vos clients, et une deuxième par lease protect.
1. Oktober 2024
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Antwort von Leaseprotect
Bonjour,
Notre technologie de détection des gestes suspects ou autres actes malveillants est pourtant fiable et permet de remonter correctement l'information en temps réel. Dans certains cas, le temps d'apprentissage de vos caméras peut en effet s'avérer un peu plus long et nécessiter davantage d'ajustements pour atteindre les performances souhaitées.
Nous regrettons bien évidemment que vous ne soyez pas entièrement satisfaits de votre installation et restons à votre disposition pour continuer à optimiser les réglages de votre système afin de vous offrir le même niveau de performance que nos autres clients équipés, et entièrement satisfaits.
Merci donc de bien vouloir nous recontacter au 04 91 820 821.
Cordialement,
L'équipe Lease Protect France
Méthode commerciale limite et engements non tenus
Entreprise qui ne tient pas ses engagements.
Méthode commerciale agressive, après plusieurs relances par téléphone, sms ou mail nous n'avons eu plus aucun contact.
Installation non terminée et facturée depuis 3 mois, écran noir, clavier de saisie de code non changé et sondes congélateurs non installées.
Dernière année de contrat de l'ancien prestataire non remboursée et quand nous demandons, ils doivent vérifier dans le dossier.
Nous avons l'impression qu'ils veulent juste que nous signons notre engament sur 5 ans pour recevoir les mensualités.
26. April 2024
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Les techniciens sont très bon au niveau…
Les techniciens sont très bon au niveau de l'installation et ne partent pas tant que le travail n'est pas finalisé.
1. März 2024
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Une technologie moderne
Une technologie moderne et de notre époque qui permet d'identifier facilement et rapidement les differents type de demarque.
Une equipe exceptionnelle au service de ses clients.
25. April 2024
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Antwort von Leaseprotect
Nous sommes ravis que notre technologie moderne vous ait permis d'identifier efficacement les différents types de démarque. Votre appréciation de notre équipe nous touche particulièrement. Merci pour votre confiance et votre soutien continu.
L'équipe Lease Protect France
PAUL
Équipe très professionnelle et très sympathique. Ils apportent de très bons conseils. Allez-y les yeux fermés.
29. Februar 2024
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Antwort von Leaseprotect
Nous vous remercions pour votre retour positif. C'est un plaisir pour notre équipe d'être à la hauteur de vos attentes professionnelles. Nous sommes reconnaissants de votre confiance et nous restons à votre disposition pour toute demande future.
L'équipe Lease Protect France
Équipe commerciale et technique au top
Équipe commerciale et technique au top! Rapide et efficace !
29. Februar 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe ait répondu à vos attentes.
L'équipe Lease Protect France
de bons conseils
de très bons conseils pour les équipements de vidéosurveillance, les techniciens travaillent rapidement et sans dégâts.
l'utilisation du matériel est simple et intuitif.
29. Februar 2024
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Antwort von Leaseprotect
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins en matière de vidéosurveillance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe technique ait pu vous offrir un service efficace et des conseils pertinents. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande, nous serons toujours là pour vous assister.
L'équipe Lease Protect France
Installation et suivi très rapide
Installation et suivi très rapide, efficient et pertinent.
Je recommande pour avoir une charge mentale en moins dans son entreprise.
22. Juli 2023
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Antwort von Leaseprotect
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous apprécions votre confiance en nos services et nous nous engageons à continuer à vous offrir une assistance de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
Leaseprotect pour protéger mon officine !
Leaseprotect est une société qui s’est occupée d’équiper ma pharmacie en vidéo surveillance. Le but était d’éviter les vols et de pouvoir nous concentrer sur nos patients et leurs ordonnances.
L’image des caméras est bonne qualité. Depuis l’écran de contrôle, nous pouvons surveiller en direct les comportements suspects.
De plus, nous avons opté pour l’option « Intelligence Artificielle » sur certaines caméras, placées à des endroits stratégiques (produits chers, rayons éloignés des comptoirs de vente.) Ainsi, grâce aux alertes envoyées par les caméras, nous avons pu éviter des vols, des ouvertures de produits (flacons de sérum, …).
Le technicien, très compétent et appliqué, intervient rapidement.
Je recommande !
15. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Leaseprotect
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre service client. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre feedback positif nous encourage à continuer à fournir un service exceptionnel à tous nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou suggestions, nous sommes toujours à l'écoute. Merci encore pour votre confiance!
Cordialement
L'équipe Lease Protect France
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