livinity Bewertungen 251

Super schneller Versand, super schnell zum aufbauen und man schläft gut in dem Bett

Schrank sehr stabil und gut verarbeitet

Super schnelle Lieferung. Alles komplett, einfach aufzubauen, alles passt, sieht super aus, ich freue mich sehr, Dankeschön

Kann ich nur empfehlen! Wir haben 3 Badezimmer Schränke bestellt, einer davon wurde ziemlich schnell geliefert, die anderen zwei erst gar nicht. Als ich reklamiert hatte, wurde mir sofort sehr freundlich geholfen, und wegen eines technischen Fehlers kann keiner was dafür, nach der Reklamation hatte ich die Schränke innerhalb von 2 Tagen.
Vielen Dank, macht weiter so!

Schnelle Lieferung des Bettes. Gute Qualität und das Bett sieht wirklich so aus wie auf den Bildern.

Ein sehr schönes Kinderbett.

Schnelle Lieferung super verpackt. Möbel haben eine tolle Qualität.

Sehr schöne Möbel, es hat alles gepasst, würde nur noch bei livinity bestellen. Da für bedanke ich mich gerne, weiter so!!!

Leider war eine Schraube anders als alle anderen sie war aber dennoch montierbar. Die Vorbohrungen für die Dübel waren leider viel zu knapp bemessen. Diese musste ich mit meiner Bohrmaschine bearbeiten, so dass ich die Dübel letztendlich doch mit dem Hammer reinschlagen konnte. Außerdem haben zwei der Abdeckblättchen gefehlt.
Jedoch hat mir livinity für die ärgerlichen Umstände 15 € des Kaufpreises zurückerstattet. Daher fällt die Bewertung doch recht gut aus

Küchenmöbel bestellt.Die Ware war schneller da als bestätigt.
Rückfragen wegen der Oberflächenfolierung wurden sofort beantwortet.(Wochenende)
Gute Ware,guter Service wir sind sehr zufrieden.

Es ist nicht so einfach den Kauf zu bewerten.

Positiv
Gute Präsentation der Produkte auf diversen Internetseiten
Einfache Kaufabwicklung wenn es klappt
Schnelle Lieferung
Gut verpackte Ware
Lösungsorientierter schneller Kontakt mit einem Teil des Kundenservice- danke an Frau Winter und Frau Zuch
Aufbauanleitung als PDF erhalten, so dass man den Aufbau wirklich nachvollziehen kann.

Negativ
Kein Kontakt über die angegebenen Telefonnummer möglich gewesen (es klingelt durch)
Falschaussagen und Unverständnis bei den ersten Kontakten per Mail mit dem Kundenservices in Bezug auf Abbruch bei der Zahlung über Paypal, Höhe des offenen Rechnungsbetrags
Keine Möglichkeit einer Ersatzlieferung von beschädigten, defekten Teilen
Wie von Vorgängern bereits bemängelt- teilweise fehlende oder zu große Bohrungen
Aufbauanleitung im Original zu klein

Für mich ist wegen Nachbesserung der Kauf noch nicht vollständig abgeschlossen aber soweit OK.

Bett kam schnell an. Anfragen wurden super schnell, sowie freundlich beantwortet. So einen Kundenservice gibt es nur noch selten!

Schnelle Lieferung, gute Qualität, freundlicher Service

Lieferung war top. Beim Zusammenbau kamen ein paar Kleinigkeiten hervor wie nicht bündige Übergänge. Sonst top

Super zufrieden
Vielen Dank für die schnelle unkomplizierte Abwicklung der beschädigten Korpusplatte
Bei euch bestelle ich gerne wieder

Ich habe leider falsche Farbe bekommen und Qualität ist sehr schlecht.

Gute Qualität

Ich hatte kurz vor Weihnachten eine Essecke bestellt. Das erste der drei Pakete kam mega schnell zwei oder drei Tage später an.
Die Bank selbst ist sehr einfach aufzubauen, sehr stabil und sieht echt schick aus! Wir haben zwei kleine Klecker-Kinder. Wenn mal etwas gekleckert ist, lässt sich das Polster auch sehr gut und schnell abwischen und rückstandslos überrubbeln (bisher war aber auch noch nichts eingetrocknet). Ich bin sehr zufrieden! Wirklich zu empfehlen!

Nun fehlten doch die übrigen beiden Pakete und die ließen auf sich warten. Der Kundenservice war sehr nett, schien bei den ersten beiden Anfragen aber nur mit vertröstenden Floskeln "hohes Bestellaufkommen" und "Ihre Pakete sind die nächsten im Versand" zu bearbeiten. Ich kann schlecht sagen, ob bereits bei den ersten beiden Anfragen dem Verbleib der Pakete nachgegangen wurde oder ob die Aussagen tatsächlich zutrafen. Auf meine dritte Anfrage kam dann die Antwort, dass man meinen Fall klären wird und tatsächlich - meine beiden Pakete wurden noch an dem gleichen Tag verschickt.

Fazit: Die Essecke ist wirklich ein Traum und es lohnt sich, sie zu kaufen! Der Kundenservice ist ebenfalls sehr gut erreichbar und immer nett und freundlich und konnte das Problem mit der Lieferzeit am Ende klären. Da wir keinen Zeitdruck hatten, bin ich mit der Bestellung bei livinity vollkommen zufrieden und würde jederzeit wieder hier bestellen.
Ein Punkt abzug gibt es jedoch für die Lieferzeit von über 5 Wochen - auch, wenn die Weihnachtsfeiertage dazwischen waren, sind 5 Wochen doch sehr lange.

Schnelle Lieferung, Top Support also ich kauf da gleich wieder ein gab bei der Lieferung sogar ein 10% Gutschein das fetzt :D

Kuss geht raus