Lidlconnect Bewertungen 

387
TrustScore 1.5 von 5

1,7

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 129 Bewertungen, die meisten Rezensenten wurden von ihrem Gesamterlebnis enttäuscht. Viele Kunden berichteten von erheblichen Problemen mit dem Kundenservice, der oft als unhöflich, schwer erreichbar und wenig hilfreich empfunden wurde. Auch die Webseite und Kontoverwaltung bereiteten Schwierigkeiten bei Anmeldungen und Registrierungen. Zahlungsprozesse führten zu Frustration durch unerwartete Abbuchungen und fehlerhafte Rechnungen. Zudem erlebten viele eine unzuverlässige Netzverbindung, besonders in Gebäuden, was die Internetnutzung erschwerte. Allerdings äußerten sich einige Rezensenten positiv über den Kundenservice und beschrieben die Mitarbeiter als freundlich, hilfsbereit und in der Lage, Probleme schnell zu lösen.

Was am häufigsten genannt wird

Service

Rezensenten heben negative Aspekte des Services hervor, wobei viele von schlechtem Empfang, nicht... Mehr ansehen

Website

Verbraucher äußern große Frustration über die Website und das Onlineportal, da viele Schwierigkeiten beim... Mehr ansehen

Customer service

Kunden äußerten große Unzufriedenheit mit dem Kundenservice, der als absolut enttäuschend und miserabel... Mehr ansehen

Payment

Menschen berichten von negativen Erfahrungen mit Zahlungen, insbesondere bei der Aufladung und Abbuchung von... Mehr ansehen

Subscription

Rezensenten erwähnen mehrdeutige Rückmeldungen zu Abonnements, wobei einige die einfache Aktivierung und den... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Plötzliche Kündigung. Obwohl mein gebuchtes Packet nicht verbraucht war, wurde mir gekündigt. Ohne weitere Kommentare, oder einer Antwort zu meiner Email. Ich Frage mich außerdem ob das Nötigung ist... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die E SIM Karte funktioniert nicht ich habe seit einem Tag kein Internet , funktionierende SIM Karte mehr !!! So etwas ist überhaupt nicht akzeptabel, dazu wird einem kaum geholfen wenn man eine e Mai... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sehr enttäuschend. Ich bin gehörlos und habe die SIM-Karte für meine Tochter gekauft, um per Videoanruf erreichbar zu sein. Die Verbindung war oft schlecht und unzuverlässig. Beim Kundenservice... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

In Herzogenrath-Merkstein gibt's kein nutzbares Netz von Vodafone,mussten wir nach Kauf 2er Lidlconnect-Karten festellen. Außen mit 3 wechselnden Geräten getestet. Nur EDGE. Kulanz auf Rückgabe der Ka... Mehr ansehen


1,7

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

387 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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1,7

Alle Bewertungen

(387)

130 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

sehr unzufrieden.

ich war eigentlich zufrieden gewesen allerdings habe ich schnell gemerkt das es ein Fehler war dort hin zu wechseln. hatte von jetzt auf gleich sehr oft schlechtes netz. wenn man mit Mobilen daten ins Internet geht war sehr oft extrem langsam. und wurde sehr oft belästigt mit Spam anrufe und SMS das hatte ich noch bei keinem Anbieter gehabt. den Kundenservice kann man vergessen hilfsbereit sieht anders aus. habe dort gekündigt und bin jetzt wo anders

29. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Auch bei mir ist es absolut daneben…

Auch bei mir ist es absolut daneben mit der Qualität der Internetverbindung... und das soll das D Netz sein ? Oftmals ist es nicht möglich flüssig eine neue Internetseite zu laden. Und etwas streamen wie ein YouTube Video ist ohne mehrere Unterbrechungen absolut nicht möglich,unmöglich! Lidl Un-Connect ist zutreffend.Genau wie 1&1...

24. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Super unfreundlich

Super unfreundlich, bei meinem Problem wurde NICHT weitergeholfen. Mir wurde mittendrin einfach frech aufgelegt. Ein Stern ist bereits zu viel!

19. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Größter Rotz

Ich habe mir jetzt zum 2. mal versucht eine Lidl Connect Karte zu Aktivieren und jedesmal tritt ein Fehler auf also im Kundenservice angerufen und schwups niemand kann helfen bin dezent genervt weils einfach nicht funktioniert.....

18. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Portierung alte Nummer und Registration Tip top geklappt.

Da ich mit Lyca mehr als nur Probleme hatte, welche Lyca nicht lösen wollte bin ich über das Angebot von Lidl Connect gestoßen. Trotz anfänglicher Skepsis wurde ich eines Besseren belehrt. Ich musste den Support kontaktieren, weil die Post einen Fehler bei der Zustellung der Sim Karte gemacht hat und ich bei Lidl Connect nochmals eine bestellen musste. Dies kostete 3 Telefone an den Support, welcher aber immer sofort erreichbar und freundlich war. Zum Teil ist Deutsch nicht die Muttersprache des Support, trotzdem wurde ich zufriedenstellend bedient. Aktivierungsgebühr finde ich veraltet, auch die Limitierung der monatlichen Surfrate. Es ist aber alles kommuniziert und transparent. Abzug Sterne: Support Samstags wohl erreichbar, aber Second Level im Hintergrund nicht am Arbeiten. Das elektronische Portal wirkt nicht modern.
Und noch bevor die Bewertung online gegangen ist, muss ich leider einen Stern streichen, weil ich , wenn auch nur kurz, einen Netzausfall hatte, welchen ich dank 2 Ter Sim Karte bei anderem Provider kompensieren konnte. Für das Geld kann man es wagen, ein Abo zu machen, vorausgesetzt, du hast eine ausweich Möglichkeit.

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Kostenlose SIM Karte Lidl Connect

Habe von Lidl Plus eine Lidl Connect Karte geschenkt bekommen. Ich hatte mir die Erfahrungen hier auf Trustpilot vor der Aktivierung der SIM Karte angeschaut und habe eigentlich nichts Gutes erwartet.... und das glatte Gegenteil erfahren. Die Freischaltung über PostIdent lief völlig problemlos ab, nur die Wartezeit bis ich dran kam war ziemlich lang, dafür kann aber Lidl nichts. Eine kleine Reklamation per E-Mail wurde vom Kundenservice schnell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet. Das Kundenkonto ist übersichtlich und leicht verständlich. Habe jetzt 16 Wochen kostenlos den Smart XS Tarif :)) PERFEKT.

6. Dezember 2024
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Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Postident Und Netz

Update: Postident ging einige Tage später sogar recht schnell, der Andrang war aber erwartbar. Das Bonus Guthaben wurde netterweise nachgebucht. Also organisatorisch immer noch ne blöde Aktion, aber Kulanz wurde immerhin walten gelassen. D2 Netz ist aber leider immer noch unteres Mittelmaß.

---wütende Rezension am Tag:---
Postident, fast 4 Stunden ohne Nutzen gewartet, Umwandlung auf Prüfung in der Postfiliale wäre Neuregistrierung, geworben werden geht dann auch nicht mehr, weil ja neu und schon vorher eingetragen. Und ehrlich, das inzwischen schlechteste Netz des Landes mit DEM Registrierungsprozess kann kein Extra-Guthaben wettmachen.
Bin sauer, meine Lebenszeit ist nicht wertlos.

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechte Erfahrungen mit Lidl-Connection

I have yesterday (05.12.2024) bought Starter Paket from Lidl. By following the instruction I activated SIM and registered in Lidl-Connect.
Wie gewünscht habe ich versucht, die ID-Authentifizierung mit APP Postident abzuschließen. Nach mehrstündigen Versuchen konnte ich die Authentifizierung nicht erfolgreich abschließen.
In der Zwischenzeit habe ich mich zwar bei Lidl-Connect registriert, konnte mich aber nicht anmelden - jedes Mal erhielt ich die Meldung, dass die Anmeldedaten falsch sind.
Auch nach mehreren Versuchen, das Passwort zurückzusetzen, und nach Kontaktaufnahme mit dem Support-Team - keine Antwort über 24 Stunden.
Heute Morgen habe ich die ID-Authentifizierung endlich hinter mich gebracht und die SIM-Karte wurde aktiviert. Und jetzt kann ich mich endlich bei meinem Lidl-Connect-Konto anmelden.

Als Promotion von Lidl Plus, die SIM-Karte wurde gestern aktiviert, waren es 20€ Guthaben statt 10€.

Aber jetzt sind es auf meinem Konto nur noch 10€!

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wollte gestern meine Lidl Connect Karte…

Wollte gestern meine Lidl Connect Karte aktivieren (laut der App wäre die beste Zeit zwischen 13 und 17 Uhr um die Karte via Videocall zu aktivieren, habe von 15 Uhr bis 17:30 in der Warteschlange gehangen war zwischenzeitlich sogar bei 1 Minute bis der nächste freie Mitarbeiter für mich verfügbar wäre, im Endeffekt fast 3 Stunden gewartet für nichts ! Karte wandert mit Guthaben in den Müll

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Immer wieder Netzausfällen (mehrmals…

Immer wieder Netzausfällen (mehrmals Monatlich). Bei Ausfällen kommunizieren die bei Lidl ganz gelassen und selbverständlich, dass es mehrere Tage andauern wird als wäre dies ganz normal! wtf, in welchem Jahrhundert lebt ihr?
Ohne zweites gutes Abo bei vernünftigem Anbieter nicht praktikabel

6. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Habe am 5.12.24 Starterpaket gekauft…

Habe am 5.12.24 Starterpaket gekauft mit der Werbung 20€ Guthaben statt 10€, alles Mist man kann 2 Stunden bei der Post ident warten ohne dass sich wer meldet. Wahrscheinlich ist die Werbung nur um so viel wie möglich zu verkaufen.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Liedl Connect und Postident sehr schlimm

Einloggen auf der Webseite Liedl-Connect mit den Daten auf den Unterlagen ging nicht, nach anruf beim Service ging es.
Dann fingen mit Postident die Probleme an. Befinde mich bereits seit 2 Stunden in der Warteschleife um auf einen Mitarbeiter zu Warten. Nutzte die Zeit um dies zu schreiben. Werde die Simkarte zurückgeben, suche mir einen anderen Anbieter.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

sehr zufrieden

Ich oder wir sind sehr zufrieden mit lidl-connect.
Wir haben uns beide über Postident angemeldet
lief alles reibungslos,gab zuhause daten ein
wartete ca.50 min.war registriert und los gings.

wir sind sehr zufrieden!
Danke lidl

5. Jänner 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unmöglich!

Unmöglich!! Habe eine Sim-Karte gekauft, für meine Tochter. Jetzt kommt.. durch diesen registrierung muss man mit irgendwelche Leute reden, die selber kein Deutsch können und dann, wenn es zu anspruchsvolle wird, legen sie einfach auf. Ich bringe die karte morgen zurück. Können die Mitarbeiter selber versuchen klar zu kommen. Von mir bekommt lidl das 👎

3. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben eine Sim-Karte gekauft

Wir haben eine Sim-Karte gekauft. Die Registrierung klappt nicht. Wir sind diesbzgl. wirklich nicht unbedarft. Zum Glück hat sie nur 1,99 € gekostet. Aber selbst das ist rausgeschmissen Geld. Nie wieder!!!!!

30. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Willkommen im 21. Jahrhundert

Willkommen im 21. Jahrhundert und in Deutschland.

Wie bei der Bahn funktioniert auch bei Lidl-Connect nix planmäßig. Nicht mal einloggen kann man sich ins Kundenkonto.

Lieber gleich zur Telekom - oder auswandern.

20. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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