Olen ollut asiakas jo vuodesta 2022 ilman ongelmia. Toimitus on ollut nopea ja prosessi selkeä. Yhden kerran on ollut epäselvyys, ja sekin hoidettiin asiakaspalvelun kautta niin nopeasti ja selkeästi,... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Saapi saman tuotteen aina tilattua muista viime tilaukseni kautta, mikä on tosi iso plussa, eikä aina tarvitse aloittaa alusta. Pienen pieni miinus siitä että meidän perälle ei toimitus tule koskaan s... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinn... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Oikeat tuotteet oli helppo löytää verkkokaupasta. Viivakoodien lukutoiminto oli piilareita ostaessa loistojuttu, oikeat vahvuudet löytyi silmänräpäyksessä. Toimitus oli nopeaa.
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Lenson.com perustettiin 2004 ja pääkonttori sijaitsee Tukholmassa. Suomalainen henkilökunta työskentelee pääkonttoristamme. Liikeideamme on tarjota markkinan asiakasystävällisin valikoima optiikka- ja näönhoitotuotteita sekä palveluita.
Vom Unternehmen geschrieben
- Optiikan asiantuntijoita
- Silmien terveys ja näkö ovat tärkeitä meille, joten haluamme auttaa sinua pitämään parhaiten huolta silmistäsi! Ota mielellään optiikan asiantuntijoihimme yhteyttä jos tarvitset neuvoja tai apua, soittamalla numeroon 00800-455 455 00 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support-fi@lenson.com.
- Toimitukset ja palautukset
- Toimitamme varastotuotteemme uskomattoman nopeasti - asiakkaamme vastaanottavat piilolinssinsä postilaatikkoonsa usein jo kaksi arkipäivää tilauksen jälkeen! Tarjoamme 90 päivän avoimen kaupan kun ostat piilolinssejä, tarvikkeita tai aurinkolaseja sekä 365 päivän avoimen kaupan kun ostat silmälaseja. Palautus on ilmainen!
- Clickand Reload™
- Fiksu toimintomme Clickand Reload mahdollistaa edellisen tilauksen toistamisen nopeasti ja vaivattomasti. Me laskemme, milloin piilolinssisi loppuvat, jos käytät niitä säännöllisesti. Lähetämme sinulle sähköpostitse muistutusviestin, jonka kautta pääset helposti toistamaan edellisen tilauksesi.
Hintatakuu
On tärkeää että tunnet olosi turvalliseksi kun asioit meillä.
Jos sattuisit löytämään identtisen tuotteen alhaisempaan hintaan toiselta suomalaiselta verkossa toimivalta jälleenmyyjältä, 14 päivän sisällä ostopäivästä, suoritamme sinulle takaisinmaksun tuotteen hintaerosta.
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
6562 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Inhalte von echten Menschen stehen bei Trustpilot im Vordergrund. Dieses Unternehmen kann jedoch zusätzlich unser KI-gestütztes Antwort-Tool verwenden, um Hilfe beim Verfassen von Antworten zu erhalten.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Luotettavasti kotiin tulevat tuotteet
3. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus ja hyvät tuotteet.
3. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus ja tuote priimaa
Nopea toimitus, edulliset piilolinssit ja sujuva ja selkeä verkkokauppa.
3. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Hyvät selkeät nettisivut tilaaminen…
Hyvät selkeät nettisivut tilaaminen helppoa. Tiedot jäi muistiin omille sivuille. Toimitus nopeaa.
4. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Toimitus oli riittävän nopea
Toimitus oli riittävän nopea, se oli hyvää. Ja tuotteet olivat sovitun mukaiset. Huonoa oli kuitenkin se, että molemmissä tilauksissani tuotteiden toimistuspaikka vaihtui siitä, minkä olin itse valinnut. Kuljettaja oli matkahuolto, ja jouduin hakemaan molemmat tilaukseni paljon kauempaa kuin olin odottanut ja toivonut. Se oli hankalaa, aikaavievää ja kallista, lisäkustannuksia tuovaa autottomalle asiakkaalle.
4. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Viemme palautteesi tietysti eteenpäin logistiikan kolleegoillemme, jotta toimitus olisi jatkossa sujuvampaa.
Nopea toimitus ja tuotteet vastasi tilattuja
Tuotteet oli hyvin pakattu, vastasivat tilattuja ja toimitus nopea.
4. Juni 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tilaaminen äärimmäisen helppoa
Tilaaminen äärimmäisen helppoa, tuotteet tulevat nopeasti, maksu hoituu helposti ja laatu on tasainen piilolinsseissäkin 😊
30. Mai 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopea toimitus
28. Mai 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi! Mukava kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Toimutus ei tullut ajallaan perille…
Toimutus ei tullut ajallaan perille vaikka asiakastiedoissa yhteystiedot olivat oikein. Miksi asiakastietoja kerätää jos niitä ei käytetä tilausten toimittamisessa? Ei mitään pahoittelua eikä hyvitystä viivästyksestä, joka ei koskaan olisi tullut perille ellen itse olisi ryhtynyt selvittämään missä lähetys viipyi. Hintatasossa on myös toivomisen varaa etenkin kanta-asiakkaiden osalta. Olen pettynyt.
31. Mai 2026
Antwort von Lenson
Hei,
Kiitos palautteestasi. Asiakastiedot tulevat tilaukseen kassalla annettujen tietojen mukaisesti. Viemme palautteesi tietysti eteenpäin sivustomme kehittäjälle, jotta voimme parantaa palvelua jatkossa.
Kiitos, että käytit aikaasi kirjoittaaksesi meille asiasta
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Tilauksen teko on helppoa ja toimitus…
Tilauksen teko on helppoa ja toimitus nopeaa. Voin suositella lämpimästi.
26. Mai 2026
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Nopeasti ja helppo
23. Mai 2026
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Liian pitkät toimitusajat
12. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lenson
Hei, Kiitos palauttestasi, se auttaa meitä kehittämään palveluamme.
Nopea toimitus👍
20. Mai 2026
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
Hyvä kokemus
20. Mai 2026
Antwort von Lenson
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että olet palveluumme tyytyväinen.
Tervetuloa uudelleen!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.