Tenía una duda a la hora de pedir las lentillas y escribí al correo electrónico y me contestaron al momento, me dieron todas las indicaciones y realicé el pedido super bien!! El paquete me llegó mu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Fueron rápidos. Baratos y mis lentillas las uso durante horas y bien, no me molestan tanto como otras aunque después de casi todo el día con ellas si las noto. No he dormido con ellas
Llevo años pidiendo con ellos, y en este último pedido, pagué el envío urgente de 9,99 euros, porque me quedaba sin lentillas, en la página pone que el pedido se recibe tras 24-48 horas del envio, a l... Mehr ansehen
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Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no esta... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Comprar lentes de contacto online al mejor precio en España » Gana 3€ en tu primera compra de lentillas baratas « • Regalos, envío rápido y promociones •
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
3652 Bewertungen
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still have not received my order
still have not received my order. It has been over 7 business days since the order was place. This maybe my last order
12. November 2024
Antwort von Lentes-shop
According to the tracking by Correos, they have attempted delivery without success because they could not find the recipient. A new delivery attempt will be made tomorrow. If you have any problems, you can always contact us by email or telephone.Best Regards.
Lentes defectuosas
5. November 2024
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias, lamentamos su reseña. Hemos ofrecido la solución para su caso y seguido el procedimiento usual para cualquier reclamación. En el caso de que las lentillas fueran defectuosas se reclaman al fabricante lo cual le hemos ofrecido gestionar sin inconvenientes. Saludos.
Entrega rapida y buenos precios
11. November 2024
Todo fue correcto.
11. November 2024
No funciona
No llego el pedido, espero que me devuelvan el dinero, de momento no cogen el teléfono.
14. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lentes-shop
Hola, ya hemos contactado con usted por correo. Nuestro horario de atención al cliente es de 8 a 16:00. Un saludo;)
Es muy sencillo
Para mí es muy sencillo, repetir el anterior pedido y, a veces sumar líquido o algo que me falta. Además el envío es mas rápido cada vez.
31. Oktober 2024
Buen precio y envio muy rapido!
5. November 2024
La rapidez y la información sobre el…
La rapidez y la información sobre el seguimiento del envio
24. Oktober 2024
Rapidez y calidad
22. Oktober 2024
Buena calidad y rápido envio
Lentillas de buena calidad y el envío bastante rápido.
Muy satisfecho
15. Oktober 2024
Pésima atención, una auténtica estafa de tienda online
Pésima atención. Tienda online nada recomendable. Me enviaron unas lentillas caducadas y cuando exigí responsabilidades me acusaron de mentir.
14. Oktober 2024
Antwort von Lentes-shop
Estimado Cliente,
Agradecemos su consulta y nos gustaría abordar su preocupación respecto a la fecha de caducidad de las lentes que recibió. Le aseguramos que es muy poco probable que se haya enviado una fecha de caducidad incorrecta, ya que todas las cajas de lentes pasan por una inspección exhaustiva y se registran con precisión en nuestro sistema en el momento del empaquetado. En su caso particular, enviamos lentes con una fecha de caducidad del 30 de abril de 2028. Por lo tanto, debemos afirmar respetuosamente que su queja no se alinea con la información factual que poseemos. Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y mantenemos estándares rigurosos para asegurar que cumplan con los criterios más altos.
Gracias por su comprensión.
Buenas lentillas y envío rapido
14. Oktober 2024
Buen precio y entrega rapida
17. Oktober 2024
Muy rápido la entrega del pedido
Muy rápido la entrega del pedido, tienen mucha variedad de marchas! Repetiré
17. Oktober 2024
Pedí la misma receta que tengo de…
Pedí la misma receta que tengo de Soloptical pero mi visión no era buena, así que no puedo usarlas.
10. Oktober 2024
Antwort von Lentes-shop
Hola Anne, entendemos. Si conserva un mínimo de las lentillas Topvue las puede devolver. Puede hacer usted misma la gestión desde su perfil, reclamaciones y devoluciones. Un saludo;)
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