Ledkia Bewertungen 9 393

Registrierung sehr einfach, jetzt mal abwarten wie schnell die Lieferung wirklich ist, und wie die Qualtiät der Produkte ist.

Ich habe eine defekte LED Girlande bestellt, an der 2 Rattanlampenschirme defekt waren. Nach der Übermittlung des Schadens per Video kam umgehend eine neue LED Lichterkette per Versand zu mir. Dieses möchte ich als excellente Reaktion hinsichtlich einer Reklamation erwähnen. Ich würde immer wieder bei LEDKIA bestellen bzw. kaufen. LEDKIA ist wirklich zu empfehlen! Ein Lob an LEDKIA.

Ich habe ein LED Streifen für außen mit mehreren Verbindern gekauft. Die Verbinder sind mit IP 67 angegeben, das bedeutet das Produkt kann in Wasser untergetaucht werden, eigentlich. Nach der Installation ist das Band an mehreren Stellen durchgebrannt, obwohl die Verbindungen noch zusätzlich mit Silikon abgedichtet wurden. Es war Feuchtigkeit ins Band gekommen. Ich habe Ledkia kontaktiert, bis eine Reaktion kommt dauerte ca. 2 Wochen. Nach mehreren Anforderungen von Fotos und weiteren Einzelheiten wurde mir nach ca. 2 Monaten mitgeteilt, das ich selbst schuld sei da ich die Abdichtung nicht richtig vorgenommen hätte. Das würde ich in einer Beschreibung finden. Diese war leider nicht dabei und auf der Website auch nicht gleich offensichtlich und sehr unklar beschrieben. Und wofür steht in diesem Fall IP 67?
Ich rate ab, Produkte für den Außenbereich bei Ledkia zu kaufen. Das scheint dort eine große Schwachstelle zu sein, wenn man die Bewertungen liest. Das gleiche Problem habe ich auch bei einem anderen Käufer gelesen.

Ledkia hat angekündigt die Produktbeschreibung zu überprüfen. Es hat sich nichts geändert. IP67 ist immer noch in der Beschreibung. Diese Dichte muss man selbst herstellen und ist nicht Eigenschaft der Verbinder. Diese haben höchstens IP 40.
Wenn man die Bewertungen liest, ist immer wieder die gleiche Antwort von Ledkia zu lesen, nur ändern sie ihre Vorgehensweise nicht.

Der Kundenservice ist besonders mangelhaft. Ich sollte eine Lieferung lt. Lieferanten erhalten haben. Dem ist aber nicht so. Auf Nachfrage will man jetzt erst mal "prüfen" was da ist. Jedoch gibt es keine Aussicht wann sich jemand zurück meldet. Die Ware ist jedoch schon bezahlt. Was tun? Ich empfehle jedem nur mit PayPal zu zahlen und gleich das Geld zurück zu verlangen. Das fluppt sofort und die Gutschrift ist auf dem Konto. Und am besten auch gar nicht mehr dort bestellen, ein ziemlich schlimmer Laden für Kundenservice und Reklamationen. Wenn alles gut geht...ja dann gibt es gerne 5 Sterne, aber wenn nicht dann ist ein Stern schon zuviel. Finger weglassen!!!

Update:
Wie man sieht werden die Lieferanten auf einmal recht schnell, aber einfach nur blabla. Nichts genaues ... und natürlich tut es ihnen leid. Es bleibt bei der Bewertung.
Für LEDKIA: Die Sache ist schon mit PayPal geklärt, die Ware können sie behalten oder sonst etwas damit machen. Ich habe mich woanders versorgt. So eine Reaktion brauche ich nicht. Es bleibt bei der schlechten Bewertung!

Leider muss ich die bereits erfolgten schlechten Rezensionen bestätigen. Ich habe vor einiger Zeit diverse Schalter und Steckdosen bestellt. Optisch war ich zunächst sehr angetan. Leider musste ich nach eigener Prüfung und die meines Elektrikers feststellen, dass die Steckdosen und insbesondere deren Befestigungen für die Kabel nicht funktionieren und gar eine Gefahr für Leben und Gesundheit darstellen. Die Kabel lassen sich, egal wie fest man versucht diese zu befestigen, nicht fixieren. Sie sind mit einfacher Krafteinwirkung wieder rauszuziehen. Im Ergebniss lassen sie sich nicht in dafür vorgesehene Dosen verbauen, da Kabel rausrutschen und dadurch gefährliche Kurzschlüsse erzeugt werden. Die Reklamation habe ich nun vor Wochen gestellt und sogar ein Video erstellt. Leider bekomme ich keinerlei Rückmeldung und Reaktion.

Bei der Lieferung waren 2 Defekte LED Röhren dabei, leider war es online nicht möglich die Reklamation auszufüllen. Darauf hin musste ich eine schlechte Bewertung geben. Kurz darauf meldete sich ein Mitarbeiter um das Problem zu klären. Kurze Zeit später habe ich eine neue Lieferung bekommen.
Vielen Dank gerne wieder.

Achtung, es handet sich um Abzocke!!!! Es werden fehlerhafte Artikel versendet, dann will man die Ware nicht zurücknehmen, dann werden Rückrufe zugesagt und nicht eingehalten und die Geld wird auch nicht erstattet. Werde nun einen Anwalt einschalten

Kompliziertes Hin- und Her bei der Eingabe der Regierung, alles andere kann ich noch nicht beurteilen

WARNUNG! WARNUNG! WARNUNG!
Selbst 1 Stern ist noch viel-zu-viel!
Eine Reklamation, die sich jetzt schon über 3 Monate hinzieht, wurde zunächst (nach Wochen!) damit beantwortet, dass ich die Artikel einschicken soll. Danach wurde die Reklamation abgelehnt, stattdessen mir nun sogar auch noch die „Lagerkosten“der defekten Ware angedroht!!
Hier, auszugsweise, die Antwort des „techn. KD“ von Ledkia:
Sehr geehrter Kunde,
wir haben die Ware erhalten und kontrolliert.
Es wurde festgestellt, dass …
Aus diesem Grund können wir die Reklamation nicht akzeptieren, und möchten Ihnen folgende Optionen für den Abschluss dieser Reklamation anbieten:
A) Wir benötigen Ihre schriftliche Genehmigung, dass wir die defekte Ware für Sie ordnungsgemäss entsorgen dürfen
B) Wir können Ihnen das Material unter Übernahme der Versandkosten zusenden (eine Sonderbestellung wird mit diesem Betrag erstellt und Sie werden in Kürze benachrichtigt).
Die Kosten für die Lagerung des Materials ab diesem Zeitpunkt betragen 5 € pro Tag + 5% des Materialwertes, entsprechend den auf der Website angegebenen Bedingungen.
Technischehilfe
HANDELSABTEILUNG

Guter Rat Leute: Finger weg! Verursachte in meinem Fall nur Ärger und eine unnütze Geldausgabe. Die Artikel sind billigst hergestellt und meiner Ansicht nach sogar gefährlich! Ich erwäge nun weitere Schritte gegen das Unternehmen…

Absolut No GO! Seit 2 Monate keine Ware bekommen und kein Geld! Finger weg es ist absolut nicht Serios und es handelt sich um komische Sachen!!!!

Mit Abstand der schlimmste Laden absolute Katastrophe minderwertige Ware die nach kurzer Zeit Probleme macht

Ich möchte mich bei den Mitarbeitern von Ledkia für die vielen Informationen und die Unterstützung bedanken, die sie mir bezüglich der bestellten Produkte gegeben haben. Ich wünsche Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft.

LED-Streifen für 340€ gekauft, montiert und funktionierte fast 2 Jahre problemlos.
Der Streifen ging kaputt und wurde schriftlich von mir reklamiert. Nach einiger Zeit und mehrfachen Anrufen bei der Hotline wurde ich aufgefordert, die Ware zurück zu schicken. Die Reklamation wurde abgelehnt, da der Streifen angeblich nicht ordnungsgemäß montiert wurde. Ich fragte mich, wie der Streifen dann bitte fast 2 Jahre funktionieren konnte? Mir wurde geschrieben, dass ich den Rücktransport der defekten Ware bezahlen soll oder die Ware wird entsorgt. Falls keine Entscheidung mitgeteilt wird, fallen ab sofort Einlagerungsgebühren von 5€/Tag an. Das ganze Reklamationsprozedere zog sich über fast 3Monate hin.
Vielen Dank nochmal an Ledkia.

Ware (Einbaurahmen für LED-Panel) ist unzureichend verpackt und kommt beschädigt - d.h. unbrauchbar. An den langen Seitenteilen sind alle (spitzen) Ecken entweder massiv verbogen und/oder gestaucht. Verpackung besteht aus Folie in einem dünnen Karton (ohne Kantenschutz!). Wird der Karton einmal "hochkant" abgestellt durchstoßen die Spitzen des Rahmens die Folie und den Karton und werden entsprechend beschädigt.

Der Versand (aus Frankreich !) mit GLS ist katastrophal - der Liefertermin wird dreimal verschoben (aber immer erst am morgen des zuvor avisierten Termins) und dauert eine Woche, da wäre ich zu Fuß schneller gewesen.

Lieferung beanstandet und wie von anderen hier schon beschrieben mit diversen Bildbeweisen belegt - von LEDKIA nach 3 Tagen keinerlei Reaktion!

Einmal und nie wieder!!!

Produkte scheinen ok zu sein, 10€ Versand für Kleinteile ist eine absolute Unverschämtheit.

Habe eine LED Röhre als Ersatz für Neon-Leuchtstoffröhre bestellt.
Kommt verbogen an (vermutlich Transportschaden). Beim Auspacken lösen sich die Kontaktstifte und baumeln herum. Röhre lässt sich nicht in die Fassung einfügen!
Retoure verlangt u.A, Foto von versandetikett, Verpackung und „beschädigte“ Ware. Die ist nicht beschädigt, sondern unbrauchbar!
Das habe ich alles geschildert. Und trotzdem will man das oben beschriebene Prozedere. Preis der Röhre: € 8,75!!!
Da schmeiß Ichs lieber weg!!!