Todo el proceso es muy simple, selecciono, compro y me llega el paquete a casa. Las prendas en excelente estado y calidad. Leonisa se ha vuelto una de mis marcas favoritas en ropa interior principalme... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
No les doy las 5 estrellas solo porque no pusieron bien la dirección que les indiqué y se envío a una sucursal de correo que no era por lo que esperé alrededor de 10 días para recibir mi compra.
Unternehmen hat geantwortet
La marca Leonisa me encanta por calidad y durabilidad. Mi experiencia con las compras en línea ha sido satisfactoria. De igual manera, la atención al cliente por medio del WhatsApp sumamente amable y... Mehr ansehen
Casi todas las piezas compradas fueron satisfactorias. Cuando tuve que hacer alguna devolución, la empresa respondió de manera responsable, y recibí mi dinero de vuelta sin mayor problema. Para mí L... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Compra lo mejor en ropa interior, brasieres, bloomers, fajas, trajes de baño y mucho más.
Kontaktinformationen
Calle 24 entre avenida 26 y 28 Barrio Cuba, San José, Costa Rica, San Jose, Costa Rica
- 08000571234
- infocr@leonisa.com
- leonisa.cr
4,1
Gut
304 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Calidad y rapidez en el envio
4. August 2023
El producto es bueno
El producto es bueno, la talla muy bien pero se tardo mas de 15 dias en venir el pedido.
9. Mai 2023
la mercancía no existía en el…
la mercancía no existía en el inventario. Aún no se me hace la devolución de mi dinero
17. September 2023
Antwort von Leonisa
Hola Marcos! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Hemos escalado tu caso con nuestro equipo para ofrecerte una solución. Te contactaremos internamente para continuar asistiéndote.
En la atención al público y mal actitud
11. September 2023
Antwort von Leonisa
Hola Mitzi! Gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día nuestra atención. De manera interna te estaremos contactando para brindarte más detalle de tu solicitud.
Datos de la página web no actualizados
Lamentablemente en la página indicaba que había disponibilidad inmediata de un producto que no llegó a tiempo. Y el cual compré basado en esa información. a pesar que les comenté, les dio igual el retardo sin ofrecer una alternativa o compensación por un error del comercio.
8. August 2023
Antwort von Leonisa
Hola Jayza! Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Hemos escalado tu caso con nuestro equipo para ofrecerte una solución. Te contamos que nos encontramos trabajando para que estas situaciones no se repitan en el futuro, te invitamos a darle una nueva oportunidad a nuestros productos y a nuestro servicio. Te contactaremos internamente para continuar asistiéndote.
Porque en la tienda física se me…
Porque en la tienda física se me ofreció el servicio de compra en línea, me pareció que la dependiente es una persona proactiva, dinámica y muy conocedora de los beneficios de los productos que ofrece.
4. September 2023
Excelentes prendas
Mi preferencia es la marca Leonisa porque su lencería es de excelente calidad, textura y sobre todo precios accesibles para todas las mujeres.
14. April 2023
Calidad del producto
No es la primera vez que siento que la calidad del producto es diferente al de comprar directamente en una de las tiendas.
21. August 2023
Antwort von Leonisa
¡Hola Gabriela! Tus comentarios son siempre bienvenidos, gracias a ellos podemos continuar trabajando para mejorar día a día la calidad y modelación de nuestros productos. Te contamos que todas nuestras prendas ofrecidas por cualquier canal de ventas son la misma calidad ya que las confeccionamos con las mismas telas. Estamos disponibles para brindarte ayuda siempre que lo requieras.
Tengo dudas de la nueva tela
Buena caliddad de la ropa interiorrr aunque ahora siento que la tela del mismo diseño que compraba es muy delgada y no sé que gan durder vaya a ser
1. September 2023
Y ahora, qué hago?
Compré un vestido dr baño lindo, pero no lo puedo usar porque en las piernas el corte es muy alto y no me va. No lo puedo usar
8. September 2023
Antwort von Leonisa
Hola Valnice! Gracias por preferir nuestra marca. Siempre es importante para nosotros escuchar la opinión y las necesidades de nuestros clientes. Si el traje de baño no cumplió tus expectativas, estamos aquí para ayudarte y ofrecerte un intercambio o devolución. Te invitamos a conocer nuestra política y proceso para retornarlo que encuentras desde nuestro sitio Web.
Pésimo servicio al cliente
Pésimo servicio al cliente, es difícil resolver una devolución y cuando logras que te contesten lo hacen de mala manera como si lo que me estuvieran haciendo fuera un favor .. o peor
1. August 2023
Antwort von Leonisa
Hola Angie! Gracias por tus comentarios. Para Leonisa es vital tu satisfacción. Trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y generar una experiencia de compra satisfactoria en nuestros consumidores. De manera interna te estaremos contactando para brindarte más detalle de tu solicitud.
Me encantan sus productos.
Me encantan sus productos, los bra súper cómodos y lindos, el precio adecuado a la calidad de las prendas.
17. September 2023
Excelente servicio y entrega
28. Juni 2023
Contenta con la marca
Los productos han sido iguales a los que se ven en la página. La entrega es sumamente rápida y el servicio al cliente responde pronto y siempre aclara las dudas o consultas. Muy contenta con la marca Leonisa.
6. März 2023
Una compra segura: He realizados dos compras y en las dos…
He realizados dos compras y en las dos la experiencia fue muy satisfactoria.
10. Mai 2023
Las prendas son de calidad
Las prendas son de calidad, me llegó en el tiempo justo. La tienda en línea es fácil de usar y te ayuda con las tallas disponibles y colores, la guía de tallas si coincide.
5. September 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.