Lizensio Bewertungen 1 181

Trügerisch!
Ich hatte einen Windows 11 Pro Key erworben, welcher recht zügig kam.
Nach Anleitung eingegeben, Code wird bereits verwendet...
Nun gut, alles nochmal versucht, wieder nichts.
Windows Support sagte der Code wird aktiv genutzt und ist vergeben.

Nach Rücksprache mit dem Support von Lizensio wurde mir mehrmals nur die Anleitung gesendet.
Als Ich dann nochmal explizit auf die Mängelrügepflicht und auf geltendes Recht hingewiesen habe, wurde es sehr unbequem!

Ich wurde aufgefordert nicht mehr bei Lizensio zu bestellen.
Ansprechpartner waren Kevin Jansen, ehemaliger GF und Herr Badmah.

Prompt kam eine Rückzahlung... wenigstens eine gute Nachricht.

Ich kann mir beim besten Willen nicht vorstellen dass hier alles Koscher ist....
Warum wurde kein neuer Key verteilt?
Warum vergrault man Kunden die auf die Erfüllung und geltendes Recht bestehen?
Steckt dahinter System?

Fragen über fragen....

Sehr guter Service! Anfangs gab es ein Problem mit dem Produktschlüssel, aber der Support hat schnell reagiert und mir direkt einen neuen, funktionierenden Key geschickt. Die Aktivierung lief danach problemlos.
Besonders positiv: schnelle Antwort, unkomplizierte Lösung und freundlicher Kontakt. So sollte Kundenservice sein – absolut empfehlenswert!

Sehr schnelle Lieferung, preisgünstig, gute Beschreibung der InstaIIation

Der Produktkey wird von Microsoft nicht angenommen und ich bekomme trotz Eingangsbestätigung des Supports seit über einem Monat keine Rückmeldung.

Produkt entspricht den Angaben des Vertriebsunternehmens. Meine Rückfrage zum Produktumfang wurde kurzfristig und umfassend beantwortet.

Sehr empfehlenswert!
Schnelle Kaufabwicklung
Schnelle Lieferung
Übersichtliche Rechnung
👍

Das angebotene Softwarepaket war gar nicht vorrätig. Bereits erfolgte Zahlung soll zurückerstattet werden. Dasselbe Problem hatte ich kürzlich bereits mit einer Firma mit anderem Namen (Softwareh...) - genau dieselbe E-Mail, selbes Prozedere...

Es gab ein kleines Aktivierungsproblem seitens Microsoft, eine kurze Mail an LIZENSIO und eine Anleitung später war alles erledigt. TOP!

Registriert, gekauft und sofort erhalten.
Und, da die bestellte Software nicht zur Verfügung stand, sogar ein erweiterte Software ohne Mehrkosten erhalten.

Unkomplizierter Bestellweg, super Preise, alles legal, Installation und Aktivierung völlig problemlos. Immer gern wieder.

Der Windows-Key für Win11 hat nicht funktioniert. Es handelte sich eigentlich um einen Win10 Key, wie man im Aktivierungsverlauf feststellen konnte. Windows/der Key ließen sich nicht aktivieren. War bereits vergeben. Rückmeldungen per Mail des "Kundenservice" waren teils pampig. Alles irgendwie unseriös. Eigentlich ein Stern. Einen zweiten gibt es, da das Geld anstandslos und zügig erstattet wurde. Dennoch würde ich von einem Kauf hier abraten.

Ticket Update: #LIZ00158926
Ungenügender Support durch Herrn Badmah: Trotz konkreter Fragen keine zielstrebigen Rückmeldungen. Besonders unseriös: Mir wurde ein Zahlungsabbruch bestätigt, dennoch wurde meine Kreditkarte nun zweifach belastet – für Ware, die angeblich nicht vorrätig ist! Absolut unprofessionelle Abwicklung. Ich fordere die sofortige Rückerstattung! Erfolgt diese nicht bis zum 24.03.2026, werde ich den Vorfall zur Anzeige bringen.
Ticket Update: #LIZ00158926

Mir wurde nach der Bestellung eines Registrierungs-Keys für Office 2024 mitgeteilt, das die Version nicht mehr lieferbar ist.
Als „Ersatz“ wurde mir eine Volumenlizenz angeboten, welche für mich als Privatperson nutzlos ist.
Ich stelle mir die Frage warum ich überhaupt den Key bestellen konnte und laut der Shopseite immer noch kann, wenn er doch nicht lieferbar ist?! Nachtigall ich hör dir trapsen.

Schreibt bei Office 2024 Home and Business 49€ extra den Lizenztyp Retail.
Wenn man bestellt kommt eine Mail (bereits automatisch eingereicht) dass diese Lizenz "vorrübergehend" nicht verfügbar ist. Sie bieten dann ein "Upgrade" auf eine bessere MS Office-Version, nur eben als Volumenlizenz. Wenigstens kommunizieren sie es daher ist es nicht völlig unseriös. Aber Volumenlizenzen gibt es schon für unter 10€.

Der Shop macht insgesamt einen seriösen Eindruck, Download und Installation haben reibungslos geklappt und ich habe eine ordentliche Rechnung erhalten. Wenn man allerdings die Zahlart Rechnung auswählt, bekommt man den Produktachlüssel erst nach telefonischer Rückmeldung, was außerhalb der Kontaktzeiten, z.B. abends nicht möglich ist - blöd, wenn man die Lizenz sofort braucht... Stutzig gemacht hat mich zudem, dass die gewünschte Retail-Lizenz nach Kauf auf einmal nicht mehr verfügbar ist. Ich habe dann ein kostenloses Upgrade auf eine umfangreichere Volumenlizenz bekommen. (Auch danach war die Retail-Lizenz noch weiterhin angeboten...) Wirkt ein bisschen nach Lockangebot... Auch wenn ich lieber eine Retail-Lizenz gehabt hätte, bin ich aber mit dem erhaltenen Produkt aktuell zufrieden. Würde ggf. wieder dort kaufen.

Ich habe auf lizensio.de eine Retail-Lizenz erworben, die mir nicht zur Verfügung gestellt wurde (angeblich nicht lieferbar). Stattdessen wurde versucht, mir eine Volumenlizenz unterzujubeln. Ich habe das Angebot im abgelehnt und eine Stornierung angefordert, die auch prompt beantwortet wurde. Die Rückzahlung aus der Stornierung ist aber leider nicht erfolgt.

Office 365 Retail Lizenz gekauft. Kurz darauf kam die Mail, dass die Retail Lizenz nicht verfügbar sei und eine OEM Lizenz wurde angeboten. Wirkt leider sehr nach Masche und vermutlich fallen sehr viele Leute drauf rein. Wenn ihr eine OEM Lizenz wollt, gibt es viel günstigere Alternativen.

Sehr schnelle Lieferung einfache Montage
weiter so.