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Verkaufen Lizenzen die sie dann gar nicht verfügbar haben für Kunden! Total Loser Company, Finger weg!
Ich hoffe ihr geht pleite!

Ich habe eine Office-2024-Retail-Lizenz gekauft. Kurz nach dem Kauf wurde ich jedoch kontaktiert und darüber informiert, dass die Retail-Lizenz nicht mehr verfügbar sei. Stattdessen wurde mir sofort eine Volumenlizenz angeboten, die zwar mehr Office-Programme enthält, aber nicht dem entspricht, was ursprünglich gekauft wurde.

Das wirkt auf mich etwas fragwürdig, da echte Retail-Lizenzen normalerweise kaum unter 80–150 € erhältlich sind. Daher entsteht der Eindruck, dass man zunächst mit einer Retail-Lizenz zum Kauf verleitet wird und anschließend durch ein angebliches „Upgrade“ auf eine Volumenlizenz umgestellt wird. Das Problem dabei ist, dass Volumenlizenzen in der Regel nicht auf einen neuen PC übertragen werden können (falls der alte PC defekt ist) oder unter Umständen irgendwann nicht mehr funktionieren (kann sein, muss aber nicht). So kann der Shop seine Volumenlizenzen relativ problemlos verkaufen.

Positiv hervorheben möchte ich allerdings, dass die Rückerstattung völlig unkompliziert war und der Kontakt mit dem Support sehr freundlich und schnell verlief.

Mein Verbesserungsvorschlag an den Shop: Wenn keine Retail-Lizenzen mehr verfügbar sind, sollte der Artikel auch als „nicht verfügbar“ gekennzeichnet werden, anstatt nach dem Kauf eine andere Lizenz anzubieten.

Alles Bestens. Schneller Support als ich Hilfe brauchte. Jederzeit wieder.

Dank Ihnen kann ich die Verwaltung meiner Musikschule fortsetzen:). Mein PC-Doktor hat mir in mein neues Computer LibreOffice, mit dem ich nicht klar gekommen bin, instaliert. Sie haben es mir ermöglicht mein heißgeliebtes MicrosoftOffice wieder zu haben. Danke!

Werben seit Jahren mit nicht verfügbarer Ware. Als Retail beworbe Lizenzen sind gar nicht verfügbar! Kauft man sie, wird wie bei einer Kaffeefahrt eine Alternative angeboten.

Schnelle Lieferung!

Danke an Lizensio, es funktioniert gut.
Das Erklärvideo hat geholfen bei der Installation.

Hat alles einfach und unkompliziert funktioniert. Sehr preiswert.

Alles stimmig, ich bin zufrieden.

Die gute Erwartung (nach kurzer Sicherheits-Recherche) wurde voll bestätigt.
Schnelle Reaktion im Bestellprozess, Upgrade-Alternative wegen Unmöglichkeit der bestellten Office-Version wurde sofort angeboten, Lieferung unverzüglich. Produkt läuft. Alles bestens, auch Preis-Leistung- Verhältnis.
Empfehlung also für andere Kunden.

Man kauft Produkte, die es gar nicht gibt. Dann bekommt man eine Alternative angeboten.
Nur Probleme mit dem Download und der Installation.
Laut Microsoft ist der Key Code gesperrt oder gar nicht vergeben. Ich würde sagen die Finger davon lassen. Der telefonische Support ist der Hammer, man wird als Vollidiot hingestellt da man nicht in der Lage wäre die Produkte zu installieren. Man wird ausgelacht und zum Schluss wird einem gesagt das man jetzt auflege da es ja sowieso keinen Wert hätte weiter zu reden. Ich sage nur Finger weg von diesem Laden. Frechheit

Problemlose Lieferung und Installation

Super Abwicklung, einfach und schnell. Das gewünschte Officepaket war nicht vorrätig, dafür wurde ein alternatives Produkt angeboten, welches gleichwertig ist. Der Preis ist auch völlig in Ordnung. TOP

Positv: klares Ausweisen der Produkte, faire Preise
Negativ: ein wenig komplizierte Führung bis zum Download.

Mein neu erworbenes Office konnte nicht installiert werden. Ein kurzer Kommentar nebst sceenshot an Lizensio und mir wurde schnellstens geholfen

Fair and fast

alles zur vollsten Zufriedenheit

Ich habe inzwischen 2x versucht eine Office Home and Business Lizenz zu kaufen, bekomme aber nach dem Kauf dann immer die Meldung, dass sie gerade nicht verfügbar ist, ich aber auf eine Volumenlizenz "upgraden" kann.

Wenn die Lizenz nicht verfügbar ist, dann soll sie aus dem Shop rausgenommen werden. So ist das für mich nur eine Verkaufsmasche, um die billigeren Volumenlizenzen an den Mann zu bringen.

Immerhin überweisen sie das Geld zügig zurück.

Ich kaufe jedenfalls nie wieder bei lizensio ein.

schnelle Abwicklung der Lieferung und des Supports

Ich habe Office 2024 Home and Business bei Lizensio gekauft und anschließend eine Mail bekommen, dass das Produkt nicht verfügbar sei und sie mir aber "als Alternative ohne Mehrkosten ein Upgrade auf Microsoft Office 2024 Professional Plus (Volumenlizenz) anbieten". Die Lizenz kann man aber privat nicht nutzen. Das ist eine Masche. In dem Fall muss man eine Rückerstattung fordern und nicht auf den Link klicken, den die in der Mail mitschicken.
So wie die das machen, ist das vermutlich legal, aber man wird trotzdem verarscht.