Lieferando.de - Online Essen bestellen Bewertungen 22 339

Nicht mal den einen verdient ganz ehrlich . Das 3 mal das Bestellungen verkakt wurden. Heute besonders. Rechtzeitig bestellt gewartet und kurz vor Lieferung wirklich 2 min davor wird storniert. Augsburg um 22.30 kann man dann nur noch scheise bestellen weil alle anderen zu machen . Danke ihr Opfer bei euch wird nicht mehr bestellt. Flink Uber Volt es gibt genügend andere Leute lässt euch nicht von Idioten verarschen. Schleicht euch nie mehr Lieferando ihr opfer

Die Lieferung kam innerhalb der Lieferzeit, dass war gut 👍.
Leider fehlte bei beiden bestellten Menüs von McDonalds die Curly Fies und die Cola.
Das ist nicht akzeptabel.

Essen war gut. Lieferung war auch eine halbe Stunde früher da als angekündigt. Lieferung 3€, Servicegebühr 0,99€. Der Lieferant hat dann allerdings noch einmal 2€ verlangt für die Lieferung, fand ich nicht in Ordnung. Hätte ich das eher gewusst, hätten wir woanders bestellt . Warum kann man keine Bewertungen mehr lesen? Nachtrag: Danke für die Antwort, aber dann brauche ich kein Lieferando mehr, wenn ich die Kommentare anderer Nutzer nicht mehr lesen kann

Grottig - Kundendienst ist nicht erreichbar. Ich warte jetzt seit 2 Stunden auf meine Bestellung. Auch in dem Restaurant, in dem ich über Lieferando bestellt habe geht keiner ans Telefon. Werde die Paypalzahlung stornieren.

Schlechter Kundenservice. Benutze ich ab sofort nicht mehr und bestelle in den Restaurants direkt.

Nutzer können Bewertungen nicht mehr einsehen, somit deinstalliert.. Bestelle lieber über die Restaurants selbst, die auch immer mehr eigene Bezahlanbieter haben.. Ohne PayPal Service Gebühr.. Was für einen Service überhaupt?

Unfassbar schlechter Service.
Man kann noch nicht mal seine Bewertungen ändern bzw. den Namen dafür abändern.

Ich meide diese Plattform wie es nur geht. Uber Eats ist ohnehin wesentlich transparenter.

1 Stern ist schon zu viel!
In der Sendungsverfolgung steht "Bestellung Zugestellt", doch immer wieder erhalte ich meine Bestellung nicht - besonders wenn ich bei MCDonalds bestellt habe.
Lieferando erstattet das Geld nicht, sie interessiert nur, was in der Sendungsverfolgung steht.
Betrug und Unterschlagung werden hier GROSS geschrieben.
Finger Weg!!!
Eine entsprechende Anzeige bei der Polizei erfolgt.

Ich habe über Lieferando eine Bestellung aufgegeben und eine komplett falsche Lieferung erhalten (andere Gerichte als bestellt, Beleg lag sogar bei).

Trotz eindeutiger Nachweise (Bestellübersicht + Foto der gelieferten Bestellung) wurde mir die Rückerstattung verweigert – mit der Begründung, ich hätte in der Vergangenheit bereits Reklamationen gehabt.

Das ist aus meiner Sicht völlig inakzeptabel. Es geht hier nicht um Kulanz, sondern darum, dass die bestellte Leistung nicht erbracht wurde.

Statt den klaren Fehler zu korrigieren, wird die Verantwortung auf den Kunden abgewälzt. Kundenservice in diesem Fall leider enttäuschend und nicht lösungsorientiert.

Ich habe den Vorgang inzwischen über meine Kreditkarte zur Klärung weitergegeben.

Ich bin mittlerweile ziemlich enttäuscht von Lieferando. Früher lief alles deutlich besser, aber inzwischen häufen sich die Probleme.

Zum einen funktionieren die beworbenen Gutscheincodes so gut wie nie. Egal ob aus der App oder von externen Seiten – ständig bekommt man Fehlermeldungen oder sie gelten angeblich nur unter irgendwelchen versteckten Bedingungen. Das wirkt einfach intransparent und frustrierend.

Dazu kommen lange Lieferzeiten, die oft nicht eingehalten werden. Man wartet teilweise deutlich länger als angegeben, ohne vernünftige Updates. Der Kundenservice hilft dabei leider auch kaum weiter und reagiert oft nur mit Standardantworten.

Ein weiteres Problem ist, dass viele Restaurants unterschiedliche Preise haben oder zusätzliche Gebühren anfallen, die erst spät im Bestellprozess sichtbar werden. Das sorgt für ein insgesamt schlechtes Nutzererlebnis.

Insgesamt habe ich das Gefühl, dass der Service nachgelassen hat und man als Kunde weniger Wertschätzung bekommt. Ich werde mir in Zukunft überlegen, ob ich hier noch bestelle.

Schlimmste Erfahrung.
Es fehlt ein Teil der Bestellung.
Man textet 100 Jahre mit ein super schlechten Chatbot nachdem man sich da durch geboxt hat gibt es vom Support ein tut mir leid. Ruf im Restaurant an. Mich würde es nicht wundern wenn das der super schlechte Chatbot noch hinterher geschrieben hat per E-Mail Antwortzeit war 2 Minuten also gehe ich davon aus ist ja auch eine standardisierte Email. Schlimmste Erfahrung man wird allein gelassen es interessiert niemanden. Hauptsache Service Gebühr einstreichen so verliert man auch Kunden.

Es ist tatsächlich der mit Abstand schlechteste Lieferdienst. In keinem einzigen Punkt hat Lieferando die Nase vorn.
Die App ein Witz, der Support nicht vorhanden, die Zeitangaben frei erfunden und niemals zutreffend. Auswahl wird logischer weise auch immer kleiner. Wer brauch die schon.
Die Konkurrenz hat Lieferando um Kilometer abgehängt.

Früher waren die Frühlingsrollen deutlich besser. Statt einer großen bekommt man heute zwei kleine pro Portion … und geschmacklich überzeugen sie leider auch nicht mehr.

Nach drei Stunden war das Essen immer noch nicht da, habe den Lieferanten kontaktiert, 50 min. nach Bestellung wurde das Essen von liefarando abgeholt.

*Warnung: Nie wieder Lieferando und City Restaurant Bad Rodach! 😡*

Ich bin absolut empört und enttäuscht von meiner Erfahrung mit Lieferando und dem City Restaurant Bad Rodach! Wir haben vor Kurzem bei euch über Lieferando bestellt und mussten unglaubliche 2 Stunden auf unser Essen warten, obwohl auf der Website 25-40 Minuten Lieferzeit angegeben waren. Als das Essen endlich ankam, war alles kalt und ungenießbar.

Das Schlimmste ist, dass wir bereits im Vorfeld bezahlt hatten, inklusive Lieferung, und dann noch einmal 5€ für die Lieferung bezahlen mussten. Als ich versuchte, telefonisch Kontakt aufzunehmen, war niemand erreichbar. Angeblich war es der Chef, der die Pizzen ausfährt - ich habe das Gefühl, ich werde hier für dumm verkauft und verarscht.
Nach einem späteren Telefonat mit der Pizzaria wurde mir versprochen, dass Geld zurückzugeben und bei Lieferando Bescheid zu sagen. Das ist nicht passiert.
Ich denke, es ist an der Zeit, dass ich meine Meinung teile. Wenn die Liefergebühren sich ändern, muss das transparent angezeigt werden und nicht einfach doppelt abgebucht werden. Wenn der Laden nicht in der Lage ist, die Lieferzeiten einzuhalten, dann sollte er es nicht über Lieferando anbieten.

Lieferando hat sich aus der Verantwortung gezogen und mir nicht geholfen, obwohl ich mich bei ihnen beschwert habe. Man muss nicht immer alles hinnehmen! Ich rate allen, bei diesen Leuten nicht zu bestellen. Sie sind nicht wert, dass man bei ihnen isst!

Falsches essen geliefert bekommen hälfte der Bestellung war falsch trotzdem muste ich liefergebühr bezahlen hätte man richtig nachliefern können mit der Hälfte konnte ich nichts anfangen mußte in einer Pizzeria neu bestellen aber nicht über lieferando trotzdem gebühr bezahlen müssen in zukunft bestelle ich wo anderes

Pure abzocke für die Gastronomie

Fahrer behauptet er hätte angerufen, geklingelt und das Essen vor die Tür gestellt. Ich habe über eine Stunde gewartet und nichts ist passiert, einfach eine Lüge. Ich werde nicht wieder über Lieferando bestellen.

Ich kann mich nicht beschweren, es hat immer alles Super geklappt

Schnelle Lieferung, Gutes Essen.