Tenía una duda a la hora de pedir las lentillas y escribí al correo electrónico y me contestaron al momento, me dieron todas las indicaciones y realicé el pedido super bien!! El paquete me llegó mu... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Soy cliente de Lentes-Shop desde hace años y sin problema, pero en este último envío la empresa de reparto no podía ser menos profesional. Me colgaron el teléfono cuando trataba de decirle que no esta... Mehr ansehen
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Un sitio de confianza para pedir lentillas, rápidos, con gran variedad y buenos precios. Simplemente hay que tener en cuenta no elegir Seur como empresa reparto sino quieres que la experiencia sea ne... Mehr ansehen
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El servicio de este comercio como siempre rápido y eficaz. Mi puntuación se debe al servicio de mensajería elegido: Sending, que hacen un primer intento por la tarde sin previo aviso, les informo en... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Comprar lentes de contacto online al mejor precio en España » Gana 3€ en tu primera compra de lentillas baratas « • Regalos, envío rápido y promociones •
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
3650 Bewertungen
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Muy mal la empresa de reparto escogida
El servicio de este comercio como siempre rápido y eficaz. Mi puntuación se debe al servicio de mensajería elegido: Sending, que hacen un primer intento por la tarde sin previo aviso, les informo en su página cuando entregarlo el próximo día y a pesar de ello, me lo entregan de nuevo y sin previo aviso ni consulta, en la franja horaria en que no estoy y a un vecino que se encontraron por las escaleras del edificio, como me comentó después este vecino. Ningún mensaje posterior ni al móvil ni al correo, por lo que no sabía que se había entregado hasta que el vecino pudo dármelo.
Muy mal por parte de esta empresa de reparto, poco profesionales.
29. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos dias Maria José, lamentamos esta experiencia con la empresa de mensajería. Vamos a trasladar su descontonto e informarles e indicar que en el futuro no se repita ni con usted ni con otros clientes, Disculpe las molestias ocasionadas. Un saludo.
Correcto y en plazo
22. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, estamos muy contentos de que nuestros servicio sean de su agrado. Saludos, equipo de atención al cliente.
100% recomendable
Siempre compro aquí mis lentillas. Precio, gestión y entrega de 10. 100% recomendable.
10. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, sus comentarios positivos nos motivan a seguir mejorando. Gracias por su tiempo. Saludos, equipo de atención al cliente.
Sencillez y rapidez
Sencillez a la hora de realizar el pedido.
El plazo de entrega es corto y la entrega se realizó sin problemas.
9. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día,
Gracias por su excelente valoración!
Nos alegra que la sencillez del pedido y la rapidez de la entrega hayan sido de su agrado. Su satisfacción es nuestra mejor recompensa.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Las lentillas llegaron muy pronto y son…
Las lentillas llegaron muy pronto y son perfectas. Idénticas a las compradas en la óptica.
15. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día,
¡Gracias por tomarse el tiempo de valorar su compra!
Es una excelente noticia que la rapidez de la entrega y la calidad de las lentillas hayan cumplido sus expectativas.
Saludos cordiales,
Equipo de atención al cliente.
Quick & easy purchase
Quick & easy purchase. Lenses arrived without hassle quickly & efficiently
11. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Dear Rona,
Thank you for the great review!
We are delighted to know your purchase was quick & easy and that your lenses arrived quickly and efficiently. We strive for a seamless shopping experience!
We look forward to your next order.
Best regards, The customer service Team.
Antwort von Lentes-shop
Estimado Carlos,
Agradecemos su comentario y valoración.
Nos complace saber que su experiencia fue completamente satisfactoria, manteniendo la calidad de nuestro servicio.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Llegan rápido y bien embaladas
Llegan rápido y bien embaladas, son de buena calidad las mismas de la óptica a mitad de precio
7. April 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, Laura,
¡Muchas gracias por su excelente reseña!
Nos complace saber que ha recibido su pedido con rapidez y que el embalaje fue adecuado. Es fundamental para nosotros garantizar la misma calidad de las lentillas que encontraría en su óptica, ofreciéndolas al mejor precio.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Antwort von Lentes-shop
Buenos días, Ana,
¡Gracias por sus amables palabras!
Nos complace mucho saber que su experiencia es siempre excelente.
¡Esperamos verle pronto!
Saludos
Equipo de atención al cliente.
Antwort von Lentes-shop
Hola Isabel,
¡Gracias por su valoración!
¡Nos complace mucho que destaque la rapidez!
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Calidad precio Ok
Mejora de precio en mismo producto, entrega en tiempo indicado, producto embalado adecuadamente.
13. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, Eva,
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos complace mucho que destaque la mejora de precio en el producto, la entrega en el tiempo indicado y el embalaje adecuado. Trabajamos continuamente para ofrecer los mejores precios sin comprometer la calidad del servicio logístico.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Excellent service!
Website is easy to navigate and offers a great selection. I am very impressed with the delivery time.
12. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Dear customer,
Thank you so much for your wonderful review!
We are thrilled that you found our website easy to navigate and appreciate our great selection. We are also very happy that the delivery time impressed you!
We look forward to seeing you again soon.
Best regards, Customer service team.
Antwort von Lentes-shop
Buenos días,
¡Gracias por su fantástica reseña!
Nos alegra enormemente que destaque nuestro envío rápido, la facilidad de compra en la web y que el producto llegara en perfectas condiciones.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Buen servicio 👍
11. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos días, Daniel,
¡Muchas gracias por su valoración!
Nos complace mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.
Un cordial saludo,
Equipo de atención al cliente.
Decepción
Compré unas gafas de sol en y en menos de una semana subieron 32€. Les escribí solicitando que me respetaran el precio anterior, pero se limitaron a responder que se rigen por la ley de oferta y demanda.
Además, incumplen los plazos de entrega. En la web indicaban una fecha estimada que no se cumplió, y la información sobre la entrega no es nada clara durante el proceso de compra.
Para rematar, las gafas llegaron con defectos. Una experiencia decepcionante en todos los sentidos. No volveré a comprar aquí.
25. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Lentes-shop
Hola Gabriel, lamentamos esta circunstancia.
Como le informamos via correo electrónico, el precio que nos envió era de hacía 5 meses y, lamentablemente, los precios van cambiando.
Respecto al tiempo de entrega, en la web informamos del dia que sale de nuestros almacenes después, en función del mensajero son entre 2-3 dias laborables.
Si las gafas le han llegado en mal estado contacte de nuevo con nuestro servicio al cliente, estaremos encantados de ayudarle.
Disculpe las molestias ocasionadas.
Un saludo.
Genial
experiencia genial, mucho más barato que en cualquier óptica y el envío fue bastante rápido
14. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos días,
¡Muchas gracias por su excelente reseña!
Nos alegra enormemente saber que su experiencia fue genial. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad mucho más baratos que en la óptica y garantizar un envío rápido.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Antwort von Lentes-shop
Estimado cliente,
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos complace mucho saber que ha quedado satisfecho tanto con la rapidez del envío como con la buena calidad del producto.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Muy buen servicio y productos
Muy buen servicio y productos. Llevo muchos años comprando vuestras lentillas y van genial.
5. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Estimada Amalia,
¡Qué excelente noticia!
Agradecemos enormemente su reseña y, sobre todo, su fidelidad a lo largo de los años. Es un placer saber que sigue disfrutando de nuestro buen servicio y productos, y que las lentillas le siguen funcionando genial.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Todo correcto y envío rápido
5. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Buenos días,
¡Muchas gracias por su reseña!
Nos alegra mucho saber que todo fue correcto en su pedido y que el envío fue rápido.
¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
Ya he pedido varias veces
Ya he pedido varias veces, y me llegan sin problemas en dos días, por calidad precio y servicio, volveré a pedir.
11. März 2025
Antwort von Lentes-shop
Buen día, José,
Agradecemos su lealtad y su reseña.
Nos satisface enormemente saber que sus pedidos llegan sin problemas en dos días, y que la combinación de calidad, precio y servicio le motive a seguir confiando en nosotros.
Estaremos encantados de recibir sus futuros pedidos.
Saludos,
Equipo de atención al cliente.
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