legalhero.de Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Betrachtet man 51 Bewertungen, die meisten Rezensenten waren einigermaßen mit ihrem Gesamterlebnis zufrieden. Viele Kunden loben die schnelle, fachliche und äußerst kompetente Beratung durch die Anwälte sowie die durchgehend freundliche Unterstützung bei sämtlichen rechtlichen Fragen. Zahlreiche Verbraucher schätzen es sehr, wenn ihre Anliegen absolut zeitnah bearbeitet werden, man sich bestens aufgehoben fühlt und zügig verständliche Lösungen gefunden werden. Allerdings merkten einige Kunden auch an, dass es erhebliche Mängel bezüglich der telefonischen Erreichbarkeit und dem Kundenservice gibt. Mehrere Rezensenten berichteten wiederholt von extrem langen Wartezeiten, völlig fehlenden Rückmeldungen auf E-Mails sowie einem spürbaren Mangel an Engagement bei der juristischen Fallbearbeitung.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben sehr unterschiedliche Erfahrungen mit dem Service hervor, wobei die Meinungen stark... Mehr ansehen

Staff

Kunden teilen mehrdeutige Meinungen zu dem Personal und berichten von sehr professionellen, freundlichen... Mehr ansehen

Response time

Benutzer berichten von gemischten Erfahrungen bezüglich der Antwortzeiten und Reaktionsfähigkeit. Einige... Mehr ansehen

Customer service

Menschen berichten von mehrdeutigen Erfahrungen mit customer_service. Einige Kunden lobten die sofortige und... Mehr ansehen

Customer communications

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu contact. Einige Kunden berichten von schlechter... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Das wurde von meiner Rechtsschutzversicherung eingefädelt. Hat sehr zeitnah und durchaus zufriedenstellend funktioniert. Freundliche und fachliche Beratung, die mir ein wenig die Sorgen genommen hat.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Es war ehrlich und transparent. Man hatte das Gefühl dass mein Anliegen ernst genommen wird, aber man hat auch ehrlich meine Möglichkeiten aufgezeigt und mich sehr gut beraten.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hatte ein sehr gutes, freundliches Gespräch heute und alle meine Fragen im Rahmen eines ersten Beratungsgesprächs wurden geklärt.


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,5

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

59 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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3,5

Alle Bewertungen

(59)

53 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Legalhero lässt uns hängen

legalhero hat uns in einem Zivil-Rechtsstreit gegen die Telekom eine nicht kompetente Fachanwältin für Arbeitsrecht (!) zur Seite gestellt. Schlechte Recherchearbeit war das eine. Zum anderen vergingen häufig Wochen bis zu einer anwaltlichen Reaktion, wobei dann noch nicht einmal alle Fragestellungen beantwortet wurden. In der Folge erneute Nachfragen, erneute nervenzehrende wochenlange Reaktionszeiten.
Das allerschlimmste war aber eine Erfahrung im Termin vor Gericht. Man stellte uns sehr kurzfristig eine Terminsvertreterin. Wenige Minuten vor dem Termin gab es ein paar wichtige Fragen zu klären. Seitens Legalhero war kein einziger (!!!) Anwalt erreichbar, sodass die Terminsvertreterin mit Halbwissen in den Termin gehen musste. Seitens Legalhero gab es nicht einmal einen Rückruf zueinem späteren Zeitpunkt.
Man hat sich hierfür offensichtlich nicht interessiert.
Wir werden die Kanzlei ganz sicher nie wieder beauftragen.

22. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Zumindest erfolgte ein Anruf

Nachdem ich zuvor von 2 Anwälten eine positive Prognose zu meinem Anliegen bekam, versuchte ich den Weg über meine Rechtsschutzversicherung zu gehen, um mein Recht ggf. einzuklagen.

Legal Hero wurde mir von der ARAG vorgeschlagen, da ich dort keine Selbstbeteiligung zahlen muss. Da der Streitwert auch eher gering ist, wählte ich dies gern. Innerhalb von 2 Stunden kam der Kontakt zu stande, ich schickte alle Unterlagen zu und wartete gespannt das Wochenende ab. Jetzt kam der Anruf und ich bin mir nicht mal sicher ob die meine Unterlagen überhaupt gelesen haben. Der Herr am Telefon sagte das er keine Chance sähe in meinem Fall, aber erst auf Nachfrage kam eine schwammige Begründung. Und ich solle mich doch dann an die Anwälte wenden, welche mir erfolgt versprachen. Aber jene Kosten dann so viel, das es leider gar nicht lohnt etwas zu unternehmen.

Gefühlt gab es auch kein Interesse an meinem Anliegen, aber wenigstens kam ein Anruf und das wirklich schnell. Empfehlen würde ich persönlich Legal Hero aber nicht, ist aber nur ein reines Bauchgefühl. Über Kompetenz kann ich nichts sagen, bin schließlich nicht vom Fach.

Kategorie: Arbeitsrecht

15. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es tut sich nichts

Der Schadensfall durch Fremdverschulden mit Fahrerflucht an meinem PKW ereignete sich im Juni 2025. Über meine Rechtsschutzversicherung bei der HUK Coburg gelangte ich an diese Kanzlei. Beim Abfragen des Mandats und der Daten ging alles rasend schnell. Danach musste ich dem zugeteilten Anwalt per E-Mail alles weitere immer wieder aus der Nase ziehen (telefonischer Kontakt ist hier offenbar nicht erwünscht). Tun tut sich nichts mehr. Angeblich wurde Akteneinsicht bei der Polizei beantragt, was in meinem Fall Sinn macht, da der Verursacher aller Wahrscheinlichkeit nach ermittelt werden konnte. In der Regel dauert so etwas 4 - 6 Wochen. Bis heute habe ich immer noch nichts gehört. Also wieder eine Mail geschrieben - man darf weiter gespannt sein.
Sehr schade auch für die HUK, dass diese mit einer solch offenbar unfähigen Kanzlei zusammenarbeitet.

10. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kann man nicht empfehlen

Kann man nicht empfehlen. Lief über Roland Rechtsschutzversicherung. Auch nach 10 Tagen gab es keine Antwort auf meine Fragen. Ich denke Allianz usw. sind besser als LegalHero und Roland

1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auftrag erteilt - denn ist Funkstille

Diese "Internet-Kanzlei" ist nicht zu empfehlen! Sobald sie den Auftrag haben, erstellen sie einen "08-15-Schriftsatz", übergeben den Termin an einen örtlichen Rechtsanwalt - der nichts entscheiden kann - und kümmern sich dann um nichts mehr. Termine für Antworten ans Gericht werden versäumt, als Mandant erhält man keine oder sehr zeitverzögerte Antworten. Nie mehr wieder!

30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Kommunikation

eingebundene Anwältin offensichtlich ohne die notwendige Kompetenz und dem notwendigen Engagement.
Auf alle Fragen wurde nicht eingegangen und unabgestimmt agiert.

23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolut keine Empfehlung! Finger weg von diesem Laden!

Den Meinungen der anderen user kann ich mich auf jeden Fall nur anschliessen, Legalhero ist auf keinen Fall zu empfehlen. Unterlagen wurden verschlampt, Termine und Fristen nicht eingehalten, 3 Tage vor Verhandlung musste ich mir einen neuen Anwalt suchen, unfassbar und eine Unverschämtheit was man sich von diesen bieten lassen muss!
Wie auch andere user kann ich diesen Laden auf keinen Fall empfehlen- absolut mangelhaft!

22. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Keine Empfehlung!!

Das wichtigste scheint, das Mandat zu bekommen. Danach schlechte Erreichbarkeit und schlechte telefonische Kommunikation, der Fall wird mit wenig Aufwand per Mail abgearbeitet, Interesse am Ausgang ist nicht zu erkennen.
Nach dem Urteil erfolgte in der Rechtsmittelfrist keine Besprechung. Das Urteil wurde rechtskräftig, auf meine Beschwerde hieß es Wochen später (per Mail), es hätte ohnehin keine Chance bestanden.

Insgesamt ist legalhero damit nicht zu empfehlen.

21. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unbrauchbar und nutzlos

Keinerlei telefonische Kommunikation, keine Möglichkeit, seinen Fall detailliert zu schildern. Gefordert wird nur der Upload von Abmahnung und Arbeitsvertrag, eine Woche später kommt nach der Prüfung eine standardisierte Antwort. Mit so einem „Anwalt“ kann man nichts anfangen. Eine einzige Katastrophe. Habe mich jetzt an eine richtige Kanzlei gewandt.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Die Klage einreichen sind sie super…

Die Klage einreichen sind sie super schnell. Daran verdienen sie auch. Eine Beratung danach bzw. eine Vorbereitung auf den Gerichtstermin leider absolut nicht. Der Anwalt wechselte kurz vorher plötzlich. Diesen hat man am Tag des Termines im Gerichtssaal gesehen ohne ein Hallo oder Ähnliches.
Würde Legalhero nicht mehr wählen.
Diese wurden mir tatsächlich von meiner Rechtschutz empfohlen bzw. Ich wurde an dieses Unternehmen weitergeleitet.
Empfehlen würde ich immer einen Anwalt selbst zu suchen der auch vor Ort ist alles andere wie der Ablauf in diesem Unternehmen ist der reinste Flop.

26. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nicht zu emfpehlen.

Nicht zu emfpehlen.
Zwei mal gegen meinen Arbeitgeber geklagt und zweimal wurden meine Sorgen fast "zu locker" genommen oder kaum ernst genommen.
Durch meine Arag Rechtschutzversicherung hatte ich die Möglichkeit entweder von Arag einen Anwalt zu bekommen wo ich eine Selbstbeteiligung von 250 Euro zahlen musste oder ich gehe zu Legalhero.
Hier wurde mir nie mitgeteilt das ich ebenfalls eine Selbstbeteiligung zahlen musste.
Hätte ich das gewusst wäre ich direkt bei Arag geblieben. Egal wie klein mein Anliegen in der Zukunft sein wird, nie wieder werde ich zu Legalhero gehen. Der Anwalt den man bekommt ist nicht mal präsent währrend dem Gerichtsprozess und schickt jemand anderen zum Termin.
Absolute Entäuschung.

1. Oktober 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ich würde sie nicht empfehlen

Ich kam durch eine Rechtsschutzversicherung mit der Legalhero GmbH in Kontakt, im Falle meiner Kündigungsschutzklage. Mit der Leistung der Legalhero GmbH bin ich eher unzufrieden und ich kann sie daher nicht empfehlen.

Auf meine E-Mails samt einer Schadensersatzanforderung hat die Legalhero GmbH einfach nie geantwortet.

Ich habe den Anwalt der Cyfire Rechtsanwaltsgesellschaft mbH an die Anwaltskammer fon Frankfurt am Main verpetz und eine offizielle Beschwerde gegen ihn eingereicht. Ihm wurde eine Rüge erteilt, was meiner Ansicht nach zeigt, dass ich recht hatte: mein Fall wurde schlecht behandelt.

LegalHero scheint eine Betrügerbande zu sein, allegedly of course.

Ich kann allen raten, ihre Fälle auch vor die jeweiligen Anwaltskammern zu bringen!

UPDATE: Ja, die Anwaltskammer Frankfurt am Main hat diesen Anwalt, der über die LegalHero GmbH meinen Fall bearbeitet hat, eine Rüge erteilt.

UPDATE 2: Mein Rechtsstreit mit diesem Anwalt ist schon vor Gericht. Also so ein toller Anwalt wurde mir von LegalHero untergejubelt. LegalHero GmbH hat kein einziges mal auf meine Mails oder Beschwerden reagiert.

22. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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