Letsleds.nl Bewertungen 473

TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Top bedrijf! Super lieve medewerkers, heel erg behulpzaam en meedenkend. Zelf toen post.nl mijn bestelling zonder reden heeft retour gestuurd, heb ik deze toch weer zsm mogen terug ontvangen van Lets... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bestelling snel ontvangen. Paar weken later bleek een lamp niet goed te werken. Contact opgenomen en er direct een nieuwe gestuurd zonder verdere kosten. Keurig opgelost dus. hier kunnen veel bedrijve... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Waardeloze klantenservice. Personeel weet niks van hun eigen producten, werken niet naar behoren (beloftes van naadloze werking met philips hue, wat dus niet het geval is) en doen vervolgens... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Beleuchtungsgeschäft
  2. Geschäft für elektronische Ersatzteile und Komponenten

Vom Unternehmen geschrieben

Letsleds voorziet particulieren en bedrijven in duurzame LED verlichting. Vandaag besteld, volgende werkdag in huis.


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4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

473 Bewertungen

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Hat 91 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slecht

We hebben 24 november een bestelling gedaan van 2 spotjesna ongeveer een maand niks gehoord te hebben maar eens even er achteraan gebeld,
ja het zou de woensdag op Schiphol aankomen en zou de andere week geleverd worden.
Twee weken verder nog niks gehoord dus weer bellen , Ja het wordt deze week afgeleverd bij ons en wordt het naar u opgestuurd ..... deze smoesjes hebben al met al 2 maanden geduurd voordat wij onze spotjes in de brievenbus kregen .
Nooit een terugkoppeling of telefoontje of wat dan ook.
Ik zal hier nooit meer iets bestellen!

24. Jänner 2026
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Antwort von Letsleds.nl

Beste Annejelle,

Het spijt ons ontzettend om te lezen dat uw bestelling zo lang heeft geduurd en dat onze communicatie daarin tekort is geschoten. Dit is zeker niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden.

We begrijpen volledig hoe frustrerend dit voor u moet zijn geweest en waarderen uw geduld in deze situatie. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen ons interne proces bekijken om dit in de toekomst te voorkomen.

Mocht u nog vragen hebben of verdere hulp nodig hebben, kunt u altijd direct contact met ons opnemen via info@letsleds.nl. We hopen dat we u alsnog een positieve indruk van Letsleds kunnen geven.

Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Bestelling gedaan

Bestelling gedaan. Na week niets vernomen, gemaild, zou volgende dag op voorraad zijn, aantal dagen later nog niets, weer gemaild. Alleen andere kleur leverbaar. Zelf niet achteraan gaat hoor je niets

18. Dezember 2025
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Antwort von Letsleds.nl

Beste Rian,

Dank voor het delen van je ervaring. We vinden het jammer om deze review te lezen.

We hebben intern uitgebreid gecontroleerd (bestellingen, offertes, e-mail, contactformulieren, chat en telefoon), maar kunnen helaas geen enkele interactie met ons bedrijf herleiden. Ook ontbreekt in de review concrete informatie die ons helpt te begrijpen waar dit over gaat.

We nodigen je daarom graag uit om contact met ons op te nemen via info@letsleds.nl
of telefonisch, zodat we dit kunnen toelichten en – indien van toepassing – alsnog samen tot een oplossing kunnen komen.

Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Extreem snelle aftersale service zonder gedoe

Goeie prijs, lampen waren niet op voorraad dus het was even wachten. Maar veel sneller dan beloofd. Daarna was even iets mis met de lamp en bij een andere lamp de montage plaat. Twee keer direct een vervanging in huis zonder gedoe.

Extreem snelle en vriendelijke service zonder gedoe. Nog nooit zo snel meegemaakt en dat twee keer.

23. Dezember 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Stay away from this shop

Stay away from this shop. Bought waterproof spotlights and within 4 months one is defect. I asked for guarantee and they refuse. Reached out to a competitor who sells exactly same spotlights and drivers and they confirmed my installation. Same light, slightly better price and guaranteed

8. Dezember 2025
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Antwort von Letsleds.nl

Hoi Robert,

Bedankt voor je feedback. Jammer om te horen dat je ervaring niet positief was.

We hebben samen met de fabrikant gekeken naar de situatie en vastgesteld dat de spots zijn gebruikt op een manier waarvoor ze niet zijn gecertificeerd, waardoor de garantie helaas niet geldt. Ondanks dit hebben we aangeboden om het probleem kosteloos op te lossen door een vervangende driver te sturen.

We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en staan altijd open voor een constructief gesprek om tot een oplossing te komen.

Met vriendelijke groet,
Letsleds.nl

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