legalhero.de Bewertungen 

59
TrustScore 3.5 von 5

3,5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle, fachliche und äußerst kompetente Beratung durch die Anwälte sowie die durchgehend freundliche Unterstützung bei sämtlichen rechtlichen Fragen. Zahlreiche Verbraucher schätzen es sehr, wenn ihre Anliegen absolut zeitnah bearbeitet werden, man sich bestens aufgehoben fühlt und zügig verständliche Lösungen gefunden werden. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es erhebliche Mängel bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und dem Kundenservice gibt. Mehrere Rezensenten berichteten wiederholt von extrem langen Wartezeiten, völlig fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails sowie einem spürbaren Mangel an Engagement bei der juristischen Fallbearbeitung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem Service hervor, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu dem Personal und berichten von sehr professionellen, freundlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Antwortzeiten und Reaktionsfähigkeit. Einige... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit customer_service. Einige Kunden lobten die sofortige und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu contact. Einige Kunden berichten von schlechter... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das wurde von meiner Rechtsschutzversicherung eingefädelt. Hat sehr zeitnah und durchaus zufriedenstellend funktioniert. Freundliche und fachliche Beratung, die mir ein wenig die Sorgen genommen hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ehrlich und transparent. Man hatte das Gefühl dass mein Anliegen ernst genommen wird, aber man hat auch ehrlich meine Möglichkeiten aufgezeigt und mich sehr gut beraten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte ein sehr gutes, freundliches Gespräch heute und alle meine Fragen im Rahmen eines ersten Beratungsgesprächs wurden geklärt.


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(59)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Man wird komplett alleine gelassen

Man wird komplett alleine gelassen mit seinem Verfahren. Oft bekommt man niemanden ans Telefon und die Anwälte wechseln ständig. Ich bin mittlerweile zwei Jahre in einem Verfahren was in einem halben Jahr hätte abgeschlossen werden sollen. Alles wegen meinen Anwälten. Absolut keine Empfehlung.

18. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

sehr kompetent und schnell

Ich fand die Anwältin sehr kompetent: Sie hat schnell, zuverlässig und eigenständig gehandelt und sich engagiert für meinen Fall eingesetzt.
Mit dem Service war ich sehr zufrieden und werde sie gerne meinen Bekannten weiterempfehlen.

19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fachanwalt für Mietrecht

Das wurde von meiner Rechtsschutzversicherung eingefädelt. Hat sehr zeitnah und durchaus zufriedenstellend funktioniert. Freundliche und fachliche Beratung, die mir ein wenig die Sorgen genommen hat.

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechteste Anwaltskanzlei bisdato überhaupt

Ich kann diese Anwaltskanzlei leider überhaupt nicht empfehlen, das war die schlechteste Erfahrung, die ich bisher mit einer Kanzlei gemacht habe.

Obwohl es sich um einen eigentlich sehr einfachen Verkehrsunfall handelte, fühlte ich mich komplett im Stich gelassen. Mit meinem Anwalt hatte ich kein einziges Mal telefonischen Kontakt, obwohl ich regelmäßig darum gebeten habe. Ich wusste zu keinem Zeitpunkt wirklich, woran ich bin, und es gab praktisch keine Transparenz darüber, was im Hintergrund passiert.

Auf E-Mails wurde selbst nach dem zweiten und dritten Nachhaken nicht reagiert. Antworten kamen erst dann, wenn ich wieder telefonisch nachgehakt habe und die Situation eskaliert ist ,dann ging plötzlich schnell eine E-Mail raus. Aber auch dann: keine klare Information, kein strukturierter Status, keine nachvollziehbare Kommunikation.

Wenn ich nicht ständig selbst hinterher gewesen wäre, hätte ich gar nichts mitbekommen. Insgesamt wurde ich außen vor gelassen und hatte nie das Gefühl, tatsächlich anwaltlich vertreten zu sein. Am Ende war ich sogar so weit, mir eine andere Kanzlei suchen zu wollen, weil ich mit so einer Kommunikation und Betreuung keinen Rechtsprozess führen möchte.

Fazit: Finger weg – ganz furchtbar.

16. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr sehr sehr schlecht

Sehr sehr sehr schlecht. Da können Sie nur hingehen mit ein Abmahnung oder ewentuell eine Kündigung. Alles andere können Sie vergessen. Der Anwalt wahr nicht in der Lage mall zum anrufen und mit mir über das Problem zu sprechen! Ich würde nie Legalhero zum empfhelen!!!

9. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich habe mich in einer laufenden…

Ich habe mich in einer laufenden arbeitsrechtlichen Angelegenheit nicht ausreichend vertreten gefühlt. Zentrale Fragen zur Umsetzung eines gerichtlichen Vergleichs wurden aus meiner Sicht nicht nachvollziehbar erklärt. Statt einer konkreten Berechnung erhielt ich pauschale Aussagen, und die Kommunikation verlief teilweise sehr respektlos. Zudem wurde mir kurzfristig mitgeteilt, dass man sich mit der weiteren Klärung nicht befassen wolle, obwohl die Sache für mich noch nicht abgeschlossen war. Das hat Vertrauen gekostet.

16. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Was soll das? Legal-Gig-Economy

Was ist das für ein Service? Man erzählt 2-3 Mal sein "Geschichte". Das Formular, das man ausfüllt hat nichts mit dem eigentlichen Fall zu tun. Die hochgeladenen Dokumente kommen nicht beim "Anwalt" (?) an und dann passiert nichts. Ist das die digitalisierte Legal-Gig-Economy in reinster Imperfektion?

15. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Freundlich und Ehrlich

Es war ehrlich und transparent. Man hatte das Gefühl dass mein Anliegen ernst genommen wird, aber man hat auch ehrlich meine Möglichkeiten aufgezeigt und mich sehr gut beraten.

22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmögliche Arbeitsweise

Unmögliche Arbeitsweise. Der Rechtsanwalt war nie erreichbar, beantwortete E-Mails teilweise gar nicht, oder nach fast 3 Monaten mit den Worten, dass es sich jetzt „ohnehin schon erledigt haben dürfte“. Die rechtlichen Fragen wurden gar nicht beantwortet. Es ist eine Schande, dass einem so ein Rechtsbeistand zur Verfügung gestellt wird. Mein Rechtsfall wirkte sich zu meinem Nachteil aus, weil der Anwalt mich nicht beraten hat und ich ohne Beratung den Rechtsfall durchstehen musste.

9. Jänner 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

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