Ich habe mir zur Renovierung unseres Schlafzimmers die Alfred Collection von Leitner gegönnt und bin restlos begeistert. Das Leinen hat eine unglaubliche Griffigkeit und Schwere, die pure Qualität aus... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Als jemand, der nachts schnell schwitzt, war ich auf der Suche nach einer atmungsaktiven Lösung. Die Geniksa Leinenbettwäsche aus Litauen hat meine Erwartungen übertroffen. Das Material reguliert di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Die Leinen-Bettwäsche von Hoffmann hat eine schöne Qualität. Sowohl im Sommer als auch jetzt nutze ich sie gerne.
Wir schlafen super in der Bettwäsche und schwitzen seitdem nicht mehr. Die Bettwäsche ist zwar teuer, doch jeden Cent wert. Die telefonische Beratung war überzeugend und die Auswahl der Bettwäsche... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Kontaktinformationen
Montgolfierallee 16, 60486, Frankfurt, Deutschland
- 06990738860
- contact@linen.eu
- linen.eu
4,2
Gut
23 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin äußerst zufrieden!
Ich bin äußerst zufrieden mit der von mir am 2. März 2023 erhaltenen Bettwäsche der Marke Peter Reed in der Qualität Sea Island Baumwolle 600 TC.
Herrlich weich und sanft auf der Haut. Kült im Sommer und wärmt im Winter.
Diese Top Qualität (Sea Island Baumwolle) ist noch um einiges feiner und angenehmer als es andere Qualitäten ja auch schon sind. Mit dieser Bettwäsche lässt es sich herrlich schlafen.
Auch die Beratung und die sehr gute Kundenbetreuung des Teams der "The Linen Lounge" ist sehr lobenswert!
"The Linen Lounge" ist sehr kompetent und kundenfreundlich!
2. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Linen Lounge
Lieber Alexander G., ganz herzlichen Dank für Ihr Lob. Die Sea Island Wäsche von Peter Reed führen wir exklusiv hier auf dem Kontinent. Es ist uns eine große Freude, diese einmalige Baumwoll hier anbieten zu dürfen
Schlechte Kommunikation; Lieferzeiten nicht wie angegeben
Nach der Bestellbestätigung und Zahlung passierte erstmal nichts.
Kommunikation nach Kauf und Bezahlung war eine einzige Info per Email 4 Tage nach Kauf über die Verzögerung eines Teils der Bestellung.
Antworten auf Anfragen bezueglich einer Teillieferung, evtl. Wartezeit kamen erst nach 3 (!!!) Wochen und wiederholten (!!!) Anfragen per Email und Telefon.
Fuer mich daher die Entscheidung: Nie wieder linen lounge.
Warum man nicht mal kurz einen 2-Zeiler mit Informationen senden kann, vor allem während die Ware auf der Website (noch immer) als “In 2 Tagen versandfertig” deklariert ist, kann ich nicht nachvollziehen.
Die auf der Webseite angegebene Lieferzeit stimmt hier definitiv nicht.
Einzig positiv: Die Erstattung ging dann schnell.
12. August 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von The Linen Lounge
Sehr geehrter Herr M. Wir sind ein kleiner Familienbetrieb und auch wenn wir uns viel Mühe geben, kann mal etwas daneben gehen. Es hatte bei uns einen Fehler bei der Bestellung gegeben, ihr Fall war unter "erledigt" abgelegt worden - daher erhielten Sie auch keine Nachricht.
Verantwortlich war unsere Tochter. Ich muss gestehen, wir haben sie nicht einmal dafür bestraft.
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